Sintomi
Utilizzare un Microsoft Entourage per il client Mac per connettersi a una cassetta postale che si trova su un server che esegue Microsoft Exchange Server 2007. Se Entourage per Mac invia un messaggio contenente un allegato che supera il limite di dimensione di invio in Exchange 2007, viene visualizzato il seguente messaggio di errore in Entourage per Mac:
Si è verificato un errore sconosciuto (-18493). La cassetta postale ha superato il limite di dimensione. Nome account: "Your_Username".
Nota: Messaggio di posta elettronica che supera il limite di dimensione degli allegati viene spostato nella cartella Bozze. Ogni volta che da Entourage per Mac tenta di eseguire una sincronizzazione con Exchange 2007 regolare, Entourage per Mac si blocca per alcuni minuti quando tenta di sincronizzare la cartella Bozze. Inoltre, grandi quantità di sovraccarico del disco si verifica nel computer Macintosh.
Aumentando la dimensione degli allegati consentiti può causare problemi di prestazioni nell'ambiente di Exchange. È necessario considerare il carico di aumento che dell'infrastruttura server inserisce un allegato di grandi dimensioni. Se viene aumentata la dimensione degli allegati, si potrebbero verificarsi uno o più dei seguenti sintomi:
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Il database dell'archivio di cassette postali potrebbe diventare instabile.
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Un numero elevato di registri delle transazioni vengono generato.
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Procedura remota Media chiamare picchi di latenza (RPC) su più di 1.000 millisecondi.
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In alcuni casi la latenza RPC Media picchi a più di 20.000 millisecondi.
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Picchi di utilizzo della CPU dal 25% al 50%. In alcuni casi, l'utilizzo della CPU si avvicina al 100 percento.
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Se nel computer è installato anche un client di Microsoft Office Outlook, in Outlook viene visualizzato una finestra di dialogo di latenza RPC. Inoltre, Outlook non funziona, è necessario riavviare il servizio Microsoft Exchange Information Store.
Soluzione alternativa
La procedura per le dimensioni degli allegati di controllo per Entourage per Mac varia in base alla versione che si sta utilizzando. Seguire la procedura corretta per la versione in uso. È necessario apportare queste modifiche in tutti client accesso ruoli server di Exchange 2007 che Entourage per il client Mac si connette a.
Exchange 2007 e Exchange Server 2010: Microsoft Entourage 2008 per Mac, Web Services Edition, Microsoft Outlook 2011 per Mac
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1 questa versione di Entourage per Mac utilizza il provider di servizi Web di Microsoft Exchange Server 2007 per inviare posta elettronica. Per consentire di allegati di dimensioni maggiori, è necessario modificare il MaxRequestLength nel file Web. config. Per impostazione predefinita, il file Web. config si trova nella directory virtuale EWS Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\exchweb\EWS avranno la seguente voce, per impostazione predefinita, la dimensione massima richiesta è di circa 13 MB
<system.web>
<httpRuntime maxRequestLength="13280" />
....
</system.web> -
Modificare l'elemento < httpRuntime maxRequestLength = "13280" / > a < httpRuntime maxRequestLength = "X" / > dove X è il valore desiderato in KB. X, ad esempio, sarà circa 50000 (50MB).
Exchange Server 2003 e Exchange Server 2007: Microsoft Entourage 2004 o Microsoft Entourage 2008 per Mac
Questa versione di Entourage per Mac utilizzato WebDav per connettersi a Microsoft Exchange Server 2007. Per consentire allegati di grandi dimensioni è necessario modificare la proprietà MaxRequestEntityAllowed nel file metabase di IIS. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
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Salvare un file di backup del file metabase. XML nella directory seguente:
%windir%\system32\inetsrv -
In Gestione controllo servizi, arrestare il servizio Amministrazione di IIS .
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Aprire il file metabase. XML il
cartella \system32\inetsrv % windir %nel blocco note. -
Individuare la sezione directory virtuale di Exchange.
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Aggiungere la proprietà MaxRequestEntityAllowed che contiene il più grande dimensione il caricamento di file che si desidera consentire. Aggiungere questa proprietà nella proprietà LogonMethod e quindi salvare il file.
Di seguito è la sintassi della proprietà MaxRequestEntityAllowed :MaxRequestEntityAllowed=”Size in bytes”
Nota: Dimensione in byte è il più grande dimensione il caricamento di file che si desidera consentire. Di seguito è un esempio della dimensione:
MaxRequestEntityAllowed="31457280"
Nell'esempio seguente il caricamento di dimensione file massima è impostato su 30 MB:
<IIsWebVirtualDir Location ="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange" AccessFlags="AccessSource | AccessRead | AccessWrite"
AppFriendlyName="Exchange"
AppIsolated="2"
AppPoolId="MSExchangeOWAAppPool"
AppRoot="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange"
AuthFlags="AuthBasic"
DirBrowseFlags="EnableDirBrowsing | DirBrowseShowDate | DirBrowseShowTime | DirBrowseShowSize |
DirBrowseShowExtension | DirBrowseShowLongDate | EnableDefaultDoc"
DoDynamicCompression="FALSE"
DoStaticCompression="TRUE"
LogonMethod="3"
MaxRequestEntityAllowed="31457280"
Path="\\.\BackOfficeStorage\tx1b46bdomain.com\MBX"
ScriptMaps="*,C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin\exprox.dll,1"
> -
Avviare il servizio amministrazione di IIS in Gestione controllo servizi.
Nota: Non impostare la proprietà MaxRequestEntityAllowed in qualsiasi directory virtuale diversa da quella della directory virtuale di Exchange Server. Verificarsi, ad esempio, se si imposta questa proprietà nella directory principale virtuale a una dimensione inferiore a 1 GB, RPC su HTTP problemi di accesso.
Si tenga presente che se si imposta la proprietà MaxRequestEntityAllowed sul server CAS, il server CAS restituisce un messaggio di errore che informa che la richiesta di inviare un messaggio di posta elettronica di grandi dimensioni non riuscito. Questo comportamento è previsto.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
