Mac용 Microsoft 365 정품 인증을 시도하고 "오류 코드: 0x8A010101"를 수신하는 경우 아래 단계를 따르세요.
Microsoft 계정으로 로그인합니다.
- 구매한 Mac용 Microsoft 365와 연결된 올바른 Microsoft 계정을 사용하고 있는지 확인합니다.
- Mac용 Office 2019를 정품 인증하고 있는지 다시 한 번 검사합니다.
- 실수로 2011 또는 2016을 정품 인증하려고 하는 경우 제거한 다음 Mac용 Office를 다운로드하여 설치합니다. 이는 Microsoft 계정으로 로그인하여 활성화할 수 있습니다.
Microsoft 365의 로그인 화면은 다음과 같이 표시됩니다.
여전히 작동하지 않나요? 제품 키가 유효하지 않을 수 있습니다.
공식 Microsoft 스토어 또는 파트너가 아닌 다른 곳에서 제품 키를 구입한 경우 제품 키가 유효하지 않을 수 있습니다.
참고
MSDN 제품 키는 소매용 Office 제품군을 정품 인증하는 데 적합하지 않습니다.
Mac용 Microsoft 365를 다운로드하려면 Microsoft 365를 구독하거나 여기에서 일회성 구입을 구입할 수 있습니다.
고객센터에 문의하세요.
이 문서는 사용자의 의견을 기반으로 업데이트됩니다. Mac용 Microsoft 365를 활성화하는 데 여전히 도움이 필요한 경우 아래에 의견을 남겨 문제에 대해 자세히 알려주세요.
Microsoft 지원에 문의할 수도 있습니다.