증상
Microsoft 비즈니스용 Skype 서버 2015에서는 프런트 엔드 서버의 ASMCU(애플리케이션 공유 다중점 제어 장치) 서비스가 간헐적으로 충돌할 수 있습니다. 사용자는 화면 공유 세션을 만들 수 없으며 연결된 모든 사용자는 앱 공유 세션을 잃게 됩니다. 서비스를 복원하려면 ASMCU 서비스를 다시 시작해야 합니다.
또한 다음 이벤트를 기록할 수 있습니다.
로그 이름: Lync Server
원본: LS 애플리케이션공개 회의 서버
날짜: 날짜
이벤트 ID: 32011
작업 범주: (1304)
수준: 오류
키워드: 클래식
사용자: 해당/A
컴퓨터: frontend.contoso.com
설명:
내부 오류로 인해 애플리케이션 공유 서버에서 회의를 만들지 못했습니다.
로그 이름: 응용 프로그램
원본: 애플리케이션 오류
날짜: 날짜
이벤트 ID: 1000
작업 범주: (100)
수준: 오류
키워드: 클래식
사용자: 해당/A
컴퓨터: frontend.contoso.com
설명:
오류 애플리케이션 이름: ASMCUSvc.exe, 버전: 6.0.9319.281, 타임스탬프로: 0x58df5d92
오류 모듈 이름: APPSHAPI.dll, 버전: 6.0.8886.22, 타임스탬프를 입력합니다. 0x5550f0b0
예외 코드: 0xc0000005
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 업데이트를 설치합니다.
- 2015년 비즈니스용 Skype 서버, 프런트 엔드 서버 및 에지 서버에 대한 2019년 5월 누적 업데이트 6.0.9319.548입니다.
- 2019년 5월 누적 업데이트 6.0.9319.548 for 비즈니스용 Skype 서버 2015 및 Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- 2019년 5월 누적 업데이트 6.0.9319.548 for 비즈니스용 Skype 서버 2015, Web Components Server.