Sintomi
Quando un'applicazione utilizza file sparse NT file system (NTFS) in un computer che esegue Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) o Windows Vista Service Pack 2 (SP2), il computer si blocca.
Quando si verifica questo problema, vengono bloccate tutte le operazioni dei / o. Pertanto, è necessario riavviare il computer.
Causa
Questo problema si verifica a causa di un problema di temporizzazione che si verifica nel driver di Windows NT File System (NTFS). Questo problema causa un deadlock.
Risoluzione
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido". Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.
Prerequisiti
È necessario disporre di Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) per applicare questo hotfix.
Richiesta di riavvio
Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sui file
La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Nota le informazioni di file Windows Vista e Windows Server 2008
-
I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri /fileversion, come illustrato nella tabella riportata di seguito.
Versione
Prodotto
SR_Level
Ramo del servizio
6.0.6000. 16 xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 xxx
Windows Vista e Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 xxx
Windows Vista e Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 xxx
Windows Vista e Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 xxx
Windows Vista e Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 è integrato nella versione originale di Windows Server 2008.
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni broadlyreleased a risolvono problemi critici diffusi. Containhotfixes di rami del servizio LDR oltre alle correzioni rilasciate.
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente. MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere thestate del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi notlisted) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per le versioni basate su x86 di Windows Vista SP2 e Windows Server 2008 SP2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22201 |
1,081,928 |
17-Aug-2009 |
12:34 |
x86 |
Per le versioni basate su x64 di Windows Vista SP2 e Windows Server 2008 SP2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22201 |
1,508,424 |
17-Aug-2009 |
12:56 |
x64 |
Per la versione Itanium di Windows Server 2008 SP2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22201 |
3,279,928 |
17-Aug-2009 |
14:06 |
IA-64 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 SP2 e Windows Vista SP2
File aggiuntivi per le versioni basate su x86 di Windows Vista SP2 e Windows Server 2008 SP2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb974646_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,693 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb974646_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,430 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,689 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,422 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,693 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,430 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e24052332e9c74.manifest |
Non applicabile |
16,265 |
17-Aug-2009 |
13:40 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per le versioni basate su x64 di Windows Vista SP2 e Windows Server 2008 SP2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_0500dbd5eb8c0daa.manifest |
Non applicabile |
16,525 |
17-Aug-2009 |
13:59 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb974646_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,705 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb974646_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,438 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,701 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,430 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,705 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,438 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per la versione Itanium di Windows Server 2008 SP2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e3e448332ca570.manifest |
Non applicabile |
16,517 |
17-Aug-2009 |
14:52 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,529 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,426 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,533 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,434 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Non applicabile |
