Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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Il server del sito di Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) viene installato in un computer che esegue Windows Server 2008.
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Si tenta di importare un driver in un'immagine OSD (Operating System Deployment). Il driver è firmato solo per il sistema operativo Windows 7.
In questo scenario, l'Importazione guidata nuovo driver non riesce. Allo stesso tempo, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Importazione guidata nuovo driver completata con errori. Per altre informazioni sulle attività non completate, vedere i dettagli.
Dettagli:
Errore: alcuni driver non possono essere importati correttamente. Vedi i dettagli seguenti.
Errore: Impossibile importare i driver seguenti:
<file del driver> Il driver selezionato non è applicabile alle piattaforme supportate
Nota Questo problema non si verifica se il driver è firmato sia per il sistema operativo Windows Vista che per il sistema operativo Windows 7.
Causa
La procedura guidata Importa nuovo driver non riconosce i driver firmati solo per il sistema operativo Windows 7.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applica questo hotfix solo ai sistemi che stanno riscontrando questo problema specifico.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e al supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.
Requisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario installare nel computer System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Istruzioni di installazione
Nota: Il seguente pacchetto hotfix può essere installato in un server del sito di System Center Configuration Manager 2007 SP2 che esegue una versione basata su x86 di un sistema operativo o una versione basata su x64 di un sistema operativo:
SCCM2007-SP2-KB978754-X86-ENU.msi
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione degli hotfix
Questo hotfix non sostituisce alcun altro hotfix precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix installa i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.
System Center Configuration Manager note sulle informazioni sui file
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcs.msi |
Non applicabile |
7,266,816 |
26-gen-2010 |
02:00 |
Non applicabile |
|
Osdcore.dll |
4.0.6487.2115 |
575,336 |
26-gen-2010 |
02:00 |
x86 |
|
Sccm2007ac-sp2-kb978754-x86.msp |
Non applicabile |
467,456 |
26-gen-2010 |
02:00 |
Non applicabile |
|
Osdcore.dll |
4.0.6487.2115 |
2,630,504 |
26-gen-2010 |
02:00 |
IA-64 |
|
Osdcore.dll |
4.0.6487.2115 |
1,165,160 |
26-gen-2010 |
02:01 |
x64 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Non è possibile installare l'hotfix descritto in questo articolo in alcune configurazioni del sistema del sito. Ad esempio, non è possibile installare questo hotfix nel server provider di SMS nella configurazione seguente:
|
Server |
Descrizione |
|---|---|
|
Un |
Site Server che esegue System Center Configuration Manager 2007 SP2 |
|
B |
Server di database per il server A |
|
C |
SMS Server provider che non è un server Sistema sito |
In questa configurazione, non è possibile installare l'hotfix in Server C perché i file binari di System Center Configuration Manager 2007 SP2 non sono installati nel server. Per risolvere il problema, procedere come segue:
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Copiare manualmente il Osdcore.dll dal server A al server C.
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Riavviare il servizio WMI sul server C.
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Riavviare il SMS Executive Service sul server A.
Nota È consigliabile spostare di nuovo il provider di SMS nel server del server del sito prima del processo di aggiornamento per assicurarsi che il server del provider di SMS venga aggiornato automaticamente.
Riferimenti
Per altre informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nel Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
