Provides information for avoiding and reporting Microsoft technical support scams.

To report an email as phishing or junk: Select the email you want to report. Tap ⋮ at the top right of the screen. Select Report Junk from the dropdown menu. Select Junk, Phishing, or Block Sender as needed. How do I report phishing or junk email?

Keep reading for info on how to enquire about your current suspension. Depending on the type of enforcement action or suspension you've received, your case may qualify for our appeals process. Note that Xbox device bans aren't eligible for a case review. For more info about device bans, visit:

If you want to turn off two-step verification and remove it for all devices, consoles, and apps that you use, follow the steps below. Important Because two-step verification is turned on, you’ll need two forms of identification to sign in to your account.

Real-time protection is a feature in the Windows Security app that continuously monitors your device for potential threats such as viruses, malware, and spyware. This feature ensures that your device is actively protected by scanning files and programs as they are accessed or executed.

Go to account.microsoft.com and log in with the account you’re using to make the purchase. Under Payment & billing, select Address book. Select Add a new address. Fill out all fields and add the entire 9-digit zip code in the Zip code box.

To check refund eligibility on a Microsoft 365 Basic, Personal, Family or Premium subscription you purchased from Microsoft, you will need to cancel it first. Follow the steps to cancel the subscription:

Did this resolve the issue? Learn about Xbox consoles, system requirements, and networking, and get troubleshooting help.

사용한 전화 번호 또는 이메일로 보내달라고 보안 코드를 요청 합니다. 코드를 입력하고 다음 을 선택합니다. 전화 번호 또는 다른 전자 메일 주소는 둘 이상의 계정에 대한 로그인 보안 정보로 사용할 수 있습니다. 전화 또는 전자 메일 힌트를 인식하지 못하는 경우 내 사용자 이름 및 암호 작동이 중지됨을 읽어보세요. 사용자 이름을 찾을 수 없습니다. 사용자 이름 조회에 성공하지 못한 경우 해당 계정과 연결된 것으로 알고 있는 다른 제품 또는 서비스 내에서 Microsoft 계정 사용자 이름을 찾아보세요. 제품 또는 서비스 검사 읽고 방법을 알아보세요.

컨트롤러가 성공적으로 페어링되면 이전 화면의 연결된 장치 목록에 컨트롤러가 표시됩니다. Xbox 무선 컨트롤러를 Android 장치와 페어링하거나 사용하는 데 문제가 있으면 장치 제조업체의 지원 웹 사이트를 참조하세요.