Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
У вас есть Microsoft Office 2010 или более поздней версии на компьютере под управлением Windows 8.
-
Windows 8 был активирован с помощью KMS-активации в сети организации.
-
Компьютер отключен от сети организации.
В этом случае неожиданно появляется уведомление о том, что Windows не активирована. Кроме того будет предложено активировать Windows.
Причина
Эта проблема возникает, поскольку обновления активации KMS не правильно. В управляемой среде компьютер KMS активируется каждые 7 дней. При отключении компьютера от сети организации должен быть 173 – 180 дней, оставшееся до повторной активации Windows. Если компьютер не активируется неправильно иметь неопределенное время от 1 до 180 дней, оставшееся до повторной активации. Таким образом компьютер можно отключить неожиданно.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 8.
Сведения о реестре
Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Не требуется перезагружать компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RTВажно. Исправления для Windows Server 2012 и Windows 8 исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows 8» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ruleset-filteractions.xrm-ms |
Неприменимо |
12,734 |
01-Mar-2013 |
06:13 |
Неприменимо |
|
Ruleset-platformglobal.xrm-ms |
Неприменимо |
45,333 |
01-Mar-2013 |
06:13 |
Неприменимо |
|
Ruleset-windowsapp.xrm-ms |
Неприменимо |
55,229 |
01-Mar-2013 |
06:13 |
Неприменимо |
|
Ruleset-filteractions.xrm-ms |
Неприменимо |
12,734 |
01-Mar-2013 |
06:32 |
Неприменимо |
|
Ruleset-platformglobal.xrm-ms |
Неприменимо |
45,333 |
01-Mar-2013 |
06:32 |
Неприменимо |
|
Ruleset-windowsapp.xrm-ms |
Неприменимо |
55,229 |
01-Mar-2013 |
06:32 |
Неприменимо |
|
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms |
Неприменимо |
10,877 |
01-Mar-2013 |
06:13 |
Неприменимо |
|
Sppobjs.dll |
6.2.9200.16547 |
988,672 |
01-Mar-2013 |
06:01 |
x86 |
|
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms |
Неприменимо |
10,877 |
01-Mar-2013 |
06:32 |
Неприменимо |
|
Sppobjs.dll |
6.2.9200.20651 |
988,672 |
01-Mar-2013 |
05:57 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ruleset-filteractions.xrm-ms |
Неприменимо |
12,734 |
01-Mar-2013 |
08:10 |
Неприменимо |
|
Ruleset-platformglobal.xrm-ms |
Неприменимо |
45,333 |
01-Mar-2013 |
08:10 |
Неприменимо |
|
Ruleset-windowsapp.xrm-ms |
Неприменимо |
55,229 |
01-Mar-2013 |
08:10 |
Неприменимо |
|
Ruleset-filteractions.xrm-ms |
Неприменимо |
12,734 |
01-Mar-2013 |
07:39 |
Неприменимо |
|
Ruleset-platformglobal.xrm-ms |
Неприменимо |
45,333 |
01-Mar-2013 |
07:39 |
Неприменимо |
|
Ruleset-windowsapp.xrm-ms |
Неприменимо |
55,229 |
01-Mar-2013 |
07:39 |
Неприменимо |
|
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms |
Неприменимо |
10,877 |
01-Mar-2013 |
08:10 |
Неприменимо |
|
Sppobjs.dll |
6.2.9200.16547 |
1,161,728 |
01-Mar-2013 |
07:15 |
x64 |
|
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms |
Неприменимо |
10,877 |
01-Mar-2013 |
07:39 |
Неприменимо |
|
Sppobjs.dll |
6.2.9200.20651 |
1,161,728 |
01-Mar-2013 |
05:48 |
x64 |
Информация о накопительном пакете обновления
Чтобы устранить эту проблему, установите Windows 8 и Windows Server 2012 накопительное обновление 2822241. Дополнительные сведения о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2822241 Windows Server 2012 и Windows 8 накопительного обновления: Апрель 2013
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
