Xbox 단추를 눌러 가이드 메뉴를 연 다음, 프로필 및 시스템 > 설정 > 시스템 > 콘솔 정보로 이동합니다. 콘솔 초기화를 선택합니다. 콘솔을 초기화하시겠습니까? 화면에 다음 세 가지 옵션이 표시됩니다. 재설정하고 모두 삭제. 이 옵션을 사용하면 콘솔이 공장 설정으로 초기화됩니다. 계정, 저장된 게임, 설정, 홈 Xbox 연결 및 설치된 모든 콘텐츠를 포함한 모든 사용자 데이터가 삭제됩니다. 이 옵션은 본체를 팔거나 선물할 때 또는 일부 문제 해결 사례의 최후의 수단으로 사용하세요.재설정하고 내 게임과 앱 유지. 이 옵션은 문제를 해결하려는 경우에 기본 선택으로 사용합니다.

다음 요약에서는 이 업데이트에서 해결한 주요 품질 개선 사항을 간략하게 설명합니다. 대괄호 내의 굵은 텍스트는 변경 내용의 항목 또는 영역을 나타냅니다. [보안 부팅] 이 업데이트를 통해 Windows 품질 업데이트에는 데이터를 대상으로 하는 추가 높은 신뢰도 디바이스가 포함되며, 새 보안 부팅 인증서를 자동으로 받을 수 있는 디바이스의 적용 범위가 늘어나고 있습니다. 디바이스는 충분한 성공적인 업데이트 신호를 시연하고 제어된 단계적 롤아웃을 유지 관리한 후에만 새 인증서를 받습니다.

Xbox 본체에서 가이드 메뉴를 사용하여 가장 최근에 사용한 기능, 설정, 메시지 등을 탐색하는 방법에 대해 알아봅니다.

이 업데이트에는 다음 업데이트의 일부인 새로운 기능 및 품질 개선 사항이 포함되어 있습니다. 이 업데이트는 다음 가이드에 설명된 보안 취약성을 해결합니다. 다음 요약에서는 이 업데이트에서 해결한 주요 품질 개선 사항을 간략하게 설명합니다. 대괄호 내의 굵은 텍스트는 변경 내용의 항목 또는 영역을 나타냅니다. 이 업데이트를 통해 Windows 품질 업데이트에는 데이터를 대상으로 하는 추가 높은 신뢰도 디바이스가 포함되며, 새 보안 부팅 인증서를 자동으로 받을 수 있는 디바이스의 적용 범위가 늘어나고 있습니다.

구매하려고 할 때 승인이 실패하면 은행에 문의하세요. 사전 주문에 대한 결제 오류가 발생하거나, 구매에 다른 결제 방법을 사용하려는 경우, 결제 방법을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다. 업데이트하려는 Microsoft 계정 로그인합니다. 결제와 청구로 이동하여 결제 방법을 선택합니다. 여기에서 결제 방법을 추가하거나 편집할 수 있습니다. 결제 방법에서 새 결제 방법 추가, 카드 보기 또는 편집, 카드 제거와 같은 작업을 진행할 수 있습니다. 업데이트된 정보를 입력하고 저장을 선택합니다. 문제 해결에 도움이 되었나요? 여전히 도움이 필요하신가요? 온라인으로 채팅하거나 가능한 경우 통화를 요청하세요.

최근 패치 후 저장 파일을 불러올 때 게임에 크래시가 발생했어요. 일부 사용자가 최근 패치 후 버전 0.1.1.3 이전 저장 파일을 불러올 때 크래시가 발생하고 있습니다. 해결 방법:옵션 메뉴에서 파운더스 팩을 해제한 후 저장 파일을 다시 불러오세요. 게임 프리뷰 중에 게임이 중단되었어요. 게임 프리뷰 중 간헐적인 크래시가 발생할 수 있습니다. 해결 방법:크래시 가능성을 줄이려면 게임과 시스템을 최신 상태로 유지하세요. 멀티플레이 중에 동기화 해제가 발생했어요. 멀티플레이어 세션 중 다양한 형태의 동기화 오류가 발생할 수 있습니다. 해결 방법:세션에 다시 참여하거나 게임을 재시작하면 일시적으로 도움이 될 수 있습니다.

Xbox 콘솔에서 콘솔 ID, 장치 ID 및 일련 번호를 찾는 방법을 알아봅니다.

Windows PC에서 바이러스 또는 맬웨어를 제거하는 방법 알아보기. 고객 지원 에이전트와 통신해야 합니다. 해킹되거나 손상된 계정을 복구하는 방법, 다음으로 해야 할 작업 및 추후에 계정이 손상되지 않도록 방지하는 방법을 알아보세요.

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Xbox를 업데이트하고 다시 시작한 후 또는 PC에 게임을 설치할 때 오류 0x80073cf6 표시되는 경우 여기에서 문제 해결 팁을 찾을 수 있습니다.