อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้ ใน Microsoft Office Outlook 2007 หรือ Microsoft Outlook 2010 ข้อมูลใบรับรองสำหรับติดต่อจะมีขนาดใหญ่กว่า 32 กิโลไบต์ เมื่อคุณพยายามบันทึกผู้ติดต่อในสถานการณ์นี้ คุณอาจพบหนึ่งปัญหาต่อไปนี้:
-
ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ Outlook ในโหมดออนไลน์ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ไม่มีหน่วยความจำเพียงพอพร้อมใช้งานสำหรับดำเนินการนี้
-
ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ Outlook ในโหมดช ผู้ติดต่อถูกบันทึกเรียบร้อยแล้วไปยังแฟ้ม.ost อย่างไรก็ตาม เมื่อแฟ้ม.ost ซิงค์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ ข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้ถูกบันทึกในแฟ้มบันทึกการปรับให้ตรงกัน:
ข้อผิดพลาดในการซิงโครไนส์ข้อความContact_Name ไม่มีหน่วยความจำเพียงพอพร้อมใช้งานสำหรับดำเนินการนี้ ย้ายข้อความที่ตรงกับ 'ความล้มเหลวภายในเครื่อง' ล้มเหลว ข้อความเรื่อง -> Contact_Name คุณสามารถดูข้อความนี้ในแฟ้มโฟลเดอร์ออฟไลน์ของคุณเท่านั้น ข้อผิดพลาดของโฟลเดอร์ให้ตรงกัน การดำเนินการไคลเอ็นต์ล้มเหลว
การแก้ปัญหา
สิ่งสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงให้ตรวจสอบจนแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการปกป้องเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนที่คุณทำการปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหาขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
วิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
Outlook 2007
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขในแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Outlook 2007 คือวันที่ 25 สิงหาคม 2009 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
คำอธิบายของแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วน Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 25 สิงหาคม 2009
เมื่อต้องการ resolove ปัญหานี้ใน Outlook 2007 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ใช้แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อธิบายไว้ในบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
คำอธิบายของแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วน Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 25 สิงหาคม 2009
-
กำหนดค่ารายการรีจิสทรี MaxCertsSize เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี
-
ใน Windows Vista คลิกเริ่ม
-
ใน Windows XP คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์regeditในกล่องเปิดแล้ว คลิ กตกลง
-
-
ค้นหา และคลิกที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
-
บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value
-
พิมพ์MaxCertsSizeและจากนั้น กด ENTER
-
คลิกขวาที่MaxCertsSizeและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน
-
ในกล่องValue dataพิมพ์ค่า DWORD ใด ๆ เพื่อจำกัดขนาดของใบรับรองที่สูงสุด และจากนั้น คลิกตกลง
-
ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
-
Outlook 2010
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ใน Outlook 2010 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
กำหนดค่ารายการรีจิสทรี MaxCertsSize เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี
-
ใน Windows Vista คลิกเริ่ม
-
ใน Windows XP คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์regeditในกล่องเปิดแล้ว คลิ กตกลง
-
-
ค้นหา และคลิกที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
-
บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value
-
พิมพ์MaxCertsSizeและจากนั้น กด ENTER
-
คลิกขวาที่MaxCertsSizeและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน
-
ในกล่องValue dataพิมพ์ค่า DWORD ใด ๆ เพื่อจำกัดขนาดของใบรับรองที่สูงสุด และจากนั้น คลิกตกลง
-
ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
-
ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดโดยยึดตามค่าที่คุณระบุสำหรับรายการรีจิสทรี MaxCertsSize และขนาดจริงของข้อมูลใบรับรองสำหรับผู้ติดต่อ
