Tento článek je o Beta verzi produktu společnosti Microsoft. Informace v tomto článku jsou poskytovány jako-je a podléhají změnám bez předchozího upozornění.
Je k dispozici od společnosti Microsoft pro tento produkt verze Beta žádnou oficiální podporu. Informace o možnostech získání podpory k verzi Beta naleznete v dokumentaci, která je součástí souborů produktu verze Beta nebo kontrola webové umístění, kde jste tuto verzi stáhli.
Souhrn
Tento článek popisuje zavedené postupy pro předkládání sporů dodavatele a falešných poplachů. Spory dodavatele jsou instance kde spory dodavatele produktu detekci klasifikace nebo obojí, dodavatele produktu podle Microsoft Windows AntiSpyware (verze Beta). False pozitivní detekce je případ, kdy produkt je zjištěný jako jiný produkt Windows AntiSpyware (verze Beta). Spory dodavatele a falešných poplachů jsou analyzovány podle výzkumného týmu Windows AntiSpyware (verze Beta).
Informace v tomto článku jsou poskytovány jako-je a podléhají změnám bez předchozího upozornění.
Další informace
Spory dodavatele
Pokud jste dodavatele produktu, který jste přesvědčeni, že nesprávně klasifikován nebo pokud jste nedávno aktualizovali chování programu, můžete kontaktovat naše oddělení výzkumu se vaše obavy. Prvním krokem v tomto procesu je vyplnit formulář dodavatele sporu, umístěný na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/cdform.aspxVšechna povinná pole formuláře musí být dokončen před výzkumného týmu Windows AntiSpyware (Beta) může zahájit šetření. Výzkumného týmu potvrdí příjem dokončené dodavatele formuláře spor prostřednictvím e-mailu.
Pokud je požadována další informace, výzkum týmu to požádat prostřednictvím e-mailu pomocí kontaktní informace poskytované ve formuláři. Ihned po dokončení analýzy výzkumného týmu odpovídá předkladatel prostřednictvím e-mailu s výsledky. Telefonní hovory nebo jiné přímé dotazy nejsou přijaty. Provedeme veškeré úsilí k urychlení procesu a včas reagovat.
Rozhodovat spory dodavatele jsou založeny na vlastnosti programy, analýza, podpis kritéria a detekčních technologií v systému Windows AntiSpyware (verze Beta) k datu analýzy. Rozhodnutí se mohou změnit, pokud jsou provedeny změny těchto programů v průběhu času nebo jako kritéria podpis a zjišťování technologii, která zaměstnává změny Windows AntiSpyware (verze Beta).
Falešné poplachy
Pokud se domníváte, že program je právě omylem považovány za jiný program ve Windows AntiSpyware (verze Beta), to může být případ falešně pozitivní. Prvním krokem v procesu rozlišení je vyplnit false kladné formulář umístěný na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/fpform.aspxVšimněte si, že odesílatele má být dodavatele produktu. Tento formulář slouží pouze pro okolnosti, kde Windows AntiSpyware (Beta) může omylem identifikovali jako jiné a ne pro spory dodavatele jeden softwarový program.
Analytický přístup a kritéria
Vize společnosti Microsoft je, že zákazníci musí být zmocněny rozhodovat o software, který nainstaluje a spustí v počítači, chcete-li spravovat tento software při zachování kvality jejich práce s počítačem a k ochraně svých osobních údajů. Jsme publikovali dokument white paper, který obsahuje přehled aktuálně používaná výzkumného týmu společnosti Microsoft pro analýzu a klasifikaci softwaru kategorie přístup a kritéria. Další informace naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/defender/default.mspxToto je nově vznikající téma, s nové formy spywaru a jiného potenciálně nežádoucího softwaru, vývoj rychle spolu s jejich související chování. Proto v průběhu času přizpůsobit prostředí mění kategorie přístup a kritéria popsané v tomto dokumentu.
Odkazy
Další informace o spywaru a programu Windows AntiSpyware (Beta) klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
892279 jak získat program Windows AntiSpyware (verze Beta)
