ปัญหา
เมื่อคุณพยายามตรวจสอบโดเมนใน Microsoft Office ๓๖๕คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
<DomainName> ได้รับการตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้วหรือบัญชีผู้ใช้ Microsoft Online Services อื่นแล้ว
ไม่สามารถตรวจสอบโดเมนได้ <DomainName> ถูกเพิ่มลงใน โดเมนบัญชีผู้ใช้ Office ๓๖๕อื่นแล้ว onmicrosoft.com ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้นั้นในฐานะผู้ดูแลระบบและเอาโดเมน <DomainName> ออก จากนั้นกลับมาที่นี่แล้วลองเพิ่ม <DomainName> ไปยังบัญชีผู้ใช้นี้อีกครั้ง
สาเหตุ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นถ้าโดเมนที่มีอยู่ในองค์กรอื่นของ Office ๓๖๕
วิธีแก้ไข
ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ตามความเหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ:
-
ถ้าคุณได้ตรวจสอบโดเมนใน Office ๓๖๕ก่อนหน้านี้ก่อนอื่นคุณต้องเอาโดเมนออกจากตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบัน โดเมนสามารถมีอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งเดียวใน Office ๓๖๕เท่านั้น
-
ถ้าคุณไม่ทราบว่าบัญชีผู้ใช้ Office ๓๖๕กำลังใช้โดเมนแบบกำหนดเองในปัจจุบันหรือถ้าคุณไม่มีการควบคุมบัญชีผู้ใช้ Office ๓๖๕ที่ใช้โดเมนแบบกำหนดเองให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Office ๓๖๕
การอ้างอิง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาการตรวจสอบโดเมนใน Office ๓๖๕ให้ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
๒๕๑๕๔๐๔ แก้ไขปัญหาการตรวจสอบโดเมนใน Office ๓๖๕
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไปที่ชุมชน Microsoft
