تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

في الجزء الأشخاص 2013 Outlook ميزة Microsoft Outlook رابط الاجتماعي لا يعرض معلومات حول جهة الاتصال الخاصة بك، مثل الأنشطة أو الاجتماعات تحديثات حالة رسائل البريد الإلكتروني أو الاجتماعات. بدلاً من ذلك، يتم عرض النص التالي:

لا توجد أي عناصر لإظهارها في طريقة العرض هذه.بالإضافة إلى ذلك، يعرض شريط تحذير الملاحظات التالية في "جزء الأشخاص":

لا يمكن البحث بإرجاع نتائج لطريقة العرض هذه. انقر هنا لمزيد من المعلومات.عند تصغير "جزء الأشخاص"، يتم عرض إعلام التالية:

بعض "الأشخاص جزء" إيقاف تشغيل ميزات أن Windows Desktop Search غير متوفرملاحظة: في هذا التكوين، تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية عند محاولة إجراء بحث في Outlook:

  • البحث السريع غير متوفرة عند تشغيل Outlook مع أذونات مسؤول. لاستخدام "البحث السريع"، الإنهاء وإعادة تشغيل Outlook دون أذونات المسؤول.

  • لم يتم تثبيت "خدمة البحث في Windows". يتعذر على outlook توفير نتائج بحث سريعة باستخدام ميزة "البحث السريع" إلا إذا تم تثبيت هذه الخدمة. لمزيد من المعلومات حول كيفية تمكين هذا المكون الاختياري المضمن في نظام التشغيل الخاص بك، راجع التعليمات المضمنة في إصدار Microsoft Windows الخاص بك.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن ميزة Outlook رابط الاجتماعي يعتمد على خدمة البحث في Windows لتوفير معلومات في "جزء الأشخاص". ومع ذلك، وظيفة Windows البحث غير متوفرة في أي من الحالات التالية:

  • تشغيل Outlook 2013 باستخدام أذونات مسؤول مرتفعة.

  • ليس لديك تثبيت Windows Search.

الحل

إذا كنت تريد استخدام هذه الميزة في Outlook رابط الاجتماعي، الرجاء استخدام أحد الحلول التالية، اعتماداً على مصدر المشكلة.

تشغيل Outlook باستخدام الأمر "تشغيل كمسؤول"

في هذا السيناريو، قم بإنهاء Outlook 2013، ثم أعد تشغيل Outlook 2013، وعدم استخدام الأمر تشغيل كمسؤول . للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بإنهاء Outlook 2013

  2. انقر فوق ابدأوفوق كافة البرامجثم انقر فوق Microsoft Office.

  3. انقر فوق Microsoft Outlook 2013.

ليس لديك تثبيت المكونات Windows البحث المطلوبة

ويندوز 7 إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 7، ولم يتم تثبيت مكون Windows Search، الرجاء اتباع هذه الخطوات لإضافة هذه الميزة إلى تثبيت Windows.

  1. قم بإنهاء Outlook 2013.

  2. في "لوحة التحكم"، انقر فوق البرامج والميزات.

  3. في لوحة التحكم البرامج والميزات ، انقر فوق تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيله.

  4. في مربع الحوار " ميزات Windows "، حدد موقع وثم انقر لتحديد خانة الاختيار الخاصة بميزة البحث في Windows . (لقطة الشاشة الخاصة بهذه الخطوة مسردة أدناه).alternate text

  5. انقر فوق موافق.

  6. بعد تثبيت الميزة "بحث Windows"، انقر فوق إعادة التشغيل الآن لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

  7. بدء تشغيل Outlook بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. ملاحظة: قد تشاهد مربع حوار مشابهة لما يلي عند تشغيل Outlook أولاً بعد إجراء هذا التغيير إلى تثبيت Windows 7.alternate text

تعطيل رسائل الإعلام

إذا لا تحتاج إلى تثبيت مكونات Windows Search الضرورية، وتحتاج إلى تعطيل هذه التنبيهات، يجب تعديل تسجيل Windows. هام هذا المقطع أو أسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب regedit، ثم انقر فوق موافق.

  2. تحديد موقع وثم انقر فوق المفتاح الفرعي التالي في السجل:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Searchملاحظة: يجب إنشاء هذا المفتاح الفرعي في التسجيل يدوياً إذا كان هذا المفتاح الفرعي حاليا غير موجود. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

    1. تحديد موقع وثم انقر فوق المفتاح الفرعي التالي في السجل:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook

    2. من القائمة تحرير، قم بالإشارة إلى جديد، ثم انقر فوق مفتاح.

    3. اكتب البحثومن ثم اضغط ENTER.

  3. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.

  4. اكتب ديسابليدوونلوادسيرتشبرومبتومن ثم اضغط ENTER.

  5. من القائمة تحرير، انقر فوق تعديل.

  6. اكتب 1، ومن ثم انقر فوق موافق.

هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟

  • تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. في حالة إصلاح المشكلة، لا يتطلب الأمر إكمال قراءة هذا القسم. أما في حالة عدم إصلاح المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×