مؤشرات الخطأ
اطّلع على السيناريو التالي:
-
تقوم بتشغيل خادم موقع Microsoft System Center Configuration Manager 2007.
-
على خادم الموقع، لديك مفاتيح السجل الفرعية التالية:
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Multisite Component Servers
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component Servers
-
-
يحتوي المفتاح الفرعي لتسجيل خوادم المكونات متعددة المواقع على مفاتيح فرعية تابعة مباشرة أكثر من المفتاح الفرعي لتسجيل خوادم المكونات.
-
تحاول تثبيت Configuration Manager 2007 Service Pack 1. أو، حاول إعادة تثبيت مكون معين من Configuration Manager 2007 بعد محاولة تثبيت غير ناجحة.
في هذا السيناريو، تتوقف خدمة SMS_Site_Component_Manager بشكل غير متوقع أثناء عملية التثبيت.
بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل الأحداث التالية على خادم الموقع.
Event ID 7034
Log: System
Type: Error
Event source: Service Control Manager
Event category: None
Event ID: 7034
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Computer: ComputerName
Description: The SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).
Event ID 1000
Log: Application
Event source: Application Error
Event category: None
Event ID: 1000
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Description:
Faulting application sitecomp.exe, version 4.0.6221.1000, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.4062, fault address 0x00022366.
لاحظ أن هذه المشكلة قد تحدث أيضا بعد تثبيت Configuration Manager 2007 Service Pack 1. من المرجح أن تحدث هذه المشكلة في التكوين التالي:
-
يتم تثبيت كافة مكونات Configuration Manager 2007 باستثناء قاعدة بيانات Configuration Manager على خادم الموقع.
-
تتم استضافة قاعدة بيانات Configuration Manager في مثيل متفاوت المسافات Microsoft SQL Server.
الحل
معلومات حزمة الخدمة
لحل هذه المشكلة، احصل على أحدث حزمة خدمة ل Microsoft System Center Configuration Manager 2007، متوفرة من موقع Microsoft على ويب هذا: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
للحصول على قائمة بالمشكلات التي تم حلها في حزمة الخدمة هذه، انقر فوق رقم المقالة التالي في قاعدة معارف Microsoft:
971348 قائمة الإصلاحات العاجلة والتحديثات الموجودة في System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر الإصلاح العاجل المدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة المحددة. قد تتلقى هذه الإصلاحية العاجلة اختبارا إضافيا. لذلك، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصي بالانتظار حتى يتم تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "متوفر تنزيل الإصلاح العاجل" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشاكل إضافية أو إذا كانت هناك حاجة إلى أي استكشاف للأخطاء وإصلاحها، فقد تحتاج إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشاكل غير المؤهلة لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportلاحظ أن نموذج "Hotfix download available" يعرض اللغات التي يتوفر الإصلاح العاجل لها. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات المسبقة
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 مثبتا على الكمبيوتر.
متطلب إعادة التشغيل
ليس عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يعمل هذا الإصلاح الجديد على استبدال أية إصلاحات جديدة أخرى.
معلومات الملف
يحتوي الإصدار الإنجليزي من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المدرجة في الجدول التالي. يتم سرد تواريخ وأوقات هذه الملفات في التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. للعثور على الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والوقت المحلي، استخدم علامة التبويب "المنطقة الزمنية" في العنصر "التاريخ والوقت" في لوحة التحكم.
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1، الإصدار المستند إلى x86
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
منصه |
---|---|---|---|---|---|
Sitecomp.exe |
4.0.6221.1101 |
504,248 |
30-نوفمبر-2008 |
18:00 |
x86 |
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1، الإصدار المستند إلى x64
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
منصه |
---|---|---|---|---|---|
Sitecomp.exe |
4.0.6221.1101 |
504,248 |
30-نوفمبر-2008 |
18:00 |
x86 |
لاحظ أنه تم تعيين طابع التاريخ على الإصدار الثابت من ملف Sitecomp.exe إلى عدة أشهر بعد تاريخ إصدار الإصلاح العاجل الفعلي. هذا لمنع أي تعارضات محتملة مع الإصدارات الدولية من Configuration Manager 2007 Service Pack 1 التي قد يتم إصدارها في المستقبل.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft