로그인할 수 없는 경우
계정을 보호하기 위해 로그인에 문제가 있는 경우 Outlook.com 팀에서 도움을 줄 수 없습니다. Microsoft 계정 로그인 도우미를 사용하여 계정으로 돌아갑니다.
로그인할 수 있는 경우
자가 진단 답변 또는 전자 메일을 통한 지원을 받으려면 상단 메뉴에서 도움말,
을 차례로 선택합니다.
오른쪽에 있는 도움말 검색 상자에 질문이나 문제를 입력한 다음, 돌아가기를 누릅니다.
자가 진단 답변이 문제를 resolve 않는 경우 다른 검색을 시도하거나 검색에 결과 없음이 표시되면 도움말 창의 아래쪽으로 스크롤하고 도움말이 계속 필요하세요?에서 예를 선택합니다.
팁
문서 중 하나에 대한 링크를 클릭한 경우 도움말 창에서 뒤로 화살표를 선택하여 여전히 도움이 필요한가요? 옵션을 확인해야 할 수 있습니다.
여전히 도움이 필요하세요?
지원 팀으로부터 회신을 받지 못한 경우
사서함이 가득찬 경우 해당 요청에 회신할 수 없습니다.
Outlook.com의 저장소 용량 한도에서 회신할 수 있도록 사서함 크기를 줄이는 방법을 알아봅니다.
Outlook Mobile에 대한 도움말 보기
iOS용 Outlook 또는 Android용 Outlook 문제에 대한 지원에 문의하려면 모바일 앱 내 지원에 문의하세요.
- 앱 맨 위에 있는 받은 편지함 또는 계정 메뉴 단추를 탭합니다.
- 앱 아래쪽에서 ? 를 탭합니다.
- Outlook Mobile 지원에 문의를 선택합니다.
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Microsoft 계정 및 구독에 대한 다른 도움말은 계정 & 청구 도움말을 참조하세요. |
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도움말을 얻고 다른 Microsoft 제품 및 서비스를 해결하려면 여기에 문제를 입력합니다. |
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질문을 게시하고, 토론을 따르고, Outlook.com 커뮤니티에서 지식을 공유하세요. |
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상단 메뉴에서 도움말을 선택한 다음 피드백 피드백을 선택하여 제공할 수 있습니다. |