อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณเปิดใช้งานเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7
-
อนุญาตให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดการเก็บไว้สำหรับส่วนของการใช้สื่อร่วมกันในแผนการใช้พลังงานที่เลือก
-
คุณไม่ได้ใช้สื่อบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เช่นเสียง วิดีโอ และรูปภาพร่วมกัน
ในสถานการณ์สมมตินี้ คอมพิวเตอร์ไม่สามารถป้อนโหมดสลีปหรือโหมดไฮเบอร์เนต
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows Media Player เครือข่ายร่วมกันบริการตั้งค่าสถานะสถานะพลังงานเมื่อมีการใช้สื่อร่วมกัน เมื่อคุณหยุดการใช้สื่อร่วมกัน ค่าสถานะสถานะพลังงานถูกตั้งค่าเพื่ออนุญาตให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปหรือโหมดไฮเบอร์เนต
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ Windows 7
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
ข้อมูลแฟ้ม
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows 7
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมแบบจะปรากฏแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Connectionmanager.xml |
ไม่มีข้อมูล |
5,422 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Contentdirectory.xml |
ไม่มีข้อมูล |
8,338 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Mediareceiverregistrar.xml |
ไม่มีข้อมูล |
2,574 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wmpnetwk.exe |
12.0.7600.16544 |
1,121,280 |
05-Mar-2010 |
07:42 |
x86 |
|
Wmpnetwk.mof |
ไม่มีข้อมูล |
4,789 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wmpnetwk.exe |
12.0.7600.20660 |
1,121,280 |
05-Mar-2010 |
07:28 |
x86 |
|
Wmpnetwk.mof |
ไม่มีข้อมูล |
4,789 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 7 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Connectionmanager.xml |
ไม่มีข้อมูล |
5,422 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Contentdirectory.xml |
ไม่มีข้อมูล |
8,338 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Mediareceiverregistrar.xml |
ไม่มีข้อมูล |
2,574 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wmpnetwk.exe |
12.0.7600.16544 |
1,525,248 |
05-Mar-2010 |
07:52 |
x64 |
|
Wmpnetwk.mof |
ไม่มีข้อมูล |
4,789 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wmpnetwk.exe |
12.0.7600.20660 |
1,525,248 |
05-Mar-2010 |
07:59 |
x64 |
|
Wmpnetwk.mof |
ไม่มีข้อมูล |
4,789 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb981112_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,431 |
05-Mar-2010 |
10:56 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb981112_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,450 |
05-Mar-2010 |
10:56 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Update-bf.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,429 |
05-Mar-2010 |
10:56 |
ไม่มีข้อมูล |
|
X86_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16544_none_038765282fc7a812.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
166,044 |
05-Mar-2010 |
08:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
X86_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20660_none_03f760f348f91a62.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
166,044 |
05-Mar-2010 |
08:06 |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 7 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16544_none_5fa600abe8251948.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
166,048 |
05-Mar-2010 |
09:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Amd64_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20660_none_6015fc7701568b98.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
166,048 |
05-Mar-2010 |
09:12 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb981112_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,439 |
05-Mar-2010 |
10:56 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb981112_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,458 |
05-Mar-2010 |
10:56 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Update-bf.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,437 |
05-Mar-2010 |
10:56 |
ไม่มีข้อมูล |
