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Sintomas

Quando tenta instalar a ferramenta de ultra-sons num computador que esteja a executar uma versão de 64 bits do Windows Server 2008, a instalação falha. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:

Erro 1720. Existe um problema com este pacote Windows Installer. Não foi possível executar um script necessário para concluir esta instalação. Contacte o fornecedor de suporte técnico ou pacote.

Nota Este problema não ocorre se o computador estiver a executar uma versão de 32 bits do Windows Server 2008.

Causa

Este problema ocorre se o ficheiro Ntfrsapi.dll.mui não está localizado no directório %systemroot%\SysWOW64.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Correcções importantes do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página "Pedido de correcção". Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta seleccione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de executar uma versão de 64 bits do Windows Server 2008.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Nota informativa dos ficheiros Windows Server 2008

Os ficheiros. manifest e. mum instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Estes ficheiros e respectivos ficheiros associados. cat (catálogo de segurança) são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros. cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos destes ficheiros de segurança não estão listados.

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Ntfrsapi.dll.mui

6.0.6001.22252

4,608

27-Aug-2008

04:05

Não aplicável

Ntfrsres.dll.mui

6.0.6001.22252

87,552

27-Aug-2008

04:13

Não aplicável

Ntfrsapi.dll.mui

6.0.6001.22252

5,120

27-Aug-2008

03:31

Não aplicável

Ntfrsres.dll.mui

6.0.6001.22252

98,304

27-Aug-2008

03:42

Não aplicável

Solução alternativa

Para contornar o problema, copie o ficheiro de Ntfrsapi.dll.mui para o directório %systemroot%\SysWOW64.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Ultra-sons é uma ferramenta de monitorização e resolução de problemas para o serviço de replicação de ficheiros (FRS). A ferramenta de ultra-sons mede a saúde dos conjuntos de réplicas do FRS e fornece classificações de estado de funcionamento e informações no histórico sobre conjuntos de réplicas. Pode utilizar a ferramenta para monitorizar o progresso da replicação e para detectar problemas que podem causar a replicação para o tornar-se backlogged ou parado. Para mais informações sobre a ferramenta de ultra-sons, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=61acb9b9-c354-4f98-a823-24cc0da73b50&displaylang=enPara ver uma lista de perguntas mais frequentes (FAQ) sobre a ferramenta de ultra-sons, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/ultrasoundfaq.mspxPara mais informações sobre como monitorizar e resolver problemas de FRS, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/fileandprint/file/dfs/tshootfrs.mspxPara mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 suportadas

Nome do ficheiro

Amd64_0595c0c55b4f23a642d6e3b351c944a5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_fa9ecff970d02ad3.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_12613dcecaa0855915cffeb1479a6d01_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_faa7129cb6ffffe3.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_15ca91e67e7659d19a41ec4acb63d11d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_9360759b26d1f5d2.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_16465914980f242c30941f91f2761895_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_529a7630d795dca8.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_199ba8650dd507c66a4f7327e3e502cf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_525d88f32c2994ba.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_26e5f06a4632f60049afd27abd3ab350_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_58629267292b199f.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_2b3674d65055a14da820006bf9913286_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_dcfc7c2efd3d9cdf.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_36e71a8af382d9f56941f62ffc79d1d8_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_20686ad11d0be9dc.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_39e392c925ab34df0603db5a10098be0_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_f9081834903dc665.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_40d57247fe30ca2d8159a1db2617a1ba_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_6a02c0fba7366fb8.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_4dae461e29f0c5b445cf25432c92fba4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_f1a879a8bfdb975d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_552ead6fd2e9cba333cfd5a3dd2d1252_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_e167aeb1b23d45d0.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_55e2ca538c54823fbc8394f109434f30_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_42f64a3c41960668.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_56cc6d291e8343498b0881888f766807_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_4ab58d4845d73c31.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_63ce50db94e9922fbeab3efdcdf4733f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_8aacc9073fab5129.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_6a658b9646ea40f29044cde4a4971b64_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_a4f8c550a6b0bc63.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_6ad5c97433f74b4c401ed720b388f586_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_027eb2605816fc85.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_6c484c8714d76328f5d74f60cb6ad000_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_6dfa37db80f24b5b.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_76995b170996ab5fa1cb938c7fd10bb5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_da7ec6172eaf1b9c.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_79d5ca1878befaf00787e322a4f3ffce_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_4725433c889f57fa.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_84efbac21a30ccc4cef1067251f6f0f7_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_2845d3e2f825fd45.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_899f827ca3e78c375318abf85a4e1f08_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_117e9ef38079a196.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_90c7880e7947d32e6844f97424390ac7_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_4fecc0c6822cead7.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_91e187360b4044888fd3ab0a37cacfb3_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_b5252b473ca80e64.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_91e6f64c3b4583944ec39cb0fd240562_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_08b02917ce028939.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_9611f7d71e5b43120a1937ba3091f8ed_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_003622f5dab95f51.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_aa70de277ade8465a48c6b20bcdad1c9_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_b908146fb5313fab.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_b54011766b4ef1c7fc0cde525c24433c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_1803ef6636fa9114.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_b9a65f3b4da4833ed27595d602c56eab_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_8b9984e4e0d4c239.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_b9f3b1c726234eadea0a9f52223c851e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_73f8d1edc3ea4e89.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_c847401a48da91c25e90e524ac0ad69a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_8655ae26d59268c9.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_cbde633977fb58252d9301e2da69c3c0_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_a5fb17929ec557f1.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_df68592c6f755c31ec65628a9e50d57c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_e4357016f7c0a6c2.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_ec7044dede70c8f8a76243fab5b4f7aa_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_4f3f047b1b0815c0.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_f537c610c941d61378f701330a84e099_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_9f307e336585a96a.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_fe3619e8251c3f6a75c5f022284ec562_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_e411f06ebcf83ce8.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-frs.resources_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_en-us_d38cf52ec89e4a92.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3.595

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

04:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_10_for_kb954737~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,954

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_11_for_kb954737~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,954

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_12_for_kb954737~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,954

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_13_for_kb954737~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,954

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_14_for_kb954737~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,954

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_15_for_kb954737~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,954

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_16_for_kb954737~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,954

Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

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Data (UTC)

27-Aug-2008

Hora (UTC)

16:33

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27-Aug-2008

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1,440

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3,593

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Hora (UTC)

04:06

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