Požymiai
Tarkime, kad turite vieną arba kelis monitorius prie kompiuterio, kuriame veikia Windows 8.1 "," Windows Server 2012 R2 "," Windows 7 1 pakeitimų paketą (SP1), arba "Windows Server 2008 R2 SP1. Vieno ar kelių monitorių vaizdas gali užstrigti kartais o ekrano turinys yra atnaujinamas (atnaujinamas).
Pastaba. Ši problema greičiausiai gali kilti, kai yra daugiau monitorių prie kompiuterio.
Priežastis
Ši problema kyla dėl Win32k.sys procese problema.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, "Windows 8.1" ir "Windows Server 2012 R2, įdiekite naujinimą 2919355.
Norėdami išspręsti šią problemą, "Windows 7" ir "Windows Server 2008 R2", įdiekite karštąsias pataisas, aprašytas šiame straipsnyje.
Naujinimo informacija, skirta Windows 8.1 "ir" Windows Server 2012 R2
Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip gauti naujinimą 2919355, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ir Windows Server 2012 R2 naujinimo balandžio, 2014
Karštųjų pataisų informacija "Windows 7" ir "Windows Server 2008 R2"
„Microsoft“ pateikia palaikomas karštąsias pataisas. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Taikykite šias karštąsias pataisas tik tose sistemose, kuriose kyla šiame straipsnyje aprašoma problema. Šios karštosios pataisos gali būti papildomai testuojamos. Todėl jei ši triktis nekelia jums labai didelių problemų, rekomenduojame palaukti kito programinės įrangos naujinimo, kuriame bus šios karštosios pataisos.
Jeigu karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“. Jei šis skyrius nerodomas, kreipkitės į „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybą, kad gautumėte karštąsias pataisas.
Pastaba. Jeigu kyla papildomų problemų arba jei reikia šalinti triktis, gali reikėti pateikti atskirą užklausą. Už papildomą pagalbą dėl problemų ir klausimų, nesusijusių su čia nurodytomis karštosiomis pataisomis, bus taikomi įprasti mokesčiai už pagalbos paslaugas. Norėdami rasti išsamų „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybų telefonų numerių sąrašą arba sukurti atskirą pagalbos užklausą, apsilankykite šioje „Microsoft“ svetainėje:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPastaba. Formoje „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“ nurodomos kalbos, kurioms skirtos karštosios pataisos. Jei nematote savo kalbos, tai kalbai skirtų karštųjų pataisų nėra.
Būtinosios sąlygos
Norint taikyti šias karštąsias pataisas, turi būti 1 pakeitimų paketas , Windows 7 "arba" Windows Server 2008 R2 įdiegta.
Reikalavimas paleisti iš naujo
Kai pritaikote šias karštąsias pataisas, turite iš naujo paleisti kompiuterį.
Karštųjų pataisų pakeitimo informacija
Šios karštosios pataisos nepakeičia jokių anksčiau išleistų karštųjų pataisų.
Anglų (JAV) šios karštosios pataisos versija įdiegia failus, kurie turi atributus, kurie išvardyti toliau pateikiamose lentelėse. Šių failų datos ir laikai yra išvardyti pagal universalųjį laiką (UTC). Šių failų datos ir laikai vietiniame kompiuteryje rodomi vietiniu laiku, vasaros / žiemos laiku (DST). Be to, šios datos ir laikai gali keistis, kai atliekate tam tikras operacijas su failais.
„Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ failų informacija ir pastabosSvarbu. „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ karštosios pataisos yra įtrauktos į tuos pačius paketus. Tačiau karštųjų pataisų užklausos puslapyje karštosios pataisos išvardijamos prie abiejų operacinių sistemų. Norėdami pateikti užklausą dėl karštųjų pataisų paketo, skirto vienai ar abiem operacinėms sistemoms, pasirinkite karštąsias pataisas, nurodytas puslapyje prie „Windows 7“ / „Windows Server 2008 R2“. Visada perskaitykite skyrių „Taikoma“, kad žinotumėte, kokiai operacinei sistemai taikomos konkrečios karštosios pataisos.
-
Failus, kurie yra susiję su tam tikru produktu, SR_Level (RTM, SPn), ir paslaugų šaka (LDR, GDR), gali būti identifikuojami patikrinus failų versijos numerius, rodomus šioje lentelėje.
Versija
Produktas
SR_Level
Paslaugų šaka
6.1.760
1.
18 XXX„Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“
SP1
GDR
6.1.760
1.
22 XXX„Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“
SP1
LDR
-
GDR paslaugų šakos turi tik tas pataisas, kurios yra plačiai paplitusios ir skirtos itin svarbiems klausimams. Be bendrai pasiekiamų pataisų, dar yra LDR paslaugų šakoms skirtų karštųjų pataisų.
-
MANIFEST (.manifest) ir MUM failai (.mum), kurie įdiegti kiekvienoje aplinkoje, yra pateikti atskirame sąraše skyriuje "Papildomų failų informacija" Windows 7 "ir" Windows Server 2008 R2". MUM ir MANIFEST ir susieti saugos katalogų (.cat) failai yra itin svarbūs palaikant atnaujintų komponentų būseną. Saugos katalogų failai, kurių atributai neišvardyti, yra pasirašyti „Microsoft“ skaitmeniniu parašu.
Visos palaikomos x86 pagrindo „Windows 7“ versijos
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|
Win32k.sys |
6.1.7601.18280 |
2,348,544 |
9-Oct-13 |
11:57 |
x86 |
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22476 |
2,357,248 |
9-Oct-13 |
11:51 |
x86 |
Visos palaikomos x64 pagrindo „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ versijos
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|
Win32k.sys |
6.1.7601.18280 |
3,155,968 |
9-Oct-13 |
12:11 |
x64 |
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22476 |
3,159,040 |
9-Oct-13 |
12:41 |
x64 |
Visos palaikomos IA-64 pagrindo „Windows Server 2008 R2“ versijos
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|
Win32k.sys |
6.1.7601.18280 |
7,438,848 |
9-Oct-13 |
11:43 |
IA-64 |
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22476 |
7,440,896 |
9-Oct-13 |
12:15 |
IA-64 |
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Nuorodos
Peržiūrėkite terminologiją "Microsoft" naudoja programinės įrangos naujinimams plačiau apibūdinti.
Papildoma failų informacija, skirta „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms x86 pagrindo „Windows 7“ versijoms
|
Failo vardas |
X86_67580e23eaf0d593262174281ecca444_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_87125153cd95cf5b.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
694 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
08:59 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
X86_f642fd0bd17b721e56cecc93431933ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_7c526c534f4aa1c4.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
694 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
08:59 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baab168ff9056332.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
42,086 |
|
Data (UTC) |
09-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
13:20 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb4586e912157c3c.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
42,086 |
|
Data (UTC) |
09-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
13:07 |
|
Platforma |
Netaikoma |
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms x64 pagrindo „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ versijoms
|
Failo vardas |
Amd64_165477f6986f629cbdd856c3cd19f5d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_d4d0c66ff83e5c11.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
iki 1,038 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
08:59 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_a71446ab04979ab96eb44d57c884a44f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_dd068e7a87a04769.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
698 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
08:59 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_a84d6ac8c4bd3d2d63672305bc9d560b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_3318968ee4460365.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
iki 1,038 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
08:59 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_aaf68b16110339ca0924ed1bbf80dd6a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_5667d97255ca4ae9.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
698 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
08:59 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_c58add1f44fb4b857d15ebaebd0b7ea7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_8dff399a5fa74a8c.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
698 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
08:59 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_d6329246d7602445d33bac799c5e193b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_0810d9547f4fc7ee.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
698 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
08:59 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_16c9b213b162d468.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
42,090 |
|
Data (UTC) |
09-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
13:44 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_1764226cca72ed72.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
42,090 |
|
Data (UTC) |
09-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
14:14 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
4,178 |
|
Data (UTC) |
09-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
13:05 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
4,178 |
|
Data (UTC) |
09-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
12:49 |
|
Platforma |
Netaikoma |
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms IA-64 pagrindo „Windows Server 2008 R2“ versijoms
|
Failo vardas |
Ia64_8b5de9184c0dcf09ce0ab4898fddb6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_c0da26394c189f47.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
1 036 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
08:59 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Ia64_c2a08842fed2e9e32e6ea051b620a0e5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_e2f3bda7a9644604.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
1 036 |
|
Data (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
08:59 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baacba85f9036c2e.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
42,088 |
|
Data (UTC) |
09-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
13:07 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb472adf12138538.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
42,088 |
|
Data (UTC) |
09-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
13:19 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
4,178 |
|
Data (UTC) |
09-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
13:05 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
4,178 |
|
Data (UTC) |
09-Oct-2013 |
|
Laikas (UTC) |
12:49 |
|
Platforma |
Netaikoma |
