Microsoft Support
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Xbox Support
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NAT type on Windows displays "Teredo is unable to qualify"
Press the Start button and then select Settings > Gaming > Xbox Networking. Select the Fix it button. Windows will try to detect and fix known issues with Teredo. You may need to restart your PC for changes to take effect.
Using Copilot Voice with Microsoft Copilot
When you start a Copilot Voice conversation, Copilot begins listening and processing your voice input. Copilot generates responses and will speak the response out loud to you. Once the conversation has ended, a text transcript of the conversation is made available to you.
Xbox device suspensions and bans
There are many factors that lead to an Xbox device ban due to modification or tampering of the device. However, in the interest of security and privacy, we don't publicly disclose such investigation methods. Note that this applies specifically to the physical tampering of a device's hardware.
2026 年 6 月 9 日 - KB5094126(操作系统内部版本 26200.8655 和 26100.8655)
Microsoft 收到报告,指出在安装 2026 年 6 月 9 日或之后发布的 Windows 更新后,某些第三方应用程序可能无法启动 Microsoft Office 应用程序或打开文档。 此问题会影响使用 OLE 自动化 与 office 应用程序交互Microsoft某些第三方应用程序。 在某些情况下,Office 应用程序或文档可能无法打开,且不显示错误消息。 受影响的 Microsoft Office 应用程序可能包括 Word、Excel、PowerPoint、Access,以及从受影响的第三方应用程序内部启动的其他 Microsoft Office 应用程序。
Purchase settings for child accounts | Xbox Support
By default, a child account is set to require an adult's approval before a child can make a purchase through their account. If you leave the Ask to buy feature on, you can continue to make sure a child doesn't make a purchase using an adult's credit card and monitor the type of content they want to buy.
October 14, 2025—KB5066793 (OS Builds 22621.6060 and 22631.6060) | Microsoft Support
[Cryptography] This update enforces a security hardening improvement by requiring use of Key Storage Provider (KSP) instead of Cryptographic Service Provider {CSP) for RSA-based smart card certificates.
2026 年 5 月 12 日 0 KB5089549(操作系统内部版本 26200.8457 和 26100.8457)
(已知问题) 修复:此更新解决了某些设备更新具有某些受信任的平台模块 (TPM 的系统上的启动文件后,) 验证设置(包括无效的 PCR7 (平台配置寄存器 7) 配置)后,某些设备可能会进入 BitLocker 恢复。 安装 2026 年 4 月安全更新 (KB5083769) 后,可能会出现这种情况。 [连接] 此更新提高了简单服务发现协议 (SSDP) 通知的可靠性,以帮助防止服务变得无响应。 [夏令时 (DST) ] 此更新支持埃及阿拉伯共和国的 2023 DST 更改。 如果已安装以前的更新,则设备将仅下载并安装此包中包含的新更新。 此版本更新以下 AI 组件: 此更新对服务堆栈进行了质量改进,服务堆栈是安装 Windows 更新的组件。
捕获游戏剪辑和屏幕截图 | Xbox Support
下面介绍了如何录制游戏剪辑以及如何捕获最佳游戏瞬间的屏幕截图。 捕获后,就可以对其进行编辑,并将其上传到 Xbox 网络,以便在使用 Xbox 的任何位置(主机、电话、移动设备以及 Windows 设备)查看它们。 上传后,可以在个人资料的活动源上或在消息中共享它们。 了解有关共享的更多信息: 在某些情况下,录制游戏剪辑或进行屏幕截图时可能会捕获到屏幕上的通知。 在分享捕获内容之前,请务必检查它们。 使用远程播放进行流式传输时无法捕获游戏剪辑。 如往常一样启动游戏并开玩。 如果您发现很酷的内容并且想要捕获它,请按 “Xbox” 按钮 打开指南,然后按 X按钮 录制最后 30 秒。 若要抓取更长时间的延长内容(最多持续 2 分钟),请按“视图”按钮 ,然后选择持续时间。