HP 4500 또는 HP 8500 Officejet 프린터가 있는 경우 인쇄 스풀러 서비스 관련 문제로 인해 Office가 설치되지 못할 수 있습니다. 이를 해결하려면 인쇄 스풀러를 일시적으로 중지합니다.
모서리에 있는 X를 클릭하여 설치 창을 닫아 설치를 취소합니다. 창이 닫히지 않으면 작업 관리자를 사용하여 설치를 중지합니다.
- Windows 8: Ctrl+Alt+Del을 눌러 작업 관리자를 엽니다. 필요한 경우 자세히 를 클릭하여 프로세스 탭에서 목록을 확장 합니다 . 그런 다음 Microsoft Office 간편 실행>끝 작업을 클릭합니다.
- Windows 7: Ctrl+Alt+Del을 눌러 작업 관리자를 엽니다. 프로세스 탭에서 officeclicktorun.exe>종료 프로세스를 클릭합니다.
서비스 목록으로 이동합니다.
- Windows 8: 시작 화면에서 services.msc를 입력하고 결과 목록에서 서비스를 클릭합니다.
- Windows 7: 실행 시작을> 클릭하고 services.msc를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
스풀러 인쇄를 두 번 클릭한 다음확인중지>를 클릭합니다.
Office를 다시 설치해 봅니다.
- 홈 사용자인 경우 계정 페이지에 로그인하고 설치를 클릭합니다.
- 비즈니스 사용자인 경우 Microsoft 365 포털 에 로그인하고 설치를 클릭합니다.
Office가 설치된 후 서비스 목록으로 돌아가 Print Spooler를 엽니다.
- Windows 8: 시작 화면에서 services.msc를 입력하고 결과 목록에서 서비스를 클릭합니다. 스풀러 인쇄를 두 번 클릭한 다음확인시작을> 클릭합니다.
- Windows 7: 실행 시작을> 클릭하고 services.msc를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 스풀러 인쇄를 두 번 클릭한 다음확인시작을> 클릭합니다.