อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณใช้ลําดับงาน System Center Configuration Manager 2007 Deployment Feature Pack (OSD) เพื่อปรับใช้ไฟล์ Windows OS Windows Management Interface (WIM)
-
แฟ้มมีขนาดใหญ่กว่า 4 กิกะไบต์
-
คุณใช้วิธีการแบบหลายเครื่องเพื่อปรับใช้ไฟล์ WIM ของระบบปฏิบัติการ
ในสถานการณ์นี้ ลําดับงานและการปรับใช้ล้มเหลวทันทีหลังจากดาวน์โหลดไฟล์ WIM
หมายเหตุ ไฟล์ WIM ของระบบปฏิบัติการWindowsเดียวกันจะปรับใช้ได้อย่างถูกต้องโดยใช้ unicast นอกจากนี้ ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นหากคุณใช้วิธีการแบบหลายผู้รับเพื่อปรับใช้Windowsไฟล์ WIM ของระบบปฏิบัติการที่มีขนาดเล็กกว่า 4 GB
สาเหตุ
Thisissue เกิดจากปัญหาที่ทราบแล้วใน System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) R2 ในปัญหานี้ การคํานวณแฮชจะไม่ดําเนินการอย่างถูกต้องเมื่อขนาดแฟ้ม WIM มีขนาดใหญ่กว่า 4 กิกะไบต์
การแก้ไข
ข้อมูล Service Pack
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้โหลด Service Pack ล่าสุดสําหรับ Microsoft System Center Configuration Manager 2007 ซึ่งมีอยู่ในเว็บไซต์ของ Microsoft นี้: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
สําหรับรายการของปัญหาที่แก้ไขแล้วใน Service Pack นี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ใน Microsoft Knowledgebase:
971348 รายการโปรแกรมแก้ไขด่วนและโปรแกรมปรับปรุงที่มีอยู่ใน System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 ติดตั้งอยู่
ข้อกําหนดในการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่มีการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนอื่นๆ
ข้อมูลไฟล์
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือใหม่กว่า) ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในเครื่องมือวันที่และเวลาใน แผงควบคุม
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Mcs.msi |
Not Applicable |
7,138,304 |
01-ธ.ค. 2551 |
01:15 |
Not Applicable |
Smswdstp.dll |
4.0.6221.1176 |
119,128 |
01-ธ.ค. 2551 |
01:15 |
x86 |
Smswdstp.dll |
4.0.6221.1176 |
286,040 |
01-ธ.ค. 2551 |
01:15 |
x64 |
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการแบบ unicast เพื่อปรับใช้หรือใช้ไฟล์ WIM ของระบบปฏิบัติการที่มีขนาดเล็กกว่า 4 GB
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อธิบายไว้ในบทความฐานความรู้ของ Microsoft (KB) 971413 แล้ว การปรับใช้ระบบปฏิบัติการแบบหลายผู้รับอาจไม่ทํางานอีกต่อไป ซึ่งรวมถึงWindowsไฟล์ WIM ของระบบปฏิบัติการที่มีขนาดเล็กกว่า 4GB
หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อธิบายไว้ในบทความ KB 971413แล้ว การรีเซ็ตไซต์จะเริ่มต้นขึ้น การตั้งค่าไซต์ใหม่จะติดตั้งคอมโพเนนต์ของไซต์ทั้งหมดใหม่ อย่างไรก็ตาม เซสชันแบบหลายผู้รับจะล้มเหลวถ้าเงื่อนไขต่อไปนี้เป็นจริง:
-
เซสชันแบบหลายผู้รับจะเริ่มต้นเร็วเกินไปหลังจากขั้นตอนการตั้งค่าไซต์ใหม่
-
กระบวนการตั้งค่าไซต์ใหม่ไม่เสร็จสมบูรณ์
-
คอมโพเนนต์บางตัวเท่านั้นที่ดําเนินกระบวนการติดตั้งใหม่ให้เสร็จสิ้น โดยเฉพาะคอมโพเนนต์ที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อมูลหลายผู้รับ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือรอสักครู่ก่อนที่คุณจะดําเนินการปรับใช้ระบบปฏิบัติการแบบหลายผู้รับ อย่างไรก็ตาม ถ้าการปรับใช้แบบหลายผู้รับยังคงไม่ทํางาน ให้ทําตามวิธีที่อธิบายไว้ที่นี่:
วิธีที่ 1
-
ในคุณสมบัติของอิมเมจระบบปฏิบัติการ ปิดใช้งาน และเปิดใช้งานตัวเลือก อนุญาตให้ถ่ายโอนแพคเกจนี้ผ่านหลายผู้รับ (WinPE เท่านั้น) อีกครั้ง
-
ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานตัวเลือก หลายผู้รับอีกครั้งในคุณสมบัติของจุดแจกจ่ายแบบหลายผู้รับ (DP)
-
ติดตั้ง WDS ใหม่
หมายเหตุ ถ้าการปรับใช้หลายผู้รับในไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 4 กิกะไบต์ยังคงไม่ทํางาน ให้ทําตามวิธีการถัดไป
วิธีที่ 2
-
ในคอนโซล System Center Configuration Manager 2007 ภายใต้ อิมเมจระบบปฏิบัติการ คลิกขวาที่อิมเมจของระบบปฏิบัติการที่กําลังถูกมีหลายผู้รับ แล้วคลิก คุณสมบัติ
-
คลิกแท็บ การตั้งค่าการแจกจ่าย
-
ล้างตัวเลือก อนุญาตให้ถ่ายโอนแพคเกจนี้ผ่านหลายผู้รับ (WinPE เท่านั้น) แล้วคลิก
นําไปใช้ -
เลือกตัวเลือก อนุญาตให้ถ่ายโอนแพคเกจนี้ผ่านหลายผู้รับ (WinPE เท่านั้น) แล้วคลิก
ตกลง -
ทําซ้ําขั้นตอนที่ 1 ถึงขั้นตอนที่ 4 สําหรับอิมเมจระบบปฏิบัติการแต่ละรูปที่ถูกตั้งค่าไว้สําหรับหลายผู้รับ
หมายเหตุ ถ้าการปรับใช้หลายผู้รับในไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 4 กิกะไบต์ยังคงไม่ทํางาน ให้ทําตามวิธีการถัดไป
วิธีที่ 3
-
ในคอนโซล System Center Configuration Manager 2007 ภายใต้ อิมเมจระบบปฏิบัติการ ให้คลิกขวาที่อิมเมจของระบบปฏิบัติการที่กําลังเป็นแบบหลายผู้รับ แล้วคลิก คุณสมบัติ
-
คลิกแท็บ การตั้งค่าการแจกจ่าย
-
ล้างกล่องกาเครื่องหมาย อนุญาตให้ถ่ายโอนแพคเกจนี้โดยใช้หลายผู้รับ (WinPE เท่านั้น) แล้วคลิก ตกลง
-
ทําซ้ําขั้นตอนที่ 1 ถึงขั้นตอนที่ 3 ของวิธีนี้สําหรับอิมเมจระบบปฏิบัติการแต่ละรูปที่ถูกตั้งค่าไว้สําหรับหลายผู้รับ
-
ปิดใช้งาน DP แบบหลายผู้รับในคุณสมบัติของบทบาท DP เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้คลิกแท็บ หลายผู้รับ ล้างตัวเลือก เปิดใช้งานหลายผู้รับ แล้วคลิก ตกลง
-
ตรวจสอบแฟ้ม MCSSetup.log และแฟ้ม MCSMSI.log รอจนกว่าไฟล์จะถูกถอนการติดตั้งเรียบร้อยแล้ว
-
ติดตั้งหลายผู้รับใหม่ในคุณสมบัติของบทบาท DP เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้คลิกแท็บ หลายผู้รับ แล้วเลือก เปิดใช้งานหลายผู้รับ แล้วคลิก ตกลง
-
ตรวจสอบแฟ้ม MCSSetup.log และแฟ้ม MCSMSI.log รอจนกว่าการติดตั้งไฟล์จะเสร็จสมบูรณ์
-
ในคอนโซล System Center Configuration Manager 2007 ภายใต้ อิมเมจระบบปฏิบัติการ ให้คลิกขวาที่อิมเมจของระบบปฏิบัติการที่กําลังเป็นแบบหลายผู้รับ แล้วคลิก คุณสมบัติ
-
คลิกแท็บ การตั้งค่าการแจกจ่าย
-
เลือกตัวเลือก อนุญาตให้ถ่ายโอนแพคเกจนี้ผ่านหลายผู้รับ (WinPE เท่านั้น) แล้วคลิก
ตกลง -
ทําซ้ําขั้นตอนที่ 9 ถึงขั้นตอนที่ 11 ของวิธีนี้สําหรับแต่ละอิมเมจระบบปฏิบัติการที่ตั้งค่าเป็นหลายผู้รับ
หมายเหตุ ถ้าการปรับใช้หลายผู้รับในไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 4 กิกะไบต์ยังคงไม่ทํางาน ให้ทําตามวิธีการถัดไป
วิธีที่ 4
-
ทําตามขั้นตอนที่ 1 ถึงขั้นตอนที่ 6 ของวิธีที่ 3
-
หากเซิร์ฟเวอร์ไม่ใช่จุดบริการ PXE ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 5 ของวิธีนี้
-
หากเซิร์ฟเวอร์เป็นจุดบริการ PXE ด้วย ให้ลบรูปการเริ่มต้นระบบจาก PXEBOOTIMAGES$ DP และถอนการติดตั้งบทบาทจุดบริการ ConfigMgr PXE
-
ตรวจสอบไฟล์ PXESetup.log และตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุดบริการ PXE ถูกถอนการติดตั้งอย่างถูกต้อง
-
ถอนการติดตั้ง WDS
-
ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ ให้รีสตาร์ตเซิร์ฟเวอร์
-
ติดตั้ง WDS ใหม่เพื่อให้แน่ใจว่า คุณเลือกทั้งเซิร์ฟเวอร์การปรับใช้และเซิร์ฟเวอร์การขนส่ง
-
หากเซิร์ฟเวอร์ไม่ใช่จุดบริการ PXE ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 12 ของวิธีนี้
-
หากเซิร์ฟเวอร์เป็นจุดบริการ PXE ด้วย ให้ติดตั้งบทบาทจุดบริการ ConfigMgr PXE อีกครั้ง
-
ตรวจสอบไฟล์ PXESetup.log และตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุดบริการ PXE ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง ถ้าแฟ้มบันทึกพร้อมท์ให้รีสตาร์ตเซิร์ฟเวอร์ ให้รีสตาร์ตเซิร์ฟเวอร์
-
เพิ่มรูปเริ่มต้นระบบกลับไปยัง PXEBOOTIMAGES$ DP
-
ทําตามขั้นตอนที่ 7 ถึงขั้นตอนที่ 13 ของวิธีที่ 3
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684 คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft