Resolução de problemas de mensagens de registo de erros no Microsoft Outlook Mobile Manager

Mensagens de Erro

• O Outlook perdeu a ligação ao seu servidor de e-mail. Contacte o administrador.

  Esta mensagem de erro ocorre se existir uma perda de conectividade de rede ou se o servidor de correio estiver indisponível. Para resolver este problema, verifique a funcionalidade de rede básica para se certificar de que consegue ligar-se aos recursos de rede. Se estiverem disponíveis outros recursos de rede, contacte o administrador do Exchange Server para garantir que o servidor está disponível.

• Erro 400: Ocorreu uma falha inesperada no conector ao tentar enviar uma mensagem. A mensagem não foi enviada.

  Esta mensagem de erro não é comum, mas pode ocorrer se a mensagem que está a enviar contiver formatação ou conteúdo invulgar que o impeça de ser reencaminhado.

• Erro 401: Não foi possível inicializar o Microsoft Outlook Mobile Manager devido a uma falha inesperada no conector. Certifique-se de que os dados de configuração do conector são válidos.

  Erro 402, 403, 1906, 1907, 2906, 2907: Ocorreu uma falha inesperada no conector ao tentar obter ou definir as definições de configuração.

  Estas mensagens de erro ocorrem se a configuração do conector contiver informações incorretas. Normalmente, a primeira mensagem de erro ocorre se existir um erro tipográfico no nome do servidor, no nome de utilizador ou no ID do dispositivo. Para resolver este problema, verifique as informações na configuração do conector para se certificar de que a introduziu corretamente. Certifique-se de que introduziu o tipo de conector correto (Mobile Information Server ou Simple Mail Transfer Protocol [SMTP]).

• Erro 404, 408: Ocorreu uma falha inesperada no Microsoft Outlook Mobile Manager ao sair do programa. A falha foi processada e não deve haver efeitos adversos.

  Esta mensagem de erro ocorre se o Outlook Mobile Manager conseguiu lidar com o erro que encontrou e, como não ocorreram outras falhas ou problemas, o encerramento continuou normalmente. Esta é uma mensagem de erro informativa. Esta mensagem de erro pode ocorrer se outro programa estiver em execução. Para resolver este problema, verifique se existem outros programas que possam estar em execução quando esta mensagem de erro ocorre.

• Erro 405: Ocorreu uma falha inesperada no conector ao tentar obter as informações de atualização atuais do fornecedor. A falha foi processada, mas não foi possível obter informações de atualização. Se esta falha persistir, verifique manualmente o site do seu fornecedor para obter quaisquer atualizações disponíveis e comunique-o ao PSS.

  
  Esta mensagem de erro pode ocorrer se existir um problema ao contactar o Web site da operadora sem fios ou se existirem problemas de conectividade de rede. Para resolver este problema, verifique manualmente o Web site da sua operadora para garantir que está disponível.

• Erro 406: Não foi possível inicializar o Microsoft Outlook Mobile Manager porque ocorreu uma falha inesperada no formato msg. Tente reinstalar o produto para se certificar de que não existem ficheiros em falta.

  Esta mensagem de erro pode ocorrer se existir um problema com a instalação do Outlook Mobile Manager. Outro programa, como um programa de mensagens ou um programa antivírus, pode ter impedido que os ficheiros do Outlook Mobile Manager fossem instalados corretamente. Para resolver este problema, encerre quaisquer programas adicionais e, em seguida, reinstale o Outlook Mobile Manager.

• Erro 407, 1816: Ocorreu um erro inesperado no Microsoft Outlook Mobile Manager ao processar uma mensagem, pelo que não foi possível enviar esta mensagem. O problema pode ter sido específico do conteúdo de dados dessa mensagem. Se este problema persistir em diferentes mensagens, comunique-o ao PSS.

  Esta mensagem de erro é semelhante à mensagem de erro 400; poderá ocorrer se a mensagem contiver formatação invulgar ou com formato incorreto. Quando esta mensagem de erro ocorre, normalmente é um incidente isolado.

• Erro 410: O Microsoft Outlook Mobile Manager foi encerrado pelo utilizador para alterar o conector ativo.

  Esta mensagem de erro é informativa e também pode ser registada como "O Outlook Mobile Manager está a encerrar para permitir que altere os conectores".

• Erro 411: Não foi possível inicializar o Microsoft Outlook Mobile Manager porque não foi escolhido nenhum conector válido. Reinicie o programa e escolha um conector válido ao seguir as instruções na IU.

  Esta mensagem de erro pode ocorrer se tiver especificado um servidor inexistente ou um que não possa ser contactado. Além disso, esta mensagem pode ocorrer se existir um erro tipográfico no nome do servidor. Para resolver este problema, verifique as informações de configuração no conector.

• Erro 413: Não foi possível inicializar o Microsoft Outlook Mobile Manager devido a um erro interno no conector ativo.

  Esta mensagem de erro também é semelhante ao Erro 400 ou Erro 405; pode ocorrer se houver um problema ao estabelecer uma ligação ou confirmar a ligação. Para resolver este problema, verifique a conectividade de rede e confirme que o servidor está disponível.

• Erro 700: O Microsoft Outlook Mobile Manager ficou sem memória interna ao tentar processar uma mensagem.

  Esta mensagem de erro não indica que existem condições de memória baixa; Geralmente, esta mensagem implica que a mensagem era demasiado complexa e que a memória exigida pela Intellishrink para processar a mensagem era demasiado grande. Pode desativar o Intellishrink ou defini-lo como sem compressão para contornar esta mensagem de erro. Se esta mensagem de erro persistir para um grande número de mensagens, comunique este problema aos Serviços de Suporte Técnico (PSS) da Microsoft. Para contactar o PSS, consulte o seguinte Web site da Microsoft:

  http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

• Erro 701: Não foi possível inicializar o Microsoft Outlook Mobile Manager porque não foi possível carregar algumas cadeias internas. Certifique-se de que o sistema não está com pouca memória e reinicie o programa. Se o problema persistir, poderá indicar um binário incorreto - tente reinstalar o programa.

  Esta mensagem de erro pode ocorrer se existir uma deficiência de memória no computador ou se existir um problema com a instalação. Para resolver este problema, verifique se não existem programas excessivos em execução que estejam a esgotar os recursos de memória. Poderá ter de reinstalar o Outlook Mobile Manager.

• Erro 702: Não foi possível inicializar o Microsoft Outlook Mobile Manager porque não foi possível carregar o analisador de linguagem natural. Certifique-se de que tem uma instalação válida com todos os ficheiros.

  Esta mensagem de erro indica que o suporte de linguagem natural para o Outlook Mobile Manager não pode ser carregado com êxito. Esta mensagem de erro pode ocorrer se existir um problema com a versão localizada que instalou ou se tiver configurado uma definição de região incorreta para a versão localizada que instalou.

• Erro 703, 1000, 1001, 1817: O Microsoft Outlook Mobile Manager não conseguiu processar uma mensagem porque uma alocação de memória falhou. Isto deve-se provavelmente ao facto de o seu sistema estar com pouca memória.

  Estas mensagens de erro ocorrem se os recursos do computador forem limitados porque existe um grande número de programas em execução em simultâneo. Para resolver este problema, saia de alguns programas ou reinicie o computador para aumentar a quantidade de memória disponível.

• Erro 1700, 1706: Não foi possível inicializar o Microsoft Outlook Mobile Manager devido a um erro interno inesperado. Tente reinstalar para se certificar de que não tem uma instalação danificada.

  Se estas mensagens de erro ocorrerem, remova e reinstale o Outlook Mobile Manager para resolver o problema.

• Erro 1701, 1702, 1703, 1704, 1705, 1822, 1823: o Microsoft Outlook Mobile Manager não conseguiu inicializar porque não foi possível alocar as estruturas de sistema necessárias. Isto deve-se provavelmente ao facto de o seu sistema estar a ficar com poucos recursos. Experimente encerrar alguns programas e, em seguida, reiniciar o Microsoft Outlook Mobile Manager.

  Estas mensagens de erro podem ocorrer se os recursos do computador tiverem sido esgotados por um grande número de programas em execução no computador ou se os recursos não forem libertados à medida que são fechados. Para resolver este problema, saia de todos os programas em execução que possam não ser necessários.

• Erro 1808, 1809, 1810, 1811, 1812, 1814, 1815, 1818, 1820: Ocorreu uma falha inesperada durante a execução. Esta falha foi processada, mas o Microsoft Outlook Mobile Manager não pode continuar em execução porque algumas estruturas internas podem estar danificadas. Reinicie o programa.

  Estas mensagens de erro podem ocorrer se existir um erro interno do programa e o Outlook Mobile Manager não puder continuar em execução. Para resolver este problema, reinicie o Outlook Mobile Manager. Se o problema não estiver resolvido, poderá ter de reinstalar o Outlook Mobile Manager.

• Erro 1813: O Microsoft Outlook Mobile Manager teve de eliminar algumas mensagens da fila de saída porque a fila se tornou demasiado longa ou algumas mensagens eram demasiado antigas.

  Esta mensagem de erro pode ocorrer se o conector estiver a receber erros transitórios e não conseguir enviar mensagens. As mensagens mais antigas são sempre eliminadas primeiro. O registo de erros indica o número de mensagens que tiveram de ser eliminadas. Para resolver este problema, verifique se existem mensagens de erro de aviso registadas pelo conector no registo de erros. Se estiver a ocorrer um grande número de erros transitórios, poderá existir um problema de conectividade com o servidor. Confirme a conectividade de rede e a disponibilidade do servidor.

• Erro 1821: O Microsoft Outlook Mobile Manager não conseguiu inicializar o subsistema de temporizador inativo. Certifique-se de que o seu sistema é totalmente compatível com o Microsoft Outlook Mobile Manager em termos de requisitos do IE e do Office.

  Esta mensagem de erro pode ocorrer se não estiver a executar a versão correta do Microsoft Internet Explorer. Para resolver este problema, verifique a versão do Internet Explorer instalada no computador e o cliente de e-mail (é necessário o Internet Explorer 5.0 ou versões posteriores, recomenda-se o Internet Explorer 5.5). São necessárias versões do Microsoft Outlook 97 ou posteriores; Exchange Server cliente e o Outlook Express não funcionarão se estes programas estiverem instalados como o seu único cliente de correio. Confirme que o seu computador cumpre os outros requisitos para executar o Microsoft Outlook Mobile Manager com êxito.

• Erro 1819: O Microsoft Outlook Mobile Manager não conseguiu drenar a fila de mensagens de saída antes de sair. A mensagem de erro no registo indica quantas mensagens não foi possível enviar.

  Esta mensagem de erro pode ocorrer se o conector estiver a deparar-se com erros transitórios (semelhantes ao erro 1813) e não conseguir comunicar com o servidor com êxito quando o programa estava a tentar sair. Para resolver este problema, verifique se existem erros de aviso registados pelo conector no registo de erros e, em seguida, confirme a conectividade de rede e a disponibilidade do servidor.

• Erro 2802: O Microsoft Outlook Mobile Manager não conseguiu obter informações sobre possíveis atualizações do servidor.

  Esta mensagem de erro pode ocorrer se estiver a utilizar a janela Opções que é apresentada quando clica em Acerca de no menu Ajuda. Quando clica no botão Verificar Agora, o Web site é consultado para obter atualizações para o Outlook Mobile Manager. Se não estiverem disponíveis atualizações ou se existirem outros problemas, é registado um código de erro expandido que indica onde o problema pode estar a ocorrer. A lista seguinte descreve os códigos de erro expandidos que podem ser apresentados:

  • 1: O Outlook Mobile Manager não conseguiu contactar o servidor. Este código de erro pode ocorrer se o servidor estiver inativo ou se o computador não tiver memória suficiente para o Outlook Mobile Manager criar a ligação.

  • 2, 3, 6: as informações da versão devolvidas do servidor são inválidas e não podem ser analisadas corretamente. Comunique este problema ao administrador do servidor. Este código de erro pode indicar um problema de comunicação ou conectividade ou outro problema no servidor.

  • 4: Não existem informações disponíveis para o seu produto. Este código de erro pode ocorrer se existir uma versão que não esteja disponível para o idioma instalado no seu computador. Contacte o administrador do servidor para obter ajuda. O Outlook Mobile Manager está atualmente disponível para versões em inglês, espanhol e alemão. Se utilizar outros idiomas, poderá receber esta mensagem de erro. Esta mensagem de erro também pode ser registada se uma atualização não estiver disponível.

  • 5: A Linguagem XML (Extensible Markup Language) para o URL de atualização devolvida nas informações da versão estava mal formada e não foi possível analisar. Comunique este problema ao administrador do servidor. Este código de erro também pode indicar um problema de comunicação ou conectividade ou outro problema com o servidor.
    
    Nota O Outlook Mobile Manager continua a tentar obter informações de atualização, mas não regista mais mensagens de erro para que o registo de erros não seja preenchido com a mesma mensagem. Depois de o Outlook Mobile Manager conseguir obter informações de atualização, coloca a entrada no registo. Se este estado persistir, poderá tentar verificar o servidor manualmente quanto a quaisquer atualizações.

• Erro 2803: O Microsoft Outlook Mobile Manager conseguiu obter com êxito as informações de atualização depois de estar num estado de falha.

  Esta mensagem de erro pode ocorrer depois de as repetições terem conseguido obter as informações pedidas para uma atualização.

• Erro 2801, 2804: Ocorreu uma falha inesperada ao resolver um pedido de atualização. A falha foi processada, mas o pedido para fazer ou adiar uma atualização pode ser perdido. Repita o procedimento de atualização.

  Estas mensagens de erro podem ocorrer se existir um problema de conectividade ou outra condição que impeça o Outlook Mobile Manager de concluir uma transferência de atualização. Para resolver este problema, repita a atualização para garantir que transferiu a versão mais recente com êxito.

• Erro 2800: O Microsoft Outlook Mobile Manager está a encerrar para permitir a conclusão de uma atualização. Siga as instruções no browser para concluir a atualização e, em seguida, reinicie o Microsoft Outlook Mobile Manager.

  Esta mensagem de erro pode ocorrer se existir uma atualização em vez de uma atualização secundária para o Outlook Mobile Manager. Tem de sair do Outlook Mobile Manager enquanto a atualização ocorre. Após a conclusão da atualização, reinicie o Outlook Mobile Manager para continuar.

• Erro 1900, 1901: O conector do Mobile Information Server não conseguiu configurar as estruturas para contactar o servidor. Não foi possível enviar a mensagem.

  Esta mensagem de erro pode ocorrer se existir um problema com a disponibilidade de recursos de memória no computador. Para resolver este problema, encerre alguns programas e, em seguida, reinicie o Outlook Mobile Manager. Estas mensagens de erro ocorrem se os recursos do computador tiverem sido esgotados por um grande número de programas em execução ou se o computador não libertar recursos à medida que são fechados. Encerre outros programas desnecessários para libertar recursos.

• Erro 1902: O Conector do Servidor de Informações Móveis excedeu o tempo limite ao tentar ligar ao servidor. O servidor pode estar inativo ou o seu sistema pode ter poucos recursos. A mensagem será repetida automaticamente.

  Esta mensagem de erro pode ocorrer se os recursos do computador forem baixos. É mais provável que esta mensagem de erro ocorra se existir um problema com a conectividade do servidor. Para resolver este problema, verifique se tem conectividade de rede e se o servidor está disponível.

• Erro 1903, 1904: O conector do Mobile Information Server não conseguiu ligar-se com êxito ao servidor. A mensagem não foi enviada. Se estes erros persistirem, comunique o problema ao administrador do servidor do Mobile Information Server juntamente com o código de erro Win32 listado na entrada de registo.

  Estas mensagens de erro podem ocorrer se houver um problema ao ligar ao computador do Mobile Information Server e as mensagens não puderem ser enviadas. O problema pode ocorrer devido a condições de rede ou problemas de conectividade. Estas mensagens também podem ocorrer se o computador do Mobile Information Server estiver inativo ou indisponível ou se existir um problema ao ligar à sua caixa de correio. O registo de resolução de problemas contém uma mensagem de erro que também indica um código de erro Win32. A lista seguinte descreve os códigos de erro Win32 que podem ser registados:

  • Erro win32 0x8004010f: o Outlook Mobile Manager não conseguiu inicializar a sessão com o computador Exchange Server. Verifique se o perfil do Outlook (Messaging Application Programming Interface [MAPI]) que selecionou é válido. Pode existir um problema de rede ou o computador Exchange Server pode estar offline.

  • Erro win32 0x80040115: a ligação ao computador Exchange Server foi perdida. Esta mensagem pode indicar que existe um problema de rede ou que o computador Exchange Server está offline.

  • Erro win32 0x2ee7: o conector para o computador do Mobile Information Server não conseguiu contactar o servidor e não foi possível enviar uma mensagem. A mensagem é repetida automaticamente.

• Erro 1905: O servidor devolveu uma resposta de falha ao pedido HTTP. O código de erro HTTP real recebido está listado no registo. A mensagem será repetida automaticamente. Verifique a configuração do conector para se certificar de que todas as informações aí contidas estão introduzidas corretamente.

  Esta mensagem de erro pode ocorrer se existir um problema ao ligar ao computador do Mobile Information Server. Pode não haver resposta do servidor ou pode não ser encontrada. Para resolver este problema, verifique a configuração do conector para verificar as informações que introduziu para o servidor. O código de erro HTTP registado indica a raiz do problema. A lista seguinte contém os códigos de erro HTTP comuns que podem ser registados:

  • 400 Pedido incorreto

  • Falha ao iniciar sessão 401.1

  • O início de sessão 401.2 falhou devido à configuração do servidor

  • 401.3 Não autorizado devido à ACL no recurso

  • Falha na autorização 401.4 por filtro

  • Falha na autorização 401.5 por programa ISAPI/CGI

  • 403.1 Executar acesso proibido

  • 403.2 Acesso de leitura proibido

  • 403.3 Acesso de escrita proibido

  • 403.4 SSL necessário

  • 403,5 SSL 128 necessário

  • Endereço IP 403.6 rejeitado

  • 403.7 Certificado de cliente necessário

  • 403.8 Acesso ao site negado

  • 403.9 Demasiados utilizadores

  • 403.10 Configuração inválida

  • 403.11 Alteração de palavra-passe

  • 403.12 Mapper negou acesso

  • 403.13 Certificado de cliente revogado

  • 403.14 Listagem de diretórios negada

  • 403.15 Licenças de Acesso de Cliente excedidas

  • 403.16 Certificado de cliente não fidedigno ou inválido

  • 403.17 O certificado de cliente expirou ou ainda não é válido

  • 404 Não encontrado

  • 404.1 Site não encontrado

  • Método 405 não permitido

  • 406 Não aceitável

  • 407 Proxy authentication required (Autenticação proxy 407 necessária)

  • Falha na Pré-condição 412

  • 414 Request-URI too long

  • Erro de servidor interno 500

  • A reiniciar o programa 500.12

  • 500.13 Servidor demasiado ocupado

  • 500.15 Pedidos para Global.asa não permitidos

  • Erro do ASP 500-100.asp

  • 501 Não implementado

  • 502 Gateway incorreto

• Erro 1908: Não foi possível inicializar o Microsoft Outlook Mobile Manager porque o conector do Mobile Information Server não está configurado corretamente. Reinicie o programa e poderá alterar as definições de configuração deste conector. Contacte o administrador do servidor do Mobile Information Server se não souber quais as definições a utilizar.

  Esta mensagem de erro poderá ocorrer se tiver introduzido informações incorretas para o computador do Mobile Information Server. Neste caso, o Outlook Mobile Manager não inicializa corretamente. Se esta mensagem de erro ocorrer, reinicie o Outlook Mobile Manager a partir do tabuleiro do sistema ou utilize a opção de menu e, em seguida, verifique se as informações de configuração do computador do Mobile Information Server estão corretas.

• Erro 2909: O conector SMTP não conseguiu ligar ao servidor. O servidor pode estar inativo ou o sistema pode ter poucos recursos para permitir que a ligação seja efetuada. A mensagem será repetida automaticamente.

  Esta mensagem de erro pode ocorrer se os recursos do computador forem baixos. Esta mensagem indica, provavelmente, que existe um problema com a conectividade do servidor. Para resolver este problema, verifique se tem conectividade de rede e se o servidor está disponível.

• Erro 2900, 2902: O conector SMTP obteve "uma resposta de erro" do servidor SMTP. A mensagem não foi enviada e não será repetida.

  Estas mensagens de erro ocorrem se existir um problema no servidor SMTP que está a utilizar para reencaminhar mensagens para o seu dispositivo. Esta mensagem de erro não indica um problema com a conectividade de rede, mas pode indicar que o servidor está inativo ou inacessível. A mensagem de "resposta de erro" é uma mensagem de erro de nível 500. A mensagem de erro de nível HTTP 500 real recebida está incluída na entrada de registo com uma cadeia de resposta de erro expandida do serviço. A resposta de erro expandida é um código de erro de notificação de estado de entrega, descrito em Pedido de Comentários (RFC) 1893. O erro de nível 500 e o código de erro de notificação de estado de entrega no registo indicam onde ocorre o problema. A lista seguinte descreve as mensagens de erro comuns de 500 níveis e as respostas de erro expandidas da notificação de estado de entrega incluídas na mensagem de erro:

  • 500, 501, 502, 503, 504, 552, 553, 554: estes códigos de erro nunca devem ocorrer porque indicam que um pedido formado incorretamente está a ser enviado para o servidor, o servidor não existe, o servidor não pode processar o pedido que está a ser feito ou o servidor está a devolver uma resposta inválida. Se estas mensagens de erro ocorrerem, verifique a configuração do conector e verifique a conectividade de rede. Se a configuração do conector estiver correta e tiver conectividade de rede, poderá ter de remover e reinstalar o Outlook Mobile Manager e o browser.

  • 550, 551: normalmente, estes códigos de erro indicam que o servidor não está configurado para reencaminhar para outro servidor SMTP que conhece o endereço de destino. Tem de apontar para um servidor que possa enviar mensagens SMTP fora de qualquer firewall. Se estas mensagens de erro continuarem, contacte o administrador para garantir que o reencaminhamento de SMTP não é proibido no servidor.

  Códigos de Erro de Notificação de Estado de Entrega

  • Falha Transitória Persistente 4.X.X

  • Falha Permanente 5.X.X

  Segundo e Terceiro Dígitos

  • X.1.0 Outro estado de endereço

  • X.1.1 Endereço de caixa de correio de destino incorreto

  • X.1.2 Endereço do sistema de destino incorreto

  • X.1.3 Sintaxe do endereço da caixa de correio de destino incorreto

  • Endereço ambíguo da caixa de correio de destino X.1.4

  • Endereço de caixa de correio de destino X.1.5 válido

  • A Caixa de Correio X.1.6 foi movida

  • Sintaxe do endereço da caixa de correio do remetente X.1.7 Incorreto

  • Endereço do sistema do remetente X.1.8 Incorreto

  • X.2.0 Estado da caixa de correio outro ou indefinido

  • Caixa de correio X.2.1 desativada e não aceita mensagens

  • Caixa de Correio X.2.2 cheia

  • Comprimento da mensagem X.2.3 excede o limite administrativo

  • X.2.4 Problema de expansão da lista de correio

  • X.3.0 Outro ou estado do sistema de correio indefinido

  • Sistema de correio X.3.1 cheio

  • X.3.2 O sistema não aceita mensagens de rede

  • X.3.3 Sistema com capacidade para funcionalidades selecionadas

  • Mensagem X.3.4 demasiado grande para o sistema

  • X.4.0 Outro estado de rede ou encaminhamento indefinido

  • X.4.1 Sem resposta do anfitrião

  • Ligação X.4.2 Incorreta

  • Falha do servidor de encaminhamento X.4.3

  • X.4.4 Não é possível encaminhar

  • Congestionamento de rede X.4.5

  • Ciclo de encaminhamento X.4.6 detetado

  • X.4.7 Tempo de entrega expirado

  • X.5.0 Outro ou estado do protocolo indefinido

  • X.5.1 Comando inválido

  • Erro de sintaxe X.5.2

  • X.5.3 Demasiados destinatários

  • X.5.4 Argumentos de comando inválidos

  • Versão do protocolo X.5.5 Incorreta

  • X.6.0 Erro de suporte de dados diferente ou indefinido

  • X.6.1 Multimédia não suportada

  • Conversão X.6.2 necessária e proibida

  • Conversão X.6.3 necessária, mas não suportada

  • Conversão X.6.4 com perda realizada

  • Falha na Conversão X.6.5

  • X.7.0 Outro ou estado de segurança indefinido

  • Entrega X.7.1 não autorizada, mensagem recusada

  • X.7.2 Expansão da lista de correio proibida

  • X.7.3 Conversão de segurança necessária, mas não possível

  • Funcionalidades de segurança X.7.4 não suportadas

  • Falha criptográfica X.7.5

  • Algoritmo criptográfico X.7.6 não suportado

  • Falha na integridade da mensagem X.7.7

  
  Para obter mais informações sobre os códigos de erro de notificação de estado de entrega, veja RFC 1893.
   

• Erro 2901, 2903: O conector SMTP obteve uma resposta de erro transitória do servidor SMTP. A mensagem será repetida automaticamente.

  Estas mensagens de erro podem ocorrer se existir um problema no servidor SMTP que está a utilizar para reencaminhar mensagens para o seu dispositivo. Os códigos de erro 2901 e 2903 diferem dos códigos de erro 2900 e 2902, na medida em que são códigos de erro transitórios em vez de falhas permanentes. Quando estes códigos ocorrem, o reencaminhamento de mensagens é repetido. Estas mensagens de erro podem indicar um problema com a conectividade de rede, mas podem indicar que o servidor está inativo ou inacessível temporariamente. O código de resposta de erro é um código de erro de nível 400. A mensagem de erro de nível HTTP 400 real que foi recebida com uma cadeia de resposta de erro expandida do serviço está incluída na entrada de registo. A resposta de erro expandida é um código de erro de notificação de estado de entrega, conforme descrito em RFC 1893. A combinação das mensagens de erro de nível 400 e o código de erro de notificação de estado de entrega no registo devem indicar onde o problema está a ocorrer. A lista seguinte descreve as mensagens de erro de nível HTTP 400 que podem ocorrer.
  
  Nota Os códigos de erro de notificação de estado de entrega na secção anterior também se aplicam a estes registos de erros.

  • HTTP 421: O servidor está a encerrar o serviço SMTP. Este problema pode ocorrer por vários motivos que indicam problemas no servidor. Também podem existir problemas com o servidor DNS. Contacte um administrador do servidor SMTP para verificar a estabilidade do serviço SMTP.

  • 450, 451, 452: o servidor teve alguns problemas locais que devem ser resolvidos. Estes podem ser problemas de manutenção que fizeram com que o serviço SMTP parasse e iniciasse ou o servidor poderia ter sido reiniciado. A mensagem de erro ocorre quando a primeira mensagem é reencaminhada; as tentativas subsequentes devem ser bem-sucedidas.

  • 454: O cliente não tinha autorização para ligar ao servidor. Este problema pode ocorrer porque o servidor SMTP pode não estar configurado para permitir o acesso anónimo. Tem de apontar para um servidor que lhe permita iniciar sessão anonimamente. Os servidores SMTP que necessitam de autenticação não permitem que o Outlook Mobile Manager funcione com êxito e estes erros continuam a ser registados.

• Erro 2904, 2905: Não foi possível inicializar o conector SMTP porque falhou uma alocação de memória. Encerre alguns programas para aumentar os recursos do sistema e, em seguida, reinicie o programa.

  Esta mensagem de erro pode ocorrer se existir uma deficiência de memória ou de recursos no computador. Para resolver este problema, saia de quaisquer programas adicionais em execução que possam estar a esgotar os recursos de memória.

• Erro 2908: Não foi possível inicializar o Microsoft Outlook Mobile Manager porque o conector SMTP não está configurado corretamente. Reinicie o programa e poderá alterar as definições de configuração deste conector. Contacte o administrador se não souber quais as definições a utilizar.

  Esta mensagem de erro pode ocorrer se tiver introduzido informações incorretas para o servidor SMTP. Neste caso, o Outlook Mobile Manager não pode ser inicializado corretamente. Se esta mensagem de erro ocorrer, reinicie o Outlook Mobile Manager com o ícone do tabuleiro do sistema ou a opção de menu e, em seguida, verifique se as informações de configuração do servidor SMTP estão corretas.