Sumário
Este artigo (KB975354) fornece um conjunto de actualizações para vários problemas de Hyper-V no Windows Server 2008 R2 e em computadores baseados no Windows 7 que tenham a função Hyper-V instalada. Estes problemas ocorrem quando efectuar cópias de segurança ou restaurar a máquinas virtuais de Hyper-V (VMs). Para obter informações detalhadas, consulte "Sintomas," "Causa" e as secções "Resolução" deste artigo.
Para transferir a correcção para estes problemas, clique na hiperligação de vista e um pedido de correcção transferências de mensagens em fila que está localizada na parte superior esquerda do ecrã.
Para obter detalhes sobre as mais recentes actualizações de Hyper-V, incluindo todas as actualizações que foram disponibilizadas este conjunto de actualizações, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Lista de Hyper-V actualizações para o Windows Server 2008 R2
Sintomas
Problema 1
Considere o seguinte cenário:
-
Algumas ligações de Internet SCSI (iSCSI) são criadas numa máquina virtual que está a executar o Windows Server 2003.
-
Efectue cópias de segurança esta máquina virtual (VM) no servidor de anfitrião VM.
Neste cenário, um código de erro de 0x800423f4 ocorre quando a cópia de segurança a máquina virtual. Além disso, o seguinte evento é registado no registo de eventos do serviço de gestão de Máquina Virtual Hyper-V:
Problema 2
Considere o seguinte cenário:
-
Volumes partilhado de cluster estão activados no cluster de activação pós-falha para o Hyper-V.
-
Algumas máquinas virtuais (VMs) são guardadas no mesmo volume. No entanto, os VMs estão em execução em nós diferentes.
-
Estes VMs são efectuadas cópias em paralelo.
Neste cenário, a operação de cópia de segurança de VM falha.
Problema 3
Considere o seguinte cenário:
-
Uma máquina virtual (VM) está a ser efectuada cópia de segurança num servidor que esteja a executar o Hyper-V.
-
Ao mesmo tempo, uma operação de cópia de segurança da aplicação está a ser efectuada na mesma VM.
Neste cenário, alguns dados são truncados a partir da cópia de segurança de aplicação na VM. Por conseguinte, este comportamento provoca a perda de dados.
Problema 4
Considere o seguinte cenário:
-
Uma máquina virtual (VM) que contenha alguns instantâneos é efectuada num servidor que esteja a executar o Hyper-V.
-
A VM é restaurada para outra localização.
Neste cenário, a operação de restauro falha e a VM poderá estar danificada.
Causa
Problema 1
Quando uma máquina virtual (VM) está a ser efectuada cópia de segurança, o escritor VSS do servidor que esteja a executar o Hyper-V efectua uma chamada para a VM convidado para verificar se existem quaisquer ligações de iSCSI. Esta chamada tem um limite de tempo predefinido de 60 segundos. Se esta chamada não devolver dentro do limite de tempo, o escritor VSS do servidor que está a executar o Hyper-V incorrectamente parte do princípio de que não existe nenhuma ligação iSCSI. Por conseguinte, a operação de cópia de segurança falha.
Problema 2
Quando as máquinas virtuais (VMs) em vários nós são efectuadas cópias em paralelo, todos os nós aguarda tornar-se o proprietário do volume partilhado de cluster para criar os instantâneos. No entanto, o serviço de Cluster move-se o proprietário do volume de um nó para outro nó imediatamente após a criação de um instantâneo sem aguardar pós-instantâneo tarefas a concluir. Se outro nó pede que a mesma partilhados volume para uma operação de cópia de segurança antes das tarefas de instantâneo pós estiverem concluídas, o serviço de Cluster altera o volume para outro nó. Por conseguinte, o escritor VSS está a ser o nó anterior não é possível localizar o volume partilhado de cluster localmente quando executa tarefas de pós-snapshot. Este comportamento faz com que a operação de cópia de segurança de VM falhe.
Problema 3
A operação de cópia de segurança da aplicação na máquina virtual (VM) incorrectamente é afectada pela operação de cópia de segurança de VM no servidor que esteja a executar o Hyper-V.
Problema 4
Os ficheiros do snapshot não são restaurados com êxito quando restaurar a máquina virtual (VM).
Resolução
Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no WindowsNota Ainda poderá detectar o problema 3 depois de instalar esta correcção. Pode aplicar a seguinte entrada de registo numa máquina virtual para corrigir o problema 3 para que a máquina virtual:
Localização: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Virtualization\VssRequestor
Nome: TipoCópiaSegurança
Tipo: REG_DWORD
Valor: 0 ou 1Se esta entrada de registo é criada e respectivo valor é definido como 1, cópia de segurança da aplicação não será afectada pela operação de cópia de segurança de máquina virtual no servidor que esteja a executar o Hyper-V. Se esta entrada de registo não existir ou se o valor 0, o problema 3 ocorre.
Informações sobre correção
Depois de instalar esta correcção no servidor de Hyper-V, tem de actualizar os componentes de integração nas máquinas virtuais. Para tal, abrir a ligação de Máquina Virtual para a máquina virtual no Gestor de Hyper-V e, em seguida, seleccione a opção de Inserir disco de configuração de serviços de integração no menu acção .
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows 7
Notas
-
Esta actualização contém correcções para o VSS e Hyper-V. A actualização de Hyper-V só se aplica a versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2.
-
Depois de instalar este conjunto, o Hyper-V só utilizar o fornecedor do sistema VSS no interior da máquina virtual quando efectuar uma cópia de segurança de nível do anfitrião.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações de ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Nota informativa dos ficheiros Windows Server 2008 R2 e Windows 7
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são
listados em separado. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06.xml |
Não aplicável |
2,776 |
10-Jun-2009 |
21:47 |
Não aplicável |
|
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16,896 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Vssapi.dll |
6.1.7600.20541 |
1,124,352 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
|
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20541 |
56,320 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 e do Windows7
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.msi |
Não aplicável |
1,456,640 |
06-Oct-2009 |
06:46 |
Não aplicável |
|
Windows6.0-hypervintegrationservices-x64.cab |
Não aplicável |
448,507 |
06-Oct-2009 |
07:15 |
Não aplicável |
|
Windows6.1-hypervintegrationservices-x64.cab |
Não aplicável |
448,019 |
06-Oct-2009 |
07:27 |
Não aplicável |
|
Vmms.exe |
6.1.7600.20542 |
4,499,968 |
06-Oct-2009 |
03:05 |
x64 |
|
75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06.xml |
Não aplicável |
2,776 |
10-Jun-2009 |
21:08 |
Não aplicável |
|
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16,384 |
14-Jul-2009 |
01:40 |
x64 |
|
Vssapi.dll |
6.1.7600.20542 |
1,746,944 |
06-Oct-2009 |
06:34 |
x64 |
|
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20542 |
76,800 |
06-Oct-2009 |
06:34 |
x64 |
|
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16,896 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Vssapi.dll |
6.1.7600.20542 |
1,124,352 |
06-Oct-2009 |
06:07 |
x86 |
|
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20542 |
56,320 |
06-Oct-2009 |
06:07 |
x86 |
Para todas as edições suportadas baseadas em Itanium do Windows Server 2008 R2
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
Ramo de serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06.xml |
Não aplicável |
2,776 |
10-Jun-2009 |
21:14 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
31,232 |
14-Jul-2009 |
01:46 |
IA-64 |
Não aplicável |
|
Vssapi.dll |
6.1.7600.20541 |
2,506,752 |
05-Oct-2009 |
04:57 |
IA-64 |
Não aplicável |
|
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20541 |
123,904 |
05-Oct-2009 |
04:57 |
IA-64 |
Não aplicável |
|
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16,896 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
WOW |
|
Vssapi.dll |
6.1.7600.20541 |
1,124,352 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
WOW |
|
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20541 |
56,320 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
WOW |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2 e Windows 7
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb975354_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Não aplicável |
1,947 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
Não aplicável |
|
X86_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20541_none_d56e11acfc160890.manifest |
Não aplicável |
12,389 |
05-Oct-2009 |
08:44 |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_2ed3f910bd050e3b.manifest |
Não aplicável |
2,273 |
06-Oct-2009 |
07:09 |
Não aplicável |
|
Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win60-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_951fd644ee15dd34.manifest |
Não aplicável |
3,369 |
06-Oct-2009 |
07:28 |
Não aplicável |
|
Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_933cd6ca919d9d8b.manifest |
Não aplicável |
316,002 |
06-Oct-2009 |
07:00 |
Não aplicável |
|
Amd64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_318dad7ab472931d.manifest |
Não aplicável |
12,393 |
06-Oct-2009 |
16:08 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975354_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
Não aplicável |
2,945 |
06-Oct-2009 |
16:08 |
Não aplicável |
|
Wow64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_3be257cce8d35518.manifest |
Não aplicável |
11,453 |
06-Oct-2009 |
16:08 |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 R2 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20541_none_d56fb5a2fc14118c.manifest |
Não aplicável |
12,391 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975354_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Não aplicável |
1,958 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
Não aplicável |
|
Wow64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20541_none_3be15782e8d43bc1.manifest |
Não aplicável |
11,453 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
Não aplicável |
Referências
Para mais informações sobre o cluster volumes partilhados, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Mais informações sobre suporte de volumes partilhado de cluster para o Hyper-V
