Sümptomid
Oletagem, et draivi krüptinud BitLocker arvutis, milles töötab Windows 8 või Windows Server 2012. Kettadefragmentor käivitamisel draivi arvuti võib tabada krahh. Lisaks kuvatakse järgmine tõrketeade:
PEATUS: 0x00000019 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Märkused
-
See probleem ilmneb sagedamini, kui on seade on konfigureeritud kasutama funktsiooni salvestusruum.
-
See Stopp-tõrke artiklis BAD_POOL_HEADER probleemi.
-
See Stopp-tõrketeade Parameetrid erinevad sõltuvalt arvuti konfiguratsioonist.
-
Kõik "Stop 0x00000019" tõrked on põhjustatud probleemi.
Põhjus
See probleem ilmneb seetõttu BitLocker draiveri (Fvevol.sys) õigesti jaotada väljundpuhver I/O päringu paketi (IRP) suurus. Seetõttu püüab Classpnp.sys protsessi null out väljund puhver valesti.
Lahendus
Värskenduse teave
Selle probleemi lahendamiseks installige värskenduskomplekti 2883201. Selle värskenduskomplekti paketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli järgmist artiklinumbrit:
2883201 Windows RT, Windows 8 ja Windows Server 2012 värskenduskomplekt: oktoober 2013
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus
