الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
يمكنك استخدام تطبيق لفتح الملفات القابلة للتنفيذ عبر الشبكة من جهاز كمبيوتر عميل الذي يقوم بتشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.
-
هذا التطبيق أيضا فتح ملفات أخرى تمكين التأمين الحصري (oplock) عبر الشبكة.
-
عملية آخر يحاول الوصول إلى ملف مشترك فتح التطبيق بالفعل على شبكة الاتصال.
-
يطلب الملقم أن كمبيوتر العميل قطع oplock.
في هذا السيناريو، الكمبيوتر العميل لا قطع oplock. لذلك، تبقى الملفات المشتركة المفتوحة على ملقم، وعملاء آخرين لا يمكن استخدام هذا الملف.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن إدارة الذاكرة على الكمبيوتر العميل تتضمن كائنات قابل للتنفيذ وعدم إغلاق هذه. ومع ذلك، ترى الكائنات القابلة للتنفيذ لإغلاق الملقم ويعيد استخدام معرف الملف لملف آخر جديد. يؤدي تضارب معرف ملف. ولذلك، عندما يتم إصدار طلب فاصل oplock، يعالج الكمبيوتر العميل السابق الكائن القابل للتنفيذ بدلاً من الملف الجديد.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتم تضمين الإصلاح الخاص بهذه المشكلة في التحديث 2732673. لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث 2732673 من مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
ظهور رسالة الخطأ "فشلت عملية الكتابة تأخير" 2732673 عندما يتم تخزين ملفات.pst على ملقم ملفات شبكة اتصال الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2 SP1.
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2
معلومات التسجيل
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
