Microsoft Store 지원에 문의하여 결제 및 청구 문제에 대한 도움을 받는 방법을 알아봅니다.

As of November 18, 2025, Xbox Game Pass Ultimate includes Fortnite Crew. This article has the latest info about this benefit, including what to expect if you already have a Fortnite Crew subscription. For general info about Fortnite Crew, visit:

Microsoft 및 Xbox 기프트 카드, 다운로드 코드 및 토큰은 모두 동일한 방식으로 작동합니다. Microsoft 계정에 사용되면 Windows 또는 Xbox에서 Microsoft Store 온라인 잔액을 지출할 수 있으며 최신 앱, 게임, 영화 및 TV 쇼에 대한 다운로드를 받을 수 있습니다. 대부분의 국가 또는 지역에서 Surface, Xbox 및 액세서리를 구입할 수도 있습니다. Microsoft 선물 카드, Xbox 다운로드 코드 또는 토큰을 사용하려면 아래 코드 사용을 선택하고 로그인한 다음 코드 또는 토큰 값을 입력하거나 붙여넣습니다. 잘못된 코드를 구입한 경우 소매업체에 문의하세요.

Whether you buy a game on disc or download it from the Microsoft Store or Xbox Game Pass, you need to install it on your console’s hard drive before you can play it. When you add multiple games or apps to install, your Xbox console will add them to a queue and install them one at a time.

Microsoft Store에서 앱, 게임 또는 다운로드를 구입하는 데 문제가 있는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.

Learn where to find the console ID, device ID, and serial number on your Xbox console.

Microsoft Store 앱에서 앱 및 게임을 구입하는 데 사용하는 것과 동일한 앱 내 구매에 대해 동일한 체크 아웃 프로세스를 사용하며, 대부분의 앱 내 구매는 Microsoft 계정에 대해 선택한 결제 방법으로 청구됩니다.

Las ediciones Standard de Xbox Series X y Xbox Series S incluyen lo siguiente: El contenido de los paquetes y de las ediciones limitadas será diferente. ¿Ha resuelto esto el problema? ¿Todavía necesitas ayuda? Chatea en línea o solicita una llamada si esta opción está disponible.

Microsoft Digital Store에서 항목을 구매하는 방법을 알아봅니다.

Use the Controller Bar on your PC to quickly access your most recently used games and apps.