تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

عند فتح لوحه التحكم ، عنصر أجهزه Bluetooth غير موجود. بالاضافه إلى ذلك ، قد لا يتعرف الكمبيوتر علي لوحه المفاتيح والماوس في Microsoft Bluetooth.

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا تحققت أحدي الحالات التالية:

  • لم يتم بدء تشغيل خدمه دعم Bluetooth.

  • لم يتم تكوين خدمه دعم Bluetooth لاستخدام حساب المسؤول المحلي.

الحل البديل

ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.‎. قبل اتباع الخطوات المذكورة في هذه المقالة ، تحقق من تثبيت أجهزه Bluetooth وتوصيلها بالكمبيوتر بشكل صحيح. للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه استكشاف أخطاء اتصال Bluetooth والكشف عنها ، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعده معارف Microsoft:

883258 كيفيه استكشاف مشاكل اكتشاف Bluetooth والاتصال في Windows XP Service Pack 2 وإصلاحها   لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات الواردة في القسم المناسب.

الكمبيوتر متصل بالإنترنت

شاهد الموضوع "استكشاف المشاكل المتعلقة بالاجهزه التي تعمل بتقنية Bluetooth" علي موقع التعليمات والدعم التالي علي الويب:

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/11a74104-645d-40d4-b933-bde5d15537bb1033.mspx

الكمبيوتر غير متصل بالإنترنت

عرض الموضوع "استكشاف المشاكل المتعلقة بالاجهزه التي تعمل بتقنية Bluetooth وإصلاحها" في تعليمات Windows ودعمه علي القرص الثابت للكمبيوتر باتباع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق أبدا، ثم فوق التعليمات والدعم.

  2. في المربع البحث في التعليمات أو في المربع البحث في التعليمات عبر الإنترنت ، اكتب استكشاف المشاكل المتعلقة بالاجهزه التي تعمل بتقنية Bluetooth وإصلاحها، ثم انقر فوق تعليمات البحث.

  3. في قائمه المواضيع ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع الاجهزه التي تعمل بتقنية Bluetooth.

  4. انقر فوق الارتباط الذي يصف المشكلة التي تواجهها بشكل أفضل.

  5. اتبع الاقتراحات لاستكشاف المشكلة التي تواجهها وإصلاحها.

لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح الاداه الاضافيه Microsoft Management Console (MMC) للخدمات. لتنفيذ هذا الاجراء في نظام التشغيل Windows Vista ، انقر فوق أبدا زر البدء بنظام Windows، اكتب services.msc في المربع بدء البحث ، ثم انقر فوق الخدمات في قائمه البرامج . رمز الإشعال إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمه مرور مسؤول أو تاكيدها ، فاكتب كلمه المرور ، أو انقر فوق متابعه. لفتح الاداه الاضافيه Microsoft Management Console (MMC) للخدمات في Windows XP ، انقر فوق أبدا، وفوق تشغيل، واكتب Services.msc، ثم انقر فوق موافق.

  2. انقر نقرا مزدوجا فوق خدمه دعم Bluetooth .

  3. إذا تم إيقاف خدمه دعم Bluetooth ، فانقر فوق أبدا.

  4. في القائمة نوع بدء التشغيل ، انقر فوق تلقائي.

  5. انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول .

  6. انقر فوق حساب النظام المحلي.

  7. انقر فوق موافق.

  8. إذا تمت مطالبتك باعاده تشغيل الكمبيوتر ، فانقر فوق نعم.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×