สรุป
บทความนี้อธิบายโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Microsoft Lync สำหรับ Mac 2011 ที่ลงวัน 2014 มกราคม
บทนำ
ปัญหาที่โปรแกรมปรับปรุงนี้แก้ไข
โปรแกรมแก้ไขด่วนช่วยแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
-
2926056 Lync สำหรับ Mac 2011 14.0.7 ล้มเหลวเมื่อคุณเสียบ หรือถอดชุดหูฟังแบบ USB หรือจอภาพภายนอก
-
2927775ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ หรือดูรูปภาพที่ติดต่อใน Lync สำหรับ Mac 2011 เมื่อตั้งค่าโซนเวลาของระบบเป็นเวลา UTC + 8 หรือโซนเวลาก่อนหน้านี้
-
2909669สถานะปัจจุบันไม่ได้รับการปรับปรุงตาม Outlook สำหรับ Mac 2011 ปฏิทินใน Lync สำหรับ Mac 2011
ข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ก่อนที่คุณติดตั้งแบบ Lync สำหรับโปรแกรมแก้ไขด่วน Mac 2011 14.0.7 คุณต้องถอนการติดตั้งรุ่นใด ๆ ของ Lync สำหรับ Mac 2011 ที่เก่ากว่า Lync สำหรับ Mac 2011 14.0.4 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า คอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Mac OS X 10.5 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าของระบบปฏิบัติการ Mac OS X
หากต้องการตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์นั้นตรงตามข้อกำหนดเบื้องต้นของรุ่นระบบปฏิบัติการหรือไม่ ให้คลิก เกี่ยวกับ Mac นี้ บนเมนู Apple
การตรวจสอบเวอร์ชันของ Lync สำหรับ Mac 2011 ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
บนเมนู ไป ให้คลิกที่ โปรแกรมประยุกต์
-
เปิด Lync สำหรับ Mac 2011
-
บนเมนู Lync ให้คลิกที่ เกี่ยวกับ Lync
หมายเลขรุ่นของ Lync สำหรับ Mac 2011 จะแสดงในกล่องโต้ตอบเกี่ยวกับ Lync
วิธีการขอรับการปรับปรุง
โปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งานได้ในขณะนี้จาก Microsoft อย่างไรก็ตาม มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น นำวิธีนี้ไปใช้กับระบบที่ประสบกับปัญหาที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่รุนแรงได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ทันที ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน สำหรับรายชื่อทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของบริการการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft และข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายสนับสนุน แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ในกรณีพิเศษ ค่าบริการที่เรียกเก็บตามปกติเมื่อโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนอาจจะยกเลิกได้หาก Microsoft Support Professional ตัดสินว่าโปรแกรมปรับปรุงที่เฉพาะเจาะจงจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนตามปกติจะใช้กับคำถามและปัญหาในการสนับสนุนเพิ่มเติมซึ่งไม่สอดคล้องตามเกณฑ์สำหรับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่เกี่ยวข้อง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทรัพยากรสำหรับ Lync สำหรับ Mac 2011 ให้ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
