Sintomi
Si consideri il seguente scenario. Utilizzare il servizio ruolo Gateway di servizi Terminal (TS Gateway) di Windows Server 2008 per consentire agli utenti remoti autorizzati di connettersi alle risorse della rete aziendale interna o sulla rete privata. È inoltre possibile utilizzare i gruppi di protezione di Active Directory ai diritti utente di controllo sulle risorse. In questo scenario, quando un utente remoto tenta di connettersi a una risorsa tramite Gateway di Servizi terminal da un computer client esterno utilizzando il nome di dominio completo (FQDN) della risorsa, è possibile che l'utente remoto potrebbe essere Impossibile connettersi. Inoltre, l'utente remoto che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Connessione Desktop remoto interrotta:
Criterio autorizzazione risorse Servizi terminal (TS RAP) impedisce una connessione al computer remoto tramite Gateway di Servizi terminal, probabilmente a causa di uno dei seguenti motivi:
Per ulteriore assistenza, contattare l'amministratore.
-
Si è autorizzati a connettersi al computer remoto tramite il server Gateway di Servizi terminal.
-
Il nome specificato per il computer remoto non corrispondono al nome di TS RAP.
Questo problema può verificarsi se il nome del sistema DNS (Domain Name) per il dominio è diverso dal nome NetBIOS. Ad esempio, il nome DNS del dominio è NomeDominio. com. Tuttavia, il nome NetBIOS è TSNetBiosName.
Nota: Questo problema si verifica se l'utente remoto tenta di connettersi alla risorsa utilizzando solo il nome NetBIOS della risorsa.
Causa
Questo problema si verifica perché si verifica un errore quando il Gateway Ottiene il nome NetBIOS dal nome FQDN.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido". Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di servizi Terminal è installato in un computer basato su Windows Server 2008.
Richiesta di riavvio
Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.
Informazioni sui file
La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Note di informazioni file di Windows Server 2008
I file manifest e i file mum installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008". Questi file e i relativi file cat associato (catalogo protezione) sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo sono firmati mediante firma digitale Microsoft. Non sono elencati gli attributi di questi file di protezione.
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaedge.dll |
6.0.6001.22379 |
192,000 |
17-Feb-2009 |
04:36 |
x86 |
|
Aaedge.mof |
Non applicabile |
1,104 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Non applicabile |
|
Aatspp.dll |
6.0.6001.22379 |
73,728 |
17-Feb-2009 |
04:36 |
x86 |
|
Aatspp.mof |
Non applicabile |
1,107 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Non applicabile |
|
Rap.xml |
Non applicabile |
895 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Non applicabile |
|
Tsgateway.xml |
Non applicabile |
591 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Non applicabile |
|
Tsgclean.exe |
6.0.6001.22379 |
225,792 |
17-Feb-2009 |
04:36 |
x86 |
|
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms |
Non applicabile |
3,018 |
17-Feb-2009 |
04:06 |
Non applicabile |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaedge.dll |
6.0.6001.22379 |
219,648 |
17-Feb-2009 |
06:35 |
x64 |
|
Aaedge.mof |
Non applicabile |
1,104 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Non applicabile |
|
Aatspp.dll |
6.0.6001.22379 |
76,288 |
17-Feb-2009 |
06:35 |
x64 |
|
Aatspp.mof |
Non applicabile |
1,107 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Non applicabile |
|
Rap.xml |
Non applicabile |
895 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Non applicabile |
|
Tsgateway.xml |
Non applicabile |
591 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Non applicabile |
|
Tsgclean.exe |
6.0.6001.22379 |
377,856 |
17-Feb-2009 |
06:34 |
x64 |
|
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms |
Non applicabile |
3,018 |
17-Feb-2009 |
05:59 |
Non applicabile |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sui Gateway di Servizi terminal, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731264.aspxPer ulteriori informazioni sui gruppi predefiniti di Active Directory, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc756898.aspx
Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Package_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,417 |
|
Data (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Ora (UTC) |
06:49 |
|
Nome del file |
Package_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,430 |
|
Data (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Ora (UTC) |
06:49 |
|
Nome del file |
X86_c570f7886ac6ec98078d7f7c4da824b2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_184b6894da592b81.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
707 |
|
Data (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Ora (UTC) |
06:49 |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_3e516726e6039150.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
86,934 |
|
Data (UTC) |
17-Feb-2009 |
|
Ora (UTC) |
04:53 |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Amd64_a7e67dcd355d59599a910551bdfbcf00_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_681b3327a79fc203.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
711 |
|
Data (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Ora (UTC) |
06:49 |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_9a7002aa9e610286.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
86,980 |
|
Data (UTC) |
17-Feb-2009 |
|
Ora (UTC) |
07:02 |
|
Nome del file |
Package_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,425 |
|
Data (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Ora (UTC) |
06:49 |
|
Nome del file |
Package_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,438 |
|
Data (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Ora (UTC) |
06:49 |
