로깅 사용(문제 해결) 옵션

진단을 위해 Windows용 Microsoft Outlook에는 특정 Outlook 기능에 대한 로깅을 설정하는 옵션이 포함되어 있습니다. 이러한 로그는 문제를 해결하는 직원을 지원하는 데 유용할 수 있습니다.

이 문서의 내용

• 로깅 설정 또는 해제
• 로깅이 기록하는 정보
• 로그 파일 위치
• 관리자 정보

로깅 설정 또는 해제

1. Outlook에서 파일 탭 >옵션>고급으로 이동합니다.
2. 기타에서 문제 해결 로깅 사용(Outlook을 다시 시작해야 함) 확인란을 선택하거나 취소합니다.
3. Outlook을 종료하고 다시 시작합니다.

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로깅이 기록하는 정보

로깅 옵션을 사용하면 다음 기능에 대한 정보가 기록됩니다.

• Outlook 기능, 사용자 작업, 개체 모델 또는 MAPI Calendar Table에서 생성되는 트랜잭션을 Calendar.

  • 받은 편지함 자동 처리
  • 약속 있음/없음 게시
  • 미리 알림
  • 일정 항목 작업(생성, 수정, 삭제)
  • 리소스 예약

  일정 로깅 기능의 주요 용도는 일정 관련 문제점을 신속하게 식별하기 위한 것입니다. 예를 들어 일정 로깅 기능을 사용하면 일정 폴더에서 알 수 없는 이유로 모임이 삭제된 경우 이를 쉽게 파악할 수 있습니다.

• 약속 있음/없음 정보 변경

• 오프라인 주소록

• Microsoft Exchange, POP3, IMAP(인터넷 메시지 액세스 프로토콜), SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 및 LDAP(Lightweight Directory Access Protocol)와 함께 사용되는 MAPI(메시징 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)에 대한 트랜잭션입니다.
  사용자가 이러한 계정에서 보내기/받기 작업을 수행할 때마다 고유한 로그 파일이 생성됩니다.

• Exchange, POP3, SMTP, IMAP 서버와의 통신

로그 파일 보기

대부분의 로그 파일은 일반 텍스트 형식으로 작성됩니다. 그러나 일정 로그 파일은 데이터를 보호하기 위해 변환 프로세스를 거쳐야 읽을 수 있는 이진 파일 형식으로 작성됩니다. 일정 로그 파일에 대한 자세한 내용은 Microsoft 지원에 문의하세요.

로그 파일 위치

로그 파일은 Temp 폴더의 하위 폴더에 저장됩니다. 기본적으로 Temp 폴더는 \AppData\Local 폴더에 있습니다.

• c:\Users\사용자 이름\AppData\Local\Temp

Local Settings 폴더와 AppData 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다.

Windows에서 숨겨진 폴더를 표시하려면 다음을 실행합니다.

1. Windows에서 제어판을 엽니다.

2. 폴더 옵션을 엽니다.

   • 폴더 옵션을 찾으려면 창 위쪽에 있는 검색 상자에 폴더 옵션을 입력합니다.

3. 보기 탭의 고급 설정의 Files 및 폴더 아래의 숨겨진 파일 및 폴더에서 숨겨진 파일, 폴더 및 드라이브 표시를 선택합니다.

다음 표에서는 다양한 일반 텍스트 로그 파일의 위치 및 콘텐츠를 보여 줍니다.

로그 파일 형식	하위 폴더	파일 이름
Outlook 자동 검색	Temp	olkdisc.log
Exchange ActiveSync	Temp/EASLogFiles	datafilename.bin datafilename.xml
사용 가능한 서비스	Temp/OlkAS	date-time-fb.log
사용 가능한 서비스, 부재 중, 모임 제안	Temp/OlkAS	date-time-AS.log
보호 규칙	Temp/OlkAS	date-time-PB4S.log
통합 메시징	Temp/OlkAS	date-time-UM.log
통합 메시징 구성	Temp/OlkAS	date-time-UMCFG.log
부재 중	Temp/OlkAS	date-time-oof.log
모임 제안	Temp/OlkAS	date-time-ms.log
Outlook 일정	Temp/OlCalLogs	OLKCalLog_date-time.etl
전송	Temp/Outlook Logging	opmlog.log
SMTP	Temp/Outlook Logging	emailaddress-Outgoing-date-time.log
POP3	Temp/Outlook Logging	emailaddress-Incoming-date-time.log
IMAP	Temp/Outlook Logging	IMAP-emailaddress-Incoming-date-time.log
HTTP DAV	Temp/Outlook Logging	HTTP-emailaddress-date-time.log
Outlook Hotmail Connector	Temp/Outlook Logging	OLC-emailaddress-date-time.log OLC-date-time.log emailaddress.txt
부재 중	Temp/Outlook Logging	date-time-oof.log
Outlook 프로필	Temp/Outlook Logging	PROF_OUTLOOK_threadID_action_year.month.day_hour.minute.second.txt
Outlook 공유 엔진	Temp/Outlook Logging	Sharing Enginedate .log
Outlook-Windows 데스크톱 검색 인덱싱	Temp/Outlook Logging	datafilename.log
Outlook 고급 ETW	Temp/Outlook Logging	Outlook-date-time.etl
메일 설명	Temp/Outlook Logging	date-time-mailtips.log
약속 있음/없음	Temp/Outlook Logging	date-time-fb.log
Outlook 공유 엔진	Temp/Outlook Logging	Sharing Enginedatetime-mailtips.log
Outlook 처음 실행 프로세스	Temp/Outlook Logging	firstrun.log

관리자 정보

관리자는 레지스트리를 사용하여 로깅을 켜거나 끌 수 있으며 사용자에게 로깅 설정을 배포할 수도 있습니다.

• 레지스트리를 사용하여 로깅을 켜고 끄는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft KB 831053 참조하세요.

• 기본 Outlook 로깅 설정은 사용자 설정 수정 페이지의 OCT(Office 사용자 지정 도구)에서 구성하거나 로컬 그룹 정책 편집기에서 Outlook 그룹 정책 템플릿(Outlk15.adm)을 사용하여 설정을 적용할 수 있습니다.

  중요

  성능 및 보안상의 이유로 로깅 기능은 배포하지 않는 것이 좋습니다. 필요할 때에만 로깅 기능을 설정합니다.

  Outlook 사용자에 대한 로깅 설정을 적용하려면 다음을 수행합니다.

  1. 그룹 정책 Outlook 2013 정책 템플릿 Outlk15.adm의 사용자 구성\관리 템플릿\Microsoft Outlook 15\Tools | 옵션\Other\Advanced에서 메일 로깅 사용을 두 번 클릭합니다(문제 해결). 설정을 구성하려면 사용을 선택합니다.
  2. 문제 해결 로깅 사용(Outlook을 다시 시작해야 함) 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다.

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