تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

مقدمة

يتوفر Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 (SP1). توضح هذه المقالة التحديثات والتغييرات التي تم تضمينها في حزمة الخدمة هذه. ل Microsoft Dynamics CRM Online، هذا الإصدار يشار إلى CRM Online الربيع ' 14.

تتوفر حزمة الخدمة هذه لكافة اللغات المعتمدة من قبل Microsoft Dynamics CRM 2013.

ملاحظة: سيتم دعم Microsoft تكوين أي Citrix XenApp 6.5 بدوره المحاكاة الافتراضية ل Microsoft Dynamics CRM ل Outlook على مثيل واحد XenApp. لا تعتمد إلا Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 ل Outlook.


يرجى ملاحظة أن توزيع Citrix قد يتضمن مخطط تكوين معقد استناداً إلى التكوينات الأخرى، وهذه غير معتمدة. على سبيل المثال، لا يتم دعم هذه التكوينات:

· منتجات Citrix XenApp (باستثناء الإصدار 6.5)، XenDesktop، و XenServer وإصدارات هذه المنتجات

· التطبيق وسائط الدفق

· أوضاع نشر التطبيقات

· خيارات لموازنة التحميل

· تطبيق الوضع الظاهري طبقات أعلى تقنيات المحاكاة الافتراضية (مثل تقنيات المحاكاة الافتراضية الشبكة والتخزين)

لمشاهدة كافة الميزات الجديدة في هذا الإصدار، انتقل إلى مواقع مركز العملاء ل Microsoft Dynamics CRM:

الاستعداد للإصدار التالي

Microsoft Dynamics CRM التمهيدي

هام: يتضمن Microsoft Dynamics CRM 2013 SP1 كافة التحديثات الموجودة في Microsoft Dynamics CRM 2013 مجموعة التحديثات 2 ويحتوي أيضا على تحديثات جديدة. سيكون مطلوباً لأي مجموعات التحديثات المستقبلية التي تستند في CRM 2013 SP1 CRM 2013 SP1.

لمزيد من المعلومات حول التحديثات المستقبلية ل CRM 2013 وحزمة الخدمة SP1 ل CRM 2013، راجع الموضوع Microsoft TechNet التالية:

تحديث Microsoft Dynamics CRM 2013

مزيد من المعلومات

بناء على عدد وأسماء الملفات لحزمة الخدمة هذه

حزمة مجموعة التحديثات

رقم البناء

اسم الملف (32 بت)

اسم الملف (64 بت)

Microsoft Dynamics CRM Server 2013

6.1.0000.0581

غير قابل للتطبيق

CRM2013-Server-KB2941390-LangID-amd64.exe

Microsoft Dynamics CRM 2013 ل Microsoft Office Outlook

6.1.0000.0581

CRM2013-Client-KB2941390-ENU-LangID-i386.exe

CRM2013-Client-KB2941390-ENU-LangID-amd64.exe

موجه البريد الإلكتروني في Microsoft Dynamics CRM 2013

6.1.0000.0581

CRM2013-Router-KB2941390-LangID-i386.exe

CRM2013-Router-KB2941390-LangID-amd64.exe

حزمة اللغة 2013 Microsoft Dynamics CRM

6.1.0000.0581

CRM2013-Mui-KB2941390-LangID-i386.exe

CRM2013-Mui-KB2941390-LangID-amd64.exe

ملحقات الإبلاغ ل Microsoft Dynamics CRM 2013

6.1.0000.0581

غير قابل للتطبيق

CRM2013-Srs-KB2941390-LangID-amd64.exe

معلومات "حزمة الخدمة"

يتوفر Microsoft Dynamics CRM 2013 SP1 للعملاء الداخلي.

يتوفر الملف التالي للتنزيل من مركز التنزيل ل Microsoft:
Download Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1

تثبيت Windows Updateاستخدم Windows Update لتثبيت Service Pack 1 ل Microsoft Dynamics CRM 2013 تلقائياً. تتوفر حزمة الخدمة هذه على Windows Update في Q2 2014.

يمكنك تكوين Windows لتثبيت التحديثات المستحسنة تلقائياً. هذا الإعداد يعالج المشاكل غير الحرجة وتساعد في تحسين خبرة التعامل مع الكمبيوتر. دون تنزيل التحديثات الاختيارية أو تثبيتها تلقائياً عند استخدام هذا الإعداد.

لمزيد من المعلومات حول إعدادات لتثبيت تحديثات Windows، انتقل إلى مواقع Microsoft التالية على الويب:

تشغيل التحديث التلقائي أو إيقاف تشغيله

تغيير كيفية تثبيت Windows أو بإعلامك بالتحديثات
لتثبيت Service Pack 1 ل Microsoft Dynamics CRM 2013 باستخدام Windows Update، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق ابدأ، وثم اكتب التحديث في المربع بدء البحث .

  2. في قائمة النتائج، انقر فوق Windows Update.

  3. في جزء التنقل، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات، ومن ثم انتظر حتى يقوم Windows بالتحقق عن آخر التحديثات للكمبيوتر الخاص بك.

  4. إذا تلقيت رسالة أن الولايات أن أهمية توفر تحديثات أو التي يطلب منك مراجعة التحديثات الهامة، حدد التدقيق مربعات لأية تحديثات التي تحتاج لتثبيت، ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة: انقر فوق أي تحديث للحصول على مزيد من المعلومات.

  5. انقر فوق تثبيت التحديثات.

  6. قراءة وقبول شروط الترخيص ثم انقر فوق إنهاء (إذا تطلب التحديث هذا الإجراء). إذا تم مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسؤول، اكتب كلمة المرور. تأكيد قبول الشروط إذا تم مطالبتك بذلك.

التثبيت اليدويلتثبيت Service Pack 1 لبرنامج Microsoft Dynamics CRM 2013 يدوياً، اتبع الخطوات التالية.

  1. انتقل إلى موقع كتالوج Microsoft Update التالي على الويب:

    "كتالوج Microsoft Update"

  2. في مربع البحث ، اكتب 2941390، ومن ثم انقر فوق بحث.

  3. انقر فوق إضافة لإضافة التحديث إلى السلة.

  4. انقر فوق تحميل.

  5. انقر فوق استعراض، حدد المجلد الذي تريد تنزيل التحديث، وثم انقر فوق موافق.

  6. انقر فوق متابعة، ومن ثم انقر فوق قبول لقبول شروط ترخيص برامج Microsoft.

  7. عند تنزيل التحديث إلى الموقع الذي قمت بتحديده، انقر فوق إغلاق.

لمزيد من المعلومات حول كتالوج Microsoft Update، انقر فوق رقم المقالة التالي للانتقال إلى المقالة في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية تنزيل التحديثات التي تتضمن برامج التشغيل والإصلاحات العاجلة من كتالوج Windows Update 323166

معلومات تثبيت إضافية

  • بعد تثبيت حزمة الخدمة هذه، قم بإنهاء أي جلسات العمل الموجودة في Microsoft Dynamics CRM الموجودة، وثم بدء تشغيل جلسة عمل جديدة في Microsoft Dynamics CRM.

  • عند ديبروفيسيون حزمة لغة، ستعود إعدادات اللغة لكافة مستخدمي Microsoft Dynamics CRM الذين يستخدمون تلك اللغة إلى إعدادات اللغة الافتراضية. لا يتم تحديث إعدادات اللغة للمستخدمين في عملية ريبروفيسيونينج. ولذلك، يجب أن المستخدمين إعادة تعيين إعدادات اللغة الخاصة بهم في المقطع خيارات الشخصية عند تسجيل الدخول إلى Microsoft Dynamics CRM 2013.

متطلبات إعادة التشغيلفي حالة مطالبتك بإعادة تشغيل الكمبيوتر، وذلك بعد تطبيق حزمة الخدمة.

معلومات الإزالةلا يمكن إلغاء تثبيت Service Pack 1 لبرنامج Microsoft Dynamics CRM 2013 من خادم Microsoft Dynamics CRM استرجاع البرنامج إلى الإصدار السابق.


Service Pack 1 على حل المشكلات التالية:

  • عند إنشاء الحملة الدعائية السريعة باستخدام رسالة عبر دمج البريد في معالج تحديد حقول البيانات سيتم طرح خطأ
    "حدث خطأ. يرجى الرجوع إلى الصفحة الرئيسية وحاول مرة أخرى "

  • عندما كنت تستخدم CRM 2013 ومصادقة تستند إلى عدم استخدام النشر المواجه للإنترنت أو المطالبات، لن الصحيح لعناوين Url مسار بناء ارتباط تم إنشاؤه بواسطة تكامل Yammer. الارتباطات التي يتم إنشاؤها انتحب موجز ويب مفقودة في orgname

  • إضافة زر جديد مفقود من نماذج البحث في التطبيق باد ل CRM

  • عند استدعاء دالة سيتلابيل لتغيير تسمية عنصر التحكم ويتم وضع علامة عنصر التحكم كمطلوب، تتم إزالة العلامة النجمية المطلوبة. كما يحدث هذا إذا تم وضع علامة على عنصر التحكم الموصى بها ويتم تغيير التسمية مع الدالة سيتلابيل. إذا حاولت تعيين مستوى الطلب بعد تغيير التسمية ثم، يتم عرض العلامة النجمية قبل التسمية بدلاً من بعد.

  • عند إنشاء "نموذج الإنشاء السريع" في Microsoft Dynamics CRM 2013 استخدام محرر النماذج، أمان أدوار مخصص النظام ومسؤول النظام يتم تطبيقها على نموذج منع المستخدمين دون هذه الأدوار من الوصول إلى النماذج وفي بعض الحالات، تكون غير قادر على الوصول إلى CRM عند وجود لا نموذج بديل لاستخدام المستخدم.

  • تحديث باستخدام سير العمل في الوقت الحقيقي لتحديث المالك نشاط يسبب خطأ: "يجب أن يكون هناك مالك واحد فقط الطرف عن نشاط"

  • إذا تم "تكوينه بعد" تعطيل في Microsoft Dynamics CRM 2013 كيان له "الجزء الاجتماعي" على النموذج وتعيين عنصر التحكم لعلامة التبويب "ملاحظات" في محرر النموذج الافتراضي، عنصر التحكم افتراضية لعلامة التبويب "أنشطة".

  • فشل سير العمل المتزامن مع خطأ عند التحديث: الأعمال خطأ: حدث "خطأ غير متوقع"

  • عند استخدام عميل الويب CRM 2013 وعميل outlook وعرض سجل كيان قد تواجهك أخطاء البرمجة النصية أو تظهر باستمرار تحديث شبكات فرعية في نموذج الكيان. إذا كنت تحصل على خطأ في البرنامج نصي سوف يذكر في تفاصيل < الرسالة > متوقع كائن </رسالة >

  • لا تظهر كعنوان البريد الإلكتروني المرسل التي لم يتم حلها دون حل في نموذج البريد الإلكتروني والتحويل إلى حالة لا يعمل

  • عندما يطلب أحد العملاء ترقية الجسيمي بها قاعدة بيانات CRM Online لاختبار التخصيصات الخاصة بها من قبل على CRM Online إلى 2013 تكن قادراً على استيراد قاعدة بيانات CRM 2013 في الموقع. فشل الاستيراد مع خطأ تفيد بتعذر إزالة بعض مكونات الحل. يحدث هذا إذا اختارت العميل إلى تحديث الخريف 2013 إلى CRM Online.

  • عند محاولة تحميل الأنشطة التي تحتوي على كميات كبيرة من النصوص في الوصف في "الجزء الاجتماعي" في Microsoft Dynamics CRM 2013، تواجه المستخدمين الخطأ التالي: حدث خطأ أثناء إنشاء تسلسل أو إلغاء استخدام جافاسكريبتسيرياليزير JSON. يتجاوز طول السلسلة القيمة المعينة في خاصية ماكسجسونلينجث.

  • عند استخدام المزامنة جانب الخيار وخادم صندوق بريد إعادة التوجيه لتلقي البريد الإلكتروني، جداً يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني الواردة إلى CRM من الأمام سيتم تسليم علبة البريد بغض النظر عن التفضيلات الأطراف المستخدم وقائمة الانتظار. على سبيل المثال، إذا كان يحتوي بريد إلكتروني إلى طرف الذي كان مستخدماً ويقبل هذا المستخدم فقط رسائل البريد الإلكتروني ردا على رسائل البريد الإلكتروني في CRM، سيحصلون على كافة رسائل البريد الإلكتروني لا النظر عما إذا لم يكن رد على البريد الإلكتروني في CRM.

  • عند النقر فوق محتوى الملاحظة ملاحظة موجودة في الجزء الاجتماعي من نموذج CRM، ثم دون تغيير أي شيء في الملاحظة، انقر في أي مكان آخر في النموذج، سيتم تعديل الملاحظة. ومع ذلك يتغير شيء.

  • كتابة (AltGR) ALT + E لإدخال رمز € يؤدي إلى تحديث الصفحة

  • لا يعمل بريفينتديفولت SDK لإيقاف إلغاء التنشيط من سجل حساب

  • عند وجود شبكة فرعية الذي يعرض السجلات، في حالة فتح أحد السجلات وانقر فوق التالي من السجل، سيتم تجميد وإظهار خطأ في البرنامج نصي.

    الوضع: Jscript
    المصدر: "src\Application\web\ScriptSharp\_Common\Scripts\Global\Menu\Dialog.cs"

  • يؤدي مسافات المستخدمة في "شبكة محدد موقع معلومات" URL لإضافة http://إضافية إلى بداية URL ويقدم ك http://http://

  • عند فتح وإغلاق أنشطة الخدمة في "عميل Microsoft Dynamics CRM 2011" ل Outlook، ستؤدي الشريط الأصلي "تقويم الخدمة" صفحة فارغة مفردة.

  • المستخدم البحث عن طريقة العرض من اليابانية CRM لديه عمود "الاسم الكامل" بخلاف اللغة الإنجليزية CRM 2013.

  • لا يمكن تغيير إعداد Postfix في القائمة "إعدادات السنة المالية" من الإعداد الافتراضي فارغة.

  • عندما نقوم بإدراج، إنشاء منطق الاستيراد قيمتين لكل إدخال ضمن ريبونديفباسي. ولكن عندما نصدر شريط التطبيق ليس لدينا أي الاختيار هذا ونحن تصدير قيم 2 من قاعدة مباشرة إلى XML. هذا إذا استوردت للمنظمة جديدة إنشاء قيم 4 في الجدول ريبونديفباسي. إذا لم يتم استيراد الحل مرة أخرى للمنظمة نفسها تؤدي إلى حدوث خطأ

  • إذا تم استخدام سيتفيسيبلي API العميل ل Microsoft Dynamics CRM 2013 SDK على النموذج لإخفاء مقطع أو علامة التبويب، ستفشل أية أخطاء التحقق من الصحة في النموذج لمسح حتى إذا كانت قيم صالحة للسمة المعطاة.

  • إضافة تحسينات المؤسسة للتحكم في سيناريوهات اعتراض البيانات المحتملة داخل معينة شروط البريد الإلكتروني الواردة ضمن توزيع إنترانت.

  • في عام 2013 CRM حدث تغيير للسماح للمستخدمين الذي لديه امتيازات Impersonate(actonbehalf) تفعيل وتنشيط مهام سير العمل. يسمح ذلك أيضا المستخدمين الذين لديهم الأذونات المناسبة تفعيل وتنشيط سير العمل الخاصة بمستخدمين آخرين في واجهة المستخدم. عند القيام بذلك إنشاء جديد خط في قاعدة سير عمل المستخدم في المنشور لمالك سير العمل. إذا تم تعيين سير العمل لنطاق المستخدم، سيتم فقط إطلاق سير العمل هذا للمستخدم modifiedby (المستخدم الذي نشرة هذا.)

  • عند إدخال وصف ملاحظة في Microsoft Dynamics CRM 2013 التي تحتوي على أحرف رقمية مثل "الغداء @ 2" أو "1234567899" قد لا يظهر بشكل صحيح.

  • فقدان بعض حقول البيانات على الحفظ والمزامنة عندما لا يتم نقل التركيز من الحقل عند استخدام عميل CRM Outlook

  • عند مزامنة استخدام المزامنة جانب الملقم وتكوين علب بريد المستخدمين للبريد الإلكتروني، لا يتم عرض الصور المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني عند استخدام عميل الويب لعرض رسالة البريد الإلكتروني المتعقبة.

  • المستخدمين غير قادرة على تحديد النص على النماذج أو الحقول التي تكون للقراءة فقط في Microsoft Dynamics CRM 2013

  • تتم ترجمة ميزة "مثل" من الجدار "الوظائف موجزات النشاط" بشكل غير صحيح في البرتغالية البرازيلية. أنها "كومو"، بدلاً من "جستر". المستخدم بالنقر فوق "كومو"، فإنه يتحول إلى "جستر (ديسفازير)". ترجمة ميزة "مثل" من "الجدار موجز ويب". وظائف word عرض "كومو" على أنشطة الحائط بدلاً من "جستر".

  • أطلع على السيناريو حيث تأهيل عميل متوقع وتحديد حساب أو جهة اتصال لتجنب عملية التأهيل إنشاء تكرارات. في حالة عدم وجود حقول بارينتاككونتيد أو بارينتكونتاكتيد على نموذج العميل المتوقع، سيتم إنشاء سجلات الحساب وجهة الاتصال جديدة بغض النظر عن ما إذا كان تم تحديد سجلات الحساب وجهة الاتصال الموجودة في مربع الحوار.

  • تحويل مكالمة هاتفية لم يتم فتح سجل فرصة جديد عند طلبها

  • في حالة استخدام عميل Outlook 2011 باستخدام UR15 أو UR16 أو UR11cu، ولكن لها إصدار خادم CRM 2013. النقر فوق "بحث متقدم" من لوحات المعلومات أو أي منطقة خريطة موقع غير سينشئ طرق عرض خطأ "نصي رفض" الوصول/تم رفض الإذن.

  • لا يتم تحميل الصور المستخدم داخل CRM 2013 حالة الاسم الفريد للمؤسسة واسم العرض ليس بالضبط نفس

  • فشل استيراد الحل مع فشل التحديث التراكمي 16 عند الكتابة فوق المكونات

  • استخدام تنسيقات الأرقام المخصصة، مخططات تقديم نقاط البيانات باستخدام تنسيق الأرقام الصحيح، على الرغم من ذلك، لا يتم تطبيق هذا التنسيق على س وص المحور

  • "لم يحدد العملة" عند تجاوز السعر وإضافة منتج فرصة جديدة

  • عند اتصال متعقبة يدوياً في "عميل Microsoft Dynamics CRM 2011" ل Outlook يتم دمجها مع جهة اتصال أخرى كسجل التابع، أن جهة يمكن بشكل غير صحيح مزامنة مع Outlook إذا كان يتم إعادة تكوين عميل Outlook.

  • سيقوم بتشغيل JavaScript أساليب لا عند الطلب عمل تغيير الحقل فارغاً.

  • المكون الإضافي المخصص لا يتم إلقاء استثناء في واجهة المستخدم

  • الخطأ بعد الترقية من CRM 2011 إلى 2013 أو تخصيص CRM 2011 موعد استيراد المستخدمين منبثقة أثناء حفظ الموعد.

    حدث خطأ بهذا الحدث الحقول المخصصة.
    Field:crmform
    Event:onsave

    لا يعتمد الكائن خطأ: الخاصية أو الأسلوب 'Form_onsave'

  • في Microsoft Dynamics CRM 2013، المستخدمين غير قادر على تعيين "دور اتصال مطابقة" لنفس "دور الاتصال".

  • الاستعلام عن استخدام OData نقطة النهاية إرجاع خطأ خادم داخلي 500 في Dynamics CRM 2013

  • غير قادر على إضافة "موقع مستند" واحد أو أكثر عند موقع مستند يستند إلى بنية وحدة مركزية، مثل مستخدمي dynamics CRM: حساب//opportunity/< اسم الحساب > < أوبورتونيتينامي >

  • لا يمكن حذف أقسام التدقيق في CRM 2013

  • يتعذر تغيير المالك على إنشاء الموعد بعد التحديث التراكمي 16

  • النقر فوق الزر "دمج المراسلات" في الشريط الشريط شاشة البحث المتقدم فتح من وحدة الاتصالات لا تفعل شيئا.

  • بعد تثبيت التحديث التراكمي 16، تقارير CRM جزءا لا يتجزأ من الكائنات IFRAME (في النماذج/لوحات/etc...) لا تعرض بشكل صحيح عند استخدام Internet Explorer 9 أو 10 مستكشف إنترنت

  • عند استخدام جهاز توجيه البريد الإلكتروني CRM، يتم إنشاء أسماء ملفات المرفقات من رسائل البريد الإلكتروني الواردة مع guid الملحقة به.

  • سيلاحظ المستخدمون أن إغلاق الزر حفظ ولا تحفظ المواعيد أو المواعيد المتكررة التي قمت بإدخالها.

  • تسميات ترجمات مفقودة في ملف الترجمات المصدرة بعد دمج نماذج الكيانات من Dynamics CRM 2011 إلى نماذج 2013 Dynamics CRM.

  • عند تحرير سير عمل في CRM Online أو CRM 2013 ولديك أنشطة سير العمل المخصصة التي يمكن استخدامها في سير العمل الخاص بك، أو مستخدمة بالفعل في سير العمل الخاص بك، سوف يستغرق وقتاً طويلاً قبل أن النموذج جاهز لتحريرها. قد ينتج خطأ أيضا وقد لا تكون قادراً على تحرير سير العمل الخاص بك.

  • عند تطبيق التنسيق الشرطي على طريقة عرض CRM في عميل Outlook، تتلقى خطأ عند تغيير الفرز الترتيب والتنقل إلى الصفحة 2 في هذا الرأي: "حدث خطأ أثناء عرض السجلات في طريقة العرض هذه."


Service Pack 1 لبرنامج Microsoft Dynamics CRM 2013 تحتوي على التحديثات التي يجب تكوينها يدوياً. لتلقي تحديثات المنتج، يجب أن تختار في.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت تحديثات المنتج في Microsoft Dynamics CRM 2013 أو Microsoft Dynamics CRM عبر الإنترنت، راجع الموضوع Microsoft TechNet التالية:

تثبيت تحديثات المنتجمنتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.



هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×