Sintomi
Considerando lo scenario seguente:
-
Si dispone di un Windows Server 2012 di failover configurato usando condivisioni file continuamente disponibili.
-
Un test di stress di I/O è in esecuzione in un client Windows 8 o Windows Server 2012 basato su Windows Server 2012 sul cluster di failover. Il test di stress ha un elevato rapporto tra le operazioni di apertura e chiusura con le operazioni sui dati. Ad esempio, il test apre più volte un file nella condivisione file, legge il file e quindi lo chiude.
Nota Questo scenario può essere trovato nei test di stress, ma non viene mappato direttamente agli scenari di utilizzo dei clienti.
In questo scenario potrebbero verificarsi errori di I/O durante il failover. Inoltre, nel registro di sistema potrebbe essere registrato l'evento seguente:
Causa
Quando si apre un file nella condivisione file, viene creato un handle di file. Dopo la chiusura del file, il redirector SMB (Server Message Block) memorizza nella cache l'handle di file per un breve periodo di tempo. Tuttavia, esiste un limite per il numero di handle che possono essere memorizzati nella cache in questo modo. Durante il test di stress, lo scavenger SMB può essere in ritardo nella chiusura dei quadratini memorizzati nella cache. Questo può comportare un grande backlog di handle. Alla fine, il numero di handle supera il limite di cui è possibile eseguire il failover entro il timeout di disponibilità continua e alcune operazioni di I/O potrebbero non riuscire. Per impostazione predefinita, il timeout di disponibilità continua è di 60 secondi.
Risoluzione
Questo aggiornamento rapido (hotfix) è disponibile anche nel catalogo di Microsoft Update.
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un aggiornamento rapido supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo aggiornamento rapido è destinato a correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido potrebbe ricevere altri test. Pertanto, se non si è gravemente interessati da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo aggiornamento rapido.
Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente una sezione "Download dell'aggiornamento rapido disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano ad altre domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo aggiornamento rapido specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Aggiornamento rapido disponibile" visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se la lingua non è visualizzata, significa che non è disponibile un aggiornamento rapido per tale lingua.
Requisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 8 o Windows Server 2012.
Richiesta di riavvio
Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione degli hotfix
Questo hotfix non sostituisce alcun altro hotfix precedentemente rilasciato.
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento rapido installa i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.
Windows 8 e Windows Server 2012 note sulle informazioni sui fileImportanti Windows 8 e Windows Server 2012 aggiornamenti rapidi sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina Richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto di aggiornamenti rapidi applicabile a uno o a entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido elencato in "Windows 8" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido.
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) specifici possono essere identificati esaminando i numeri della versione del file come indicato nella tabella seguente.
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 e Windows Server 2012
RTM
LDR
-
I file MANIFEST (con estensione manifest) e i file MAMMA (con estensione mamma) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Altre informazioni sui file per Windows 8 e per Windows Server 2012". I file MUM e MANIFEST e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. Ai file del catalogo di sicurezza, i cui attributi non sono elencati, è stata applicata la firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 8
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.2.9200.20794 |
321,024 |
10 agosto 2013 |
03:22 |
x86 |
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.20794 |
168,960 |
10 agosto 2013 |
03:23 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.2.9200.20794 |
307,200 |
10 agosto 2013 |
03:21 |
x86 |
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 8 e di Windows Server 2012
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.2.9200.20794 |
422,400 |
10 agosto 2013 |
04:06 |
x64 |
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.20794 |
214,528 |
10 agosto 2013 |
04:07 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.2.9200.20794 |
365,056 |
10 agosto 2013 |
04:04 |
x64 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
È possibile usare il comando Windows PowerShell seguente per ottenere il numero di handle nel client SMB:Get-SmbConnection Quando si verifica il problema, il numero di handle è molto più del previsto. Ad esempio, potrebbero essere visualizzati più di 10.000 handle, anche se il numero previsto è di circa 100 handle.
La configurazione hardware e le prestazioni possono influire sulla soglia in cui si verifica il problema.
Per altre informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard usata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Altre informazioni sui file per Windows 8 e per Windows Server 2012
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 8
|
Proprietà File |
Valore |
|---|---|
|
Nome file |
X86_15957f8344f16cc8f1b29e9aa2e96ac8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_d92a086cc5e2e4e9.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
693 |
|
Date (UTC) |
10 agosto 2013 |
|
Time (UTC) |
13:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_193dff2918662525f306e6de1687bb8c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_733bdd156b91a087.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
698 |
|
Date (UTC) |
10 agosto 2013 |
|
Time (UTC) |
13:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_6b448ac11a57651831a9ba1eec752637_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_0190772db130a6d4.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
701 |
|
Date (UTC) |
10 agosto 2013 |
|
Time (UTC) |
13:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_56feb63e4bf5e785.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
22,921 |
|
Date (UTC) |
10 agosto 2013 |
|
Time (UTC) |
05:07 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_8804d40d745258e7.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
4,096 |
|
Date (UTC) |
10 agosto 2013 |
|
Time (UTC) |
05:07 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_7cbb4ba73ba9e714.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
57,195 |
|
Date (UTC) |
10 agosto 2013 |
|
Time (UTC) |
05:06 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 8 e di Windows Server 2012
|
Proprietà File |
Valore |
|---|---|
|
Nome file |
Amd64_425c30db1d1e500fc847f5b0746a5fc8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_a3da1928b7b79706.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
702 |
|
Date (UTC) |
10 agosto 2013 |
|
Time (UTC) |
13:53 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_4f0c0afd0d218a6fa0ca3d56db22dffb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_2f60587d22f5a587.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
697 |
|
Date (UTC) |
10 agosto 2013 |
|
Time (UTC) |
13:53 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_7cc6caa2bd99269dc2057f6cf364a82e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_c7417d8366fa082e.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
705 |
|
Date (UTC) |
10 agosto 2013 |
|
Time (UTC) |
13:53 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_b31d51c2045358bb.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
22,927 |
|
Date (UTC) |
10 agosto 2013 |
|
Time (UTC) |
07:29 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_e4236f912cafca1d.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
4,100 |
|
Date (UTC) |
10 agosto 2013 |
|
Time (UTC) |
07:29 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_d8d9e72af407584a.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
57,199 |
|
Date (UTC) |
10 agosto 2013 |
|
Time (UTC) |
07:28 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Update.mamma |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
1,604 |
|
Date (UTC) |
10 agosto 2013 |
|
Time (UTC) |
13:53 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
