증상
Microsoft Exchange Server 2016 환경에서는 다음 시나리오를 고려합니다.
- 여러 AD(Active Directory) 도메인이 있습니다.
- Exchange Server 및 사용자 계정은 서로 다른 도메인에 있습니다.
- Compare-TextMessagingVerificationCode cmdlet을 실행하여 사용자가 지정한 문자 메시지 확인 코드를 확인합니다.
이 경우 문자 메시지는 OWA(Outlook Web App)에서 작동하지 않으며 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
참고
Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADOperationException: 요청된 검색 루트 'ServerName.contoso.com/동기화된 사용자/사용자'는 이 작업의 scope 내에 있지 않습니다. 'contoso.com' scope 외부에서 검색을 수행할 수 없습니다.
원인
이 문제는 Compare-TextMessagingVerificationCode cmdlet 초기화 중에 ViewEntireForest 매개 변수가 false로 설정되어 있기 때문에 발생합니다.
해결 방법
Exchange Server 2016의 경우 Exchange Server2016에 대한 누적 업데이트 9 이상 누적 업데이트를 설치합니다.
상태
Microsoft에서 이는 "적용 대상" 섹션에 나열된 Microsoft 제품에서의 문제임을 확인했습니다.
참조 자료
Microsoft에서 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용하는 용어에 대해 알아보세요.