증상
할당량을 사용할 수 있는 폴더를 백업 하려고 할 때 Ntbackup.exe 프로그램에서 0xc0000005 액세스 위반 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
원인
이 문제는 메모리 손상으로 인해 발생합니다.
해결 방법
지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 오직 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하는 작업에만 사용됩니다. 이 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용해야 합니다. 이 핫픽스는 추가 테스트가 필요할 수도 있습니다. 따라서, 이 문제로 심각하게 영향을 받지 않는 경우 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이 있습니다. 이 섹션이 나타나지 않으면, Microsoft 고객 지원에 문의하여 핫픽스를 얻으십시오.
참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support참고: "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식은 핫픽스 사용이 가능한 언어를 표시합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.
파일 특성을 가진 이 핫픽스의 영어버전(또는 이후 버전)은 다음 표에 표시되어 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시 (UTC)에 나열 됩니다. 파일 정보를 볼 때는 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이 찾으려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용 합니다.
Date Time Version Size File name Platform
-------------------------------------------------------------------
09-Feb-2004 11:53 5.2.3790.126 3,338,240 Ntbackup.exe IA-64
09-Feb-2004 23:00 5.2.3790.126 1,170,944 Ntbackup.exe x86
상태
Microsoft는이 문서의 "적용 대상" 절에 나열 된 Microsoft 제품의 문제 임을 확인 했습니다.
