Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Симптомы

Проблема 1

Рассмотрим следующий сценарий:

  • Имеется сервер под управлением Windows Server 2012 R2, основанные на Windows Server 2012 или под управлением Windows Server 2008 R2, на котором выполняется службы удаленных рабочих столов.

  • У вас есть клиент, на котором работает Windows 8.1, Windows 8 и Windows 7.

  • Установить драйвер принтера на основе XPS для печати на локальном принтере XPS на клиенте Windows 8.1, Windows 8 и Windows 7.

  • Отключение удаленного рабочего стола Easy Print групповую политику на сервере служб удаленных рабочих столов, а затем установить драйвер принтера на основе XPS.

  • Перенаправление печати на локальном принтере XPS на клиентском компьютере.

  • Подключиться к серверу служб удаленных рабочих столов, который использует перенаправления принтера и убедитесь, что драйвер принтера Easy Print удаленного рабочего стола вместо перенаправленных принтеров на сервере использует драйвер принтера на основе XPS.

  • Попробуйте выполнить печать задания.


В этом случае задания печати теряются, и ничего не печатается.

Проблема 2

При запуске приложения в Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) 2.0 в Windows 7, приложение завершает работу.

Причина

Эта проблема возникает из-за неожиданно удаляются данные, отправленные с сервера, на котором выполняется на клиенте служб удаленных рабочих столов.

Решение

Для решения этой проблемы в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1, установите обновление 2919355.

Для решения этой проблемы в Windows 8 и Windows Server 2012, установить накопительный пакет обновления 2928678 или установить исправление, описанное в данной статье.

Для решения этих проблем в Windows 7, установите исправление, описанное в данной статье.

Сведения об обновлении для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Дополнительные сведения о получении обновления 2919355, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 обновления в апреле, 2014 г

Обновление сведений для Windows 8 и Windows Server 2012

Дополнительные сведения о получении накопительного пакета обновления 2928678 щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:

2928678 Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT накопительный пакет обновления: март 2014

Исправление сведений для Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Доступно исправление от службы поддержки Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо установить Windows 8, Windows Server 2012, или Windows 7.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет все ранее выпущенные исправления.

Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Сведения о файле Windows 8 и Windows Server 2012 и заметки

Важно. Исправления для Windows 8 и Windows Server 2012 включены в те же пакеты. Однако только «Windows 8» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    Контрольная точка

    Направление поддержки

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows Server 2012 и Windows 8

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows Server 2012 и Windows 8

    RTM

    LDR

  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Дополнительные «сведения о файлах для Windows Server 2012 и Windows 8. MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

269,312

26-Jul-2012

03:17

x86

Aaclient.mof

Неприменимо

1,261

02-Jun-2012

14:30

Неприменимо

Mstscax.dll

6.2.9200.16794

5,092,352

11-Jan-2014

05:06

x86

Mstscax.mof

Неприменимо

2,055

02-Jun-2012

14:31

Неприменимо

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

37,376

26-Jul-2012

03:20

x86

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

269,312

26-Jul-2012

03:17

x86

Aaclient.mof

Неприменимо

1,261

02-Jun-2012

14:30

Неприменимо

Mstscax.dll

6.2.9200.20913

5,092,352

11-Jan-2014

05:08

x86

Mstscax.mof

Неприменимо

2,055

02-Jun-2012

14:31

Неприменимо

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

37,376

26-Jul-2012

03:20

x86

Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

322,560

26-Jul-2012

03:04

x64

Aaclient.mof

Неприменимо

1,261

02-Jun-2012

14:30

Неприменимо

Mstscax.dll

6.2.9200.16794

5,979,648

11-Jan-2014

06:48

x64

Mstscax.mof

Неприменимо

2,055

02-Jun-2012

14:31

Неприменимо

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

44,544

26-Jul-2012

03:07

x64

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

322,560

26-Jul-2012

03:04

x64

Aaclient.mof

Неприменимо

1,261

02-Jun-2012

14:30

Неприменимо

Mstscax.dll

6.2.9200.20913

5,979,136

11-Jan-2014

05:25

x64

Mstscax.mof

Неприменимо

2,055

02-Jun-2012

14:31

Неприменимо

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

44,544

26-Jul-2012

03:07

x64

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

269,312

26-Jul-2012

03:17

x86

Aaclient.mof

Неприменимо

1,261

02-Jun-2012

14:30

Неприменимо

Mstscax.dll

6.2.9200.16794

5,092,352

11-Jan-2014

05:06

x86

Mstscax.mof

Неприменимо

2,055

02-Jun-2012

14:31

Неприменимо

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

37,376

26-Jul-2012

03:20

x86

Aaclient.dll

6.2.9200.16384

269,312

26-Jul-2012

03:17

x86

Aaclient.mof

Неприменимо

1,261

02-Jun-2012

14:30

Неприменимо

Mstscax.dll

6.2.9200.20913

5,092,352

11-Jan-2014

05:08

x86

Mstscax.mof

Неприменимо

2,055

02-Jun-2012

14:31

Неприменимо

Tsgqec.dll

6.2.9200.16384

37,376

26-Jul-2012

03:20

x86

Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе ARM

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Aaclient.dll

6.2.9200.16465

246,272

27-Nov-2012

03:23

Неприменимо

Aaclient.mof

Неприменимо

1,261

06-Jul-2012

20:07

Неприменимо

Mstscax.dll

6.2.9200.16794

4,583,424

11-Jan-2014

04:23

Неприменимо

Mstscax.mof

Неприменимо

2,055

06-Jul-2012

20:11

Неприменимо

Tsgqec.dll

6.2.9200.16465

35,840

27-Nov-2012

03:24

Неприменимо

Сведения о файлах для Windows 7 и заметки

Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды,указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows 7». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Mstscax.dll

6.3.9600.17056

5,699,072

28-Mar-2014

11:10

x86

Mstscax.mof

Неприменимо

2,055

26-Nov-2013

22:44

Неприменимо

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

856,064

28-Mar-2014

11:10

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

53,248

28-Mar-2014

11:10

x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Mstscax.dll

6.3.9600.17056

6,580,224

28-Mar-2014

11:28

x64

Mstscax.mof

Неприменимо

2,055

26-Nov-2013

22:49

Неприменимо

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

1,057,792

28-Mar-2014

11:28

x64

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

62,976

28-Mar-2014

11:28

x64

Mstscax.dll

6.3.9600.17056

5,699,072

28-Mar-2014

11:10

x86

Mstscax.mof

Неприменимо

2,055

26-Nov-2013

22:44

Неприменимо

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

856,064

28-Mar-2014

11:10

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

53,248

28-Mar-2014

11:10

x86


Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2012 и Windows 8

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86

Имя файла

X86_5a936156213fa28f9c2c2aba9922fa37_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_d4f47e77a443b980.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

722

Дата (UTC)

11-Jan-2014

Время (UTC)

15:09

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_ba05d712dd6cd73db3ce64ee7de574f9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_176d571b78d3b796.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

722

Дата (UTC)

11-Jan-2014

Время (UTC)

15:09

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c8e4b4997170bcb.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

137,760

Дата (UTC)

11-Jan-2014

Время (UTC)

15:09

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_2d6d6910aff4afdd.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

137,760

Дата (UTC)

11-Jan-2014

Время (UTC)

15:09

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012

Имя файла

Amd64_6e367e6fccb372d3f69a33e4ff15c569_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_41d4be9943a99084.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,092

Дата (UTC)

11-Jan-2014

Время (UTC)

15:11

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_9d58c23539850e6466310b0ec98d1aeb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_ddb483f260557a60.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,092

Дата (UTC)

11-Jan-2014

Время (UTC)

15:11

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_88ace6cd4f747d01.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

137,766

Дата (UTC)

11-Jan-2014

Время (UTC)

15:11

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_898c049468522113.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

137,766

Дата (UTC)

11-Jan-2014

Время (UTC)

15:11

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c8e4b4997170bcb.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

137,760

Дата (UTC)

11-Jan-2014

Время (UTC)

15:11

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_2d6d6910aff4afdd.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

137,760

Дата (UTC)

11-Jan-2014

Время (UTC)

15:11

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе ARM

Имя файла

Arm_1c74a81baf24470b372e78baba02b4d8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_b8b7cfc1641c79bc.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

722

Дата (UTC)

11-Jan-2014

Время (UTC)

15:08

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c90bda197142a91.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

137,760

Дата (UTC)

11-Jan-2014

Время (UTC)

15:08

Платформа

Неприменимо

Дополнительная информация о файлах для Windows 7

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Свойства файла

Значение

Имя файла

X86_d6c98ab2ccc466e12ffcf48c720a0e07_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_46cff2a6a3453f4b.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

722

Дата (UTC)

28-Mar-2014

Время (UTC)

16:07

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_ebfad09366d512b1.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

158,248

Дата (UTC)

28-Mar-2014

Время (UTC)

11:56

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7

Свойства файла

Значение

Имя файла

Amd64_1c20e9166e4e4333d15b5e48b2ae1556_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_75611ccbbb734df0.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,092

Дата (UTC)

28-Mar-2014

Время (UTC)

16:07

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_48196c171f3283e7.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

158,254

Дата (UTC)

28-Mar-2014

Время (UTC)

12:00

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_ebfad09366d512b1.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

158,248

Дата (UTC)

28-Mar-2014

Время (UTC)

11:56

Платформа

Неприменимо


Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Ссылки

Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×