PROBLEMA
Tem os seguintes problemas no Exchange Online ou no local Microsoft Exchange Server:
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A regra de transporte e a regra da caixa de correio não funcionam para uma determinada caixa de correio. No entanto, as regras são executadas corretamente nessa caixa de correio quando as executa manualmente.
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As mensagens de e-mail típicas que são entregues na caixa de correio JournalingReportNdrTo na organização não são registadas em diário, conforme concebido.
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As respostas automáticas, como mensagens fora do escritório, não são enviadas para o utilizador.
SOLUÇÃO
Para corrigir estes problemas, defina JournalingReportNdrTo como um endereço externo no Exchange Online. No Exchange Server no local, defina JournalingReportNdrTo para uma caixa de correio dedicada sem qualquer regra de transporte ou caixa de correio ou defina-a como um endereço externo.
O valor predefinido da propriedade JournalingReportNdrTo é $null para Exchange Online e Exchange Server no local. Depois de a propriedade ter sido definida para um endereço de e-mail de caixa de correio, pode ser posteriormente definida como um endereço de e-mail alternativo. No entanto, não pode ser revertido para $null.
Para corrigir os problemas mencionados na secção "PROBLEMA", siga estes passos.
Exchange Online
Utilizar o Exchange Online PowerShell
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Execute o seguinte cmdlet:
set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
Note Neste exemplo, o marcador de posição <user@contoso.com> representa um endereço externo para o qual tem de enviar os NDRs.
Utilizar o centro de administração do Exchange
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Inicie sessão no centro de administração do Exchange com uma conta de administrador.
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Selecione Gestão de Conformidade > Regras do Diário.
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Reveja o valor da definição Enviar relatórios de diário não entregues para .
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Para selecionar um contacto externo para o qual tem de enviar os NDRs, selecione Selecionar endereço > Procurar.
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Selecione Guardar.
Note Se não definir o valor JournalingReportNdrTo para um endereço, poderá perder o relatório do diário se o destino do diário recusar o relatório do diário. Por conseguinte, recomendamos que defina este valor para um endereço externo.
Exchange Server no local
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Abra a Shell de Gestão do Exchange e, em seguida, execute o seguinte cmdlet:
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
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Verifique se a caixa de correio afetada está listada na saída.
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Execute o seguinte cmdlet:
Set-TransportConfig –JournalingReportNdrTo <EmailAddress>
Note Recomendamos que defina o valor <EmailAddress> para uma caixa de correio dedicada ou um endereço externo. Se não definir o valor para um endereço, o relatório do diário poderá perder-se se o destino do diário recusar o relatório do diário.
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Execute o seguinte cmdlet:
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
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Verifique se a caixa de correio afetada não está listada na saída.
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