요약
비즈니스용 Skype 클라이언트가 호출 에이전트 중 하나에서 선택한 통화 큐 호출에 대한 "수락됨" 정보를 표시하지 않는 문제를 해결했습니다.
해결 방법
중요
이 섹션의 단계를 주의 깊게 따릅니다. 레지스트리를 잘못 수정하는 경우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.
이 수정을 사용하도록 설정하려면 비즈니스용 Skype C2R(간편 실행) 버전 1903(빌드 11425.20202) 이상을 설치합니다.
업데이트를 적용한 후 클라이언트에서 다음 레지스트리 키를 설정하는 그룹 정책 만듭니다.
하위 키: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync
값: EnableCallQueueNotifyMsAcceptedByOnByeMessage
DWORD 데이터: 1
또는 다음과 같이 사용자 지정 정책 항목을 만들고 클라이언트 정책에 추가하여 이 수정을 사용하도록 설정할 수 있습니다.
$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "EnableCallQueueNotifyMsAcceptedByOnByeMessage" -Value "true"
Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}