자녀가 로그인할 때 "문제가 발생했습니다. 부모님이 Microsoft에서 게시하지 않은 게임 및 앱에 대한 액세스를 차단했습니다."라는 오류 메시지가 표시됨은 부모가 동의할 때 타사 앱에 권한을 부여하는 옵션을 선택하지 않았음을 의미합니다.
게임 및 앱에 대한 차단된 액세스를 해결하는 방법
부모로 로그인하여 account.live.com/mk 담당 중인 자녀 계정 목록을 확인하세요.
자녀 옆의 링크 목록에서 타사 앱에 대한 이 자녀의 액세스 관리를 선택합니다.
참고
가족 조직자라도 처음에 동의한 경우에만 동의를 관리할 수 있습니다. 자녀 계정이 표시되지 않는 이유는 다음과 같습니다.
- 아직 동의가 제공되지 않았습니다.
- 동의는 다른 성인에 의해 승인되었습니다.
- 다른 Microsoft 계정을 사용하여 동의했습니다.
액세스 사용(또는 차단하려면 액세스 사용 안 함)을 선택합니다.
참고
액세스 사용이 보이지 않으면 자녀가 이미 Microsoft에서 게시하지 않은 앱에 액세스할 수 있음을 의미합니다.