In caso di dubbi se questa è la correzione di destra Questo problema sono state aggiunte alla nostra immagine della memoria diagnostica può confermare.
Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Si dispone di un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
-
Si connette un dispositivo biometrico di impronte digitali a questo computer.
-
Si installa un'applicazione che utilizza Windows Biometric Framework (WBF) per accedere al dispositivo.
-
Eseguire una delle seguenti operazioni:
-
Il riavvio del computer.
-
Inserire il computer allo stato di sospensione.
-
È attivata la sospensione.
-
In questo scenario può verificarsi l'errore Stop 0x9F.
Causa
Questo problema si verifica perché non vengono eliminate le richieste sulla pipe per la periferica o le richieste vengono annullate.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento
Come ottenere questo aggiornamento
Un aggiornamento supportato è disponibile da Microsoft.
Se l'aggiornamento è disponibile per il download, è una "download dell'Hotfix disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti e supporto tecnico per ottenere l'aggiornamento.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare in questo specifico aggiornamento. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo aggiornamento, il computer deve eseguire Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare l'aggiornamento in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento
Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.1.760
0,16 xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20 xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, estremamente importante che. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:00 |
Non applicabile |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:01 |
Non applicabile |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:00 |
Non applicabile |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:01 |
Non applicabile |
Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:29 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:21 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:29 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:21 |
x64 |
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
111,616 |
11-Sep-2009 |
02:48 |
IA-64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
111,616 |
11-Sep-2009 |
02:48 |
IA-64 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file
Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
|
Nome del file |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,477 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
3,959 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,421 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1440 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update-bf.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,419 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b2d99af2fe5c9f.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,131 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
06:26 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_6140778e0c1861c5.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,131 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
06:29 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f8081aef76c7dfe7.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,081 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
06:31 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f895b8e28fe1e50d.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,081 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
06:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_bcd1751eab5bcdd5.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,139 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
07:23 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_bd5f1311c475d2fb.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,139 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
07:08 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_5426b6732f25511d.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,085 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
07:27 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_54b45466483f5643.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,085 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
07:12 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2.205 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,951 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_2_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,022 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_2_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,785 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,097 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,136 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update-bf.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,831 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b47d90f2fc659b.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,478 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
06:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_61421b840c166ac1.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,478 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
06:46 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f809bee576c5e8e3.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2083 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
06:43 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f8975cd88fdfee09.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2083 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
06:48 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,484 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
3,970 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,425 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,444 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update-bf.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,423 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Ora (UTC) |
16:34 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
