Office를 설치하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 죄송합니다. Office 설치를 시작할 수 없습니다. 다른 설치가 진행 중입니다. 나중에 다시 시도하세요. 또는 오류 메시지에 이러한 오류 코드 0-1018, 17003-2031 또는 2035-0 중 하나가 포함될 수 있습니다.
Office를 설치하려고 하기 전에 Office 설치, 업데이트 또는 제거가 진행 중일 경우 보통 이 오류가 발생합니다.
Windows 시스템 트레이에서 Office 프로그램 아이콘을 확인한 후 클릭하여 설치 진행 상황을 확인합니다. 설치가 이미 실행 중인 경우 완료될 때까지 기다린 후 Office 설치를 시작합니다.
시스템 트레이에서 Office 아이콘을 찾을 수 없는 경우 아래의 단계에 따라 Office를 다시 시작한 다음 설치를 다시 시도합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 제거도 실행하여 전체 또는 일부 Office 설치를 정리하고 나서 Office를 다시 설치합니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 Office를 다시 설치합니다.
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컴퓨터를 다시 시작합니다.
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Microsoft 365를 다시 설치합니다.
Office를 다시 설치하려면 설치할 버전을 선택하고 단계를 수행합니다.
Office 제거 및 다시 설치
Office 제거 지원 도구를 사용하여 Microsoft 365컴퓨터에서 완전히 제거한 후 다시 설치하세요Microsoft 365.
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아래의 단추를 선택하여 Office 제거 지원 도구를 다운로드하고 설치합니다.
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브라우저에 따라 제거 지원 도구를 다운로드하려면 아래 단계를 따릅니다.
팁: 도구를 다운로드라고 설치하려면 몇 분 걸릴 수 있습니다. 설치가 완료되면 Office 제품 제거창이 열립니다.
Microsoft Edge 또는 Chrome
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왼쪽 아래 또는 오른쪽 위 모서리에서 SetupProd_OffScrub.exe를 오른쪽 마우스 단추로 클릭 > 열기를 클릭합니다.
Microsoft Edge(이전 버전) 또는 Internet Explorer
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브라우저 창 하단에서 실행을 선택하여 SetupProd_OffScrub.exe를 시작합니다.
Firefox
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팝업 창에서 파일 저장을 선택한 다음 오른쪽 위에서 다운로드 화살표 > SetupProd_OffScrub.exe를 선택합니다.
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제거하려는 버전을 선택하고 다음을 선택합니다.
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나머지 화면을 따라 진행하고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
컴퓨터를 다시 시작하면 제거 도구가 자동으로 다시 열리고 제거 프로세스의 마지막 단계가 완료됩니다. 나머지 화면 지시를 따릅니다.
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설치 또는 제거할 Office 버전의 단계를 선택합니다. 제거 도구를 닫습니다.
