Simptome
Să presupunem că aveți Criptare unitate BitLocker activată pe un computer care execută Windows RT 8.1, Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2. Când Windows intră în procesul de reparare automată pentru o eroare în timpul închiderii sau de start, vi se solicită o cheie de recuperare BitLocker pentru a debloca volumul.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare 2962409. Pentru mai multe informații despre cum se obține acest pachet set de actualizări, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 pachetul de actualizare: iunie 2014
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft