فشل النسخ الاحتياطي لصور النظام بعد الترقية إلى Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

• يمكنك تخصيص صورة Windows 8 أو Windows Server 2012 بإضافة برامج التشغيل والبرامج.

• ترقية النظام ويندوز 8.1 أو 2012 R2 ملقم Windows.

• يمكنك تشغيل وظيفة النسخ الاحتياطي صورة النظام.

في هذه الحالة، تتلقى خطأ يشير إلى قسم الاسترداد يحتوي على مساحة كافية للدالة.

الحل

الحل البديل

إذا قمت بالترقية إلى ويندوز 8.1 أو Windows Server 2012 R2، استخدم أحد الحلول التالية لحل هذه المشكلة.

تعطيل WinRE مؤقتاً عند التقاط صورة نظام النسخ الاحتياطيملاحظة: سيتم تعطيل WinRE في النسخة الاحتياطية. ولذلك، يجب عليك تمكين بعد القيام بعملية استرداد نظام من هذه الصورة.

1. زر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ ، وثم انقر فوق موجه الأوامر (مسؤول) فتح نافذة موجه أوامر غير مقيد.

2. تعطيل WinRE بتشغيل الأمر التالي:

   reagentc /disable 

3. تشغيل وظيفة النسخ الاحتياطي صورة النظام.

4. تمكين WinRE بتشغيل الأمر التالي:

   reagentc /enable 

إعادة إنشاء قسم WinRE يدوياًملاحظة: استناداً إلى تخطيط القرص الخاص بك، قد تختلف الخطوات الدقيقة.

1. زر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ ، وثم انقر فوق موجه الأوامر (مسؤول) فتح نافذة موجه أوامر غير مقيد.

2. تعطيل WinRE بتشغيل الأمر التالي:

   reagentc /disable 

3. بدء تشغيل الأداة المساعدة DiskPart بتشغيل الأمر التالي:

   diskpart 

4. للحصول على معلومات تلخيصية حول كل قرص في جهاز الكمبيوتر، قم بتشغيل الأوامر التالية ومن ثم حدد قرص:

   list diskSelect disk 0 
   

5. من إخراج "list partition"، العثور على قسم الاسترداد ومن ثم لاحظ الحجم الحالي للقسم.
   
   حدد إذا كان هناك عدة أقسام الاسترداد، الذي يأتي بعد محرك الأقراص C من "إدارة الأقراص".
   DISKPART> list partition
   Partition ### Type Size Offset
   ------------- ---------------- ------- -------
   Partition 1 Recovery 300 MB 1024 KB
   Partition 2 System 100 MB 301 MB
   Partition 3 Reserved 128 MB 401 MB
   Partition 4 Primary 885 GB 529 MB
   

6. لحذف القسم، قم بتشغيل الأوامر التالية:

   select partition 1delete partition override 
   

7. زر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ ، وثم انقر فوق إدارة الأقراص.

8. العثور على القسم غير مخصصة، وتقليص حجم معروضا ب 100 ميغابايت (MB) حيث يكون لديك كتلة حرة أكبر من القسم الأصلي 100 ميغابايت. إذا كان هناك أي وحدة تخزين قبل كتلة حرة، تقليل أي وحدة تخزين بحجم قسم الاسترداد الأصلي بالإضافة إلى 100 ميغا بايت. على سبيل المثال، تقليل حجم قبل 400 ميغا بايت في المثال السابق. لمزيد من المعلومات حول كيفية توسيع وحدة تخزين أساسية، انتقل إلى موقع Microsoft TechNet التالي على الويب:

   تقليص وحدة تخزين أساسية

9. زر الماوس الأيمن فوق القسم غير المخصصة ومن ثم انقر فوق وحدة تخزين بسيطة جديدة.

10. متابعة من خلال الخطوات في المعالج، باستخدام الإعدادات الافتراضية، لإنشاء قسم جديد.

11. لنسخ صورة WinRE إلى القسم وتمكين WinRE، بتشغيل الأوامر التالية:

    mkdir  G:\Recovery\WindowsRExcopy /h C:\Windows\System32\Recovery\Winre.wim G:\Recovery\WindowsRE
    reagentc /setreimage /path G:\Recovery\WindowsRE /target C:\Windows
    reagentc /enable
    del /a  C:\Windows\System32\Recovery\Winre.wim 
    

    ملاحظة: فيهذه الأوامر، يفترض أن يتم تعيين القسم الجديد حرف g.

12. لإزالة حرف محرك الأقراص ووضع علامة على القسم كقسم استرداد باستخدام الأداة المساعدة DiskPart، تشغيل الأوامر التالية:
    

    • لأنظمة UEFI

      select disk 0select partition 1
      remove
      set id=de94bba4-06d1-4d40-a16a-bfd50179d6ac
      gpt attributes=0x8000000000000001 
      

    • لأنظمة BIOS

      select disk 0select partition 1
      set id=27
      remove 
      

13. قم بإنهاء الأداة المساعدة DiskPart.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft