여기에서 릴리스 정보와 FAQ, 추적 중인 알려진 문제 (그리고 이에 대해 수행할 수 있는 작업)를 확인하세요. 로그인할 수 없나요? 다음 단계에 따라 Microsoft 계정 암호를 다시 설정하세요. 의견이 있으신가요? Xbox 콘솔, Xbox 게임 또는 Xbox 네트워크와 관련하여 도움이 필요하세요? 당사에 연락할 수 있는 방법을 알아보세요.

Microsoft 계정을 장치의 Windows 11 라이선스에 연결하는 것이 중요합니다. Microsoft 계정을 디지털 라이선스와 연결하면 중요한 하드웨어를 변경할 때마다 정품 인증 문제 해결사를 사용하여 Windows를 다시 정품 인증할 수 있습니다. 장치에 대한 라이선스를 구입해야 하는 경우에는 "Windows 11 라이선스 구입하기"를 찾아보세요. 정품 인증을 위해 Microsoft 계정을 Windows 11 연결. Microsoft 계정을 연결하려면 다음의 지침을 따릅니다. 관리자로 로그인하여 Microsoft 계정을 추가합니다.

Learn how to find your BitLocker recovery key in Windows.

최신 Xbox 기능을 경험하고 최신 게임을 테스트하세요. 사용자를 위해 Xbox 참가자 프로그램이 설계되었습니다! PC, Xbox 콘솔 또는 모바일에서 새 게임과 기능에 먼저 액세스하고 개발자 파트너와 함께 게임 플레이 테스트에 참여하며 Xbox 환경을 구축하는 데 도움이 되는 유용한 피드백을 제공할 수 있습니다. 사용자 여러분의 의견을 통해 보너스 경험치도 얻을 수 있습니다! 게임의 실제 플레이 테스트에 대한 확장 가능한 솔루션을 받으시겠습니까? 게임에 대해 양적이고 질적인 피드백을 얻는 방법에 대해 알아보겠습니까? Xbox 참가자 프로그램이 바로 그 해결책이 될 수 있습니다. 여러분의 의견은 소중합니다.

Windows 11을 설치할 때 디지털 라이선스가 장치의 하드웨어와 자체 연결됩니다. 마더보드 교체와 같은 장치에서 중요한 하드웨어 변경하면 Windows는 장치와 일치하는 라이선스를 더 이상 찾을 수 없으므로 Windows를 다시 정품 인증을 해야 실행할 수 있습니다. Windows 정품 인증을 하려면 디지털 라이선스 또는 제품 키가 필요합니다. 필요한 항목을 찾으려면 Windows 정품 인증 에서 "제품 키나 디지털 라이선스 중 어떤 방법으로 정품 인증을 받습니까?"를 참조하세요. 그런 다음 정보를 사용하여 하드웨어 변경을 성공적으로 준비하고 Windows를 다시 정품 인증합니다.

이 문제를 해결하려면 암호화 유형을 WPA2/WPA로 변경하거나 이더넷 케이블을 사용하여 콘솔을 라우터나 게이트웨이에 직접 연결해 보세요. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Xbox 콘솔 소프트웨어가 올바르게 업데이트되지 않을 경우 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 업데이트 중 또는 업데이트 후 오류 메시지 또는 오류 코드가 콘솔에 표시되거나, 업데이트가 완료된 후 콘솔이 올바르게 시작되지 않을 수 있습니다. 이 문제에 대한 도움말을 보려면 다음으로 이동하세요. Xbox 상태 페이지를 확인합니다.

데이터 또는 외부 드라이브에 대한 BitLocker 복구 키를 제공해야 할 수 있습니다 (예: 잠금 해제 암호를 잊어버린 경우). 이 문서에서는 BitLocker 복구 키를 찾는 데 도움이 되는 정보를 제공합니다. 1단계. 복구 키 ID를 기록해 둡니다. BitLocker 복구 키를 입력하라는 메시지가 표시되면 복구 키 ID 의 처음 8자리를 기록해 둡니다. 복구 키 ID는 둘 이상의 복구 키가 있는 경우 사용할 복구 키를 식별하는 데 도움이 됩니다. 2단계. 복구 키 찾기. BitLocker를 활성화할 때 선택한 항목에 따라 복구 키가 있을 수 있는 여러 위치가 있습니다. 각 섹션을 확장하여 자세히 알아보세요.

Xbox 360을 팔거나 친구에게 주는 경우와 같이 Xbox 360을 완전히 지우고 다시 포맷해야 하는 경우가 있을 수 있습니다. 마지막 수단으로서의 문제 해결 단계로 하드 드라이브를 다시 포맷하거나 본체의 네트워크 설정을 공장 기본값으로 초기화하려는 경우도 있지만 설치된 게임과 앱을 유지하려는 경우도 있습니다. 문제 해결 방법으로 다시 포맷하려는 경우, 먼저 캐시를 지워 보세요. 이 방법으로 문제를 해결할 수 있는 경우가 많기 때문입니다. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 USB 플래시 드라이브에 보관하려는 게임, 앱, 프로필, 테마 및 기타 콘텐츠를 백업해야 합니다. 참고 네트워크 설정만 초기화됩니다.

계정이 해킹된 경우 아래 로그인 도우미 도구를 사용하여 올바른 해결 방법을 안내합니다. 이 도구는 이메일 주소 또는 전화 번호를 요청하고 적절한 자조를 표시하거나 에이전트와 대화할 기회를 제공합니다. 바이러스 백신 프로그램이 실행 중이고 최신 상태인지 확인한 다음 시스템의 전체 검사를 수행합니다. PC에 바이러스 백신 앱이 설치되어 있지 않은 경우 Microsoft Defender. 맬웨어 보호를 설정하려면 다음을 수행합니다. 화면의 지침에 따라 바이러스 및 위협 방지 탭 을 엽니다. 지금 검사 옵션> 전체 검색> 을 선택합니다. 중요.

Microsoft는 피싱을 이메일 주소, 암호 또는 은행 세부 정보와 같은 개인 정보를 얻으려는 모든 시도로 정의합니다. 피싱자는 신뢰할 수 있는 출처로 나타나 사람들에게 정보를 제공하기 위해 상품이나 서비스를 제공하거나 악의적인 제3자 도구를 사용하여 정보에 액세스함으로써 이를 수행하는 경우가 많습니다. 사기에 대한 Xbox의 입장에 대해 자세히 알아보려면 다음을 참조하세요. Xbox용 커뮤니티 표준: 사기는 아무에게도 도움이 되지 않습니다. 피싱의 예는 무엇인가요? 피싱은 다양한 형태로 발생합니다. Xbox 네트워크에서 다음과 같이 나타날 수 있습니다.