Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du installerer én av følgende kumulative oppdateringer for Microsoft Lync Phone Edition for Væren telefon på en Væren telefon i et miljø med Lync Server 2010:
-
2737911 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 og Polycom CX3000 telefoner: januar 2013
-
2737909 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for Aastra 6721ip og Aastra 6725ip: desember 2012
-
2737910 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for HP 4110 og HP 4120: desember 2012
Obs! Når en av oppdateringene som er brukt, kan verken administrator eller brukere konfigurere eller tilpasse lydfilen som brukes for "Musikk på vent"-funksjonen.
-
-
En administrator bruker en klient-policy for å konfigurere en lydfil for funksjonen "Musikk på vent" til Lync Server 2010.
-
Du har en samtale på vent på telefonen Væren.
"Musikk på vent"-funksjonen virker ikke i dette scenariet, og brukeren på vent kan ikke høre all musikk.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi Væren telefonen ikke kan håndtere en situasjon der en lydfil som er konfigurert for "Musikk på vent"-funksjonen.
Oppløsning
Hvis du vil løse problemet, installerer du en av følgende kumulative oppdateringer:
-
2819315 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for Aastra 6721ip og Aastra 6725ip: April 2013
-
2819320 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for HP 4110 og HP 4120: April 2013
-
2819322 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 og Polycom CX3000 telefoner: April 2013
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2703325 oppdateringer er tilgjengelige som aktiverer funksjonen "Musikk på vent" på Lync Phone Edition telefonerTredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.
