Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz hosta sesji pulpitu zdalnego (hosta sesji usług pulpitu zdalnego) na serwerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2012.
-
Uruchomić sesji usług pulpitu zdalnego na serwerze przy użyciu poświadczeń użytkownika.
-
Nieoczekiwane ponowne uruchomienie występuje na serwerze hosta sesji, podczas gdy użytkownik jest zalogowany.
-
Po ponownym uruchomieniu serwera, spróbuj uruchomić sesji usług pulpitu zdalnego na serwerze przy użyciu tych samych poświadczeń użytkownika.
W tym scenariuszu można znaleźć, że użytkownik jest zalogowany przy użyciu profilu tymczasowego. Ponadto może wystąpić dowolny z następujących symptomów:
-
NTFS błędów i ostrzeżeń, takich jak zdarzenie ID 140, zdarzenie o identyfikatorze 50 i zdarzeń ID 137
-
Opóźniony zapis ulegnie pliki wirtualnych dysków twardych (VHDX) dysku (UPD) w profilu użytkownika
-
Utracone dane po ponownym podłączeniu
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ Menedżer profil pulpitu zdalnego mogą działać nieprawidłowo po uruchomieniu serwera hosta. To zachowanie może wystąpić, gdy serwer zostanie ponownie uruchomiony po utracie zasilania. Może również wystąpić, gdy użytkownik loguje się ponownie po błędzie zatrzymania.
Rozwiązanie
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka dostępna jest z witryny Microsoft Support. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft znajdują się:
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, zostanie uruchomiony Windows 8 lub systemu Windows Server 2012.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje żadnych wcześniej wydanych poprawek.
Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach systemu Windows Server 2012 i Windows 8 i notatkiWażne Poprawki systemu Windows 8 i Windows Server 2012 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko „Windows 8” znajduje się na stronie żądania poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze „Windows 8” na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli.
-
Pliki MANIFESTU (.manifest) i pliki MUM (.mum) instalowane są dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8 i Windows Server 2012". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8, a dla systemu Windows Server 2012
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x86 systemu Windows 8
Powiązane artykuły
Zobacz firma Microsoft używa do opisywania aktualizacji oprogramowania, aby uzyskać więcej informacji.
