الأعراض
في Windows 7، قد تواجه مشكلة فيه أدوات المعلومات بشكل متقطع لا تبدأ.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب وجود شرط سباق داخلية التي تحدث أثناء عملية بدء تشغيل الشريط الجانبي Windows.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
أية متطلبات مسبقة مطلوبة.
متطلبات إعادة التشغيل
ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
معلومات الملف
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملفات Windows 7
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.1.760
0.16 xxxWindows 7
RTM
GDR
6.1.760
0.20 xxxWindows 7
RTM
LDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لمعالجة قضايا بالغة الأهمية، على نطاق واسع. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في "معلومات ملفات إضافية لقسم Windows 7". ملفات MUM وملفات MANIFEST، وملفات كتالوج الأمان المرتبط (.cat)، بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sbunattend.exe |
6.1.7600.16533 |
م 12288 |
20-Feb-2010 |
07:41 |
x86 |
|
Settings.ini |
غير قابل للتطبيق |
80 |
10-Jun-2009 |
21:38 |
غير قابل للتطبيق |
|
Sidebar.exe |
6.1.7600.16533 |
1,173,504 |
20-Feb-2010 |
07:42 |
x86 |
|
Sidebar.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
1450 |
13-Jul-2009 |
20:41 |
غير قابل للتطبيق |
|
Sbunattend.exe |
6.1.7600.20649 |
م 12288 |
20-Feb-2010 |
07:46 |
x86 |
|
Settings.ini |
غير قابل للتطبيق |
80 |
10-Jun-2009 |
21:38 |
غير قابل للتطبيق |
|
Sidebar.exe |
6.1.7600.20649 |
1,173,504 |
20-Feb-2010 |
07:46 |
x86 |
|
Sidebar.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
1450 |
13-Jul-2009 |
20:41 |
غير قابل للتطبيق |
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sbunattend.exe |
6.1.7600.16533 |
13,824 |
20-Feb-2010 |
07:55 |
x64 |
|
Settings.ini |
غير قابل للتطبيق |
80 |
10-Jun-2009 |
20:58 |
غير قابل للتطبيق |
|
Sidebar.exe |
6.1.7600.16533 |
1,475,072 |
20-Feb-2010 |
07:55 |
x64 |
|
Sidebar.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
1450 |
13-Jul-2009 |
20:33 |
غير قابل للتطبيق |
|
Sbunattend.exe |
6.1.7600.20649 |
13,824 |
20-Feb-2010 |
07:58 |
x64 |
|
Settings.ini |
غير قابل للتطبيق |
80 |
10-Jun-2009 |
20:58 |
غير قابل للتطبيق |
|
Sidebar.exe |
6.1.7600.20649 |
1,475,072 |
20-Feb-2010 |
07:58 |
x64 |
|
Sidebar.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
1450 |
13-Jul-2009 |
20:33 |
غير قابل للتطبيق |
|
Sbunattend.exe |
6.1.7600.16533 |
م 12288 |
20-Feb-2010 |
07:41 |
x86 |
|
Settings.ini |
غير قابل للتطبيق |
80 |
10-Jun-2009 |
21:38 |
غير قابل للتطبيق |
|
Sidebar.exe |
6.1.7600.16533 |
1,173,504 |
20-Feb-2010 |
07:42 |
x86 |
|
Wow64_sidebar.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
1450 |
13-Jul-2009 |
20:41 |
غير قابل للتطبيق |
|
Sbunattend.exe |
6.1.7600.20649 |
م 12288 |
20-Feb-2010 |
07:46 |
x86 |
|
Settings.ini |
غير قابل للتطبيق |
80 |
10-Jun-2009 |
21:38 |
غير قابل للتطبيق |
|
Sidebar.exe |
6.1.7600.20649 |
1,173,504 |
20-Feb-2010 |
07:46 |
x86 |
|
Wow64_sidebar.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
1450 |
13-Jul-2009 |
20:41 |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول Windows الجانبي وأدوات المعلومات، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
لمزيد من المعلومات حول أداة معلومات النظام الأساسي Windows، قم بزيارة موقع شبكة مطوري Microsoft (MSDN) التالي على الويب:
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات الملفات الإضافية
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
|
اسم الملف |
X86_1064db5d5170ec7e730561a9db3946f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16533_none_0949158f3cc6fd56.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
695 |
|
التاريخ (UTC) |
20-Feb-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:04 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_f14c551d33966f0ffa8d4f021644a99a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20649_none_544383ba20edbfae.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
695 |
|
التاريخ (UTC) |
20-Feb-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:04 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-sidebar_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16533_none_cee714b487d4ec32.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
35,300 |
|
التاريخ (UTC) |
20-Feb-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:10 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-sidebar_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20649_none_cf6be34fa0f53ff7.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
35,300 |
|
التاريخ (UTC) |
20-Feb-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:10 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
اعتماد ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7
|
اسم الملف |
Amd64_3bc07cd7cdb1c090344e079970f92c44_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16533_none_597e55b7c9dee416.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1040 |
|
التاريخ (UTC) |
20-Feb-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:04 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_49ad1e3669d235e8f07a124673337b69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20649_none_456f1adc07b85ac6.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1040 |
|
التاريخ (UTC) |
20-Feb-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:04 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-sidebar_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16533_none_2b05b03840325d68.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
35,304 |
|
التاريخ (UTC) |
20-Feb-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:05 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-sidebar_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20649_none_2b8a7ed35952b12d.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
35,304 |
|
التاريخ (UTC) |
20-Feb-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:05 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Wow64_microsoft-windows-sidebar_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16533_none_355a5a8a74931f63.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
30,281 |
|
التاريخ (UTC) |
20-Feb-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:05 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Wow64_microsoft-windows-sidebar_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20649_none_35df29258db37328.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
30,281 |
|
التاريخ (UTC) |
20-Feb-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:05 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
