Microsoft 365 관리 센터 서비스 요청을 엽니다. 이 서비스는 무료입니다. Microsoft 지원에 문의하세요. 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 찾거나 지원 담당자에게 도움을 받으세요.

해킹되거나 손상된 계정을 복구하는 방법, 다음으로 해야 할 작업 및 추후에 계정이 손상되지 않도록 방지하는 방법을 알아보세요.

결제 방법을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다. 업데이트하려는 Microsoft 계정 로그인합니다. 결제와 청구로 이동하여 결제 방법을 선택합니다. 결제 방법에서 새 결제 방법 추가, 카드 보기 또는 편집, 카드 제거를 선택할 수 있습니다. 업데이트된 정보를 입력하고 저장을 선택합니다. 메시지가 더 표시되지 않으면 완료된 것입니다. 그래도 해결되지 않으면 은행이나 결제 공급자에게 문의하여 결제 정보를 확인하세요. 구매 비용을 지불하려고 할 때 결제 방법 오류가 표시되면 다른 결제 방법을 사용해 보세요. 결제 방법을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다. 업데이트하려는 Microsoft 계정 로그인합니다.

온라인으로 계정 잔액을 확인하려면 Microsoft 계정으로 결제와 청구 페이지에 로그인합니다. 잔액은 페이지 위쪽에 표시됩니다. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다. 프로필 및 시스템 > 설정 > 계정을 선택합니다. 결제와 청구를 선택합니다. 계정 잔액이 Microsoft 계정 상자의 오른쪽에 표시됩니다. 게이머태그를 사용하여 로그인합니다. 대시보드에서 설정 > 계정으로 이동합니다. 결제 옵션 관리를 선택합니다. 계정 잔액이 목록의 맨 위에 나타납니다. 문제 해결에 도움이 되었나요? 여전히 도움이 필요하신가요? 온라인으로 채팅하거나 가능한 경우 통화를 요청하세요.

방문 중인 사이트에서 설명을 제공하지 않습니다.

Xbox One 또는 Xbox.com에서 구매한 코드를 사용하려고 할 때 오류 XBOS3004가 나타나는 경우의 해결 방법을 알아봅니다.

Microsoft 계정을 설정하고 보호하고 이를 사용하여 서비스 및 구독을 관리하는 방법을 알아보세요.

Here's how to update a payment method: Sign in to the Microsoft account you want to update. Go to Payment & billing and select Payment options. Under Payment methods, you can select Add a new payment method, View or edit card, or Remove card. Enter your updated info, and select Save. You're done unless you see more prompts.

Windows 11을 구입한 방법에 따라 정품 인증을 위해 디지털 라이선스 또는 25자 제품 키가 필요합니다.

Check out eligibility details, guidelines, and resources in this article. For more info about subscription refunds and cancellations, review the info in the section below: “How do I request a refund for my Xbox subscription?” Why can’t I find my purchase in the list?