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트랜잭션이 진행되기 전에 사용자가 누구인지 확인해야 할 수 있습니다. 결제가 원활하게 진행되도록 은행, 신용 카드 및 Microsoft 계정 연락처 세부 정보를 최신 상태로 유지합니다. 미결제 문제에 대한 피싱 메일도 표시할 수 있습니다.

If your pre-order wasn't cancelled and you have proof of purchase in your bank statement, give it a little time or try restarting your device. If you made the purchase less than 24 hours ago, it might take a bit for the purchase to appear in your Order history. For more help resolving purchase issues on Xbox, go to:

Drücken Sie die Xbox-Taste , um den Guide zu öffnen, und wählen Sie Profil und System > Einstellungen > Allgemein > Lautstärke und Audioausgabe aus. Wählen Sie unter Headsetaudio eine der Optionen im Dropdown-Menü Headsetformat aus.

Windows에서 마이크를 설정하고 테스트하는 방법에 대한 팁을 알아보세요.

Go to Profile & system, and then select your gamertag. Select My profile. From there you can choose what you want to change. For more info and steps on these actions, see: Did this resolve the issue? Still need help? Chat online or request a call if available.

결제 방법 변경 을 선택하면 현재 결제 옵션 목록이 제공됩니다. 원하는 옵션이 표시되지 않으면 해당 목록에서 결제할 새 방법 추가를 선택하고 지침을 따릅니다. 새 결제 방법을 추가할 때 오류 메시지가 표시되는 경우 은행에 문의하세요.

若要在流中访问触摸控件，请在 Windows 或移动设备上使用Xbox 应用启动远程游戏会话，然后打开要玩的游戏。 如果游戏具有自定义触摸控件，它们将自动显示。 如果游戏没有自定义触摸控件，则系统将提示你与控制器连接以获得最佳体验。 在此提示下，选择“继续使用基本控件”。 如果仍然只看到标记为“继续”的按钮，则触摸控件不可用于该游戏。 可重设触摸控件的大小和移动控件，以使其更加舒适和易于使用。 启动支持触摸控件的游戏。 浏览云游戏时，查找“使用触摸玩游戏”部分，或查找游戏上的触摸图标。 远程玩游戏时，请在 Windows 或移动设备上使用 Xbox 应用启动会话。 点击屏幕左上角的控制器图标（“Xbox”按钮 旁边）。 要重设控件大小并旋转滚轮，请点击并按住外部圆圈，然后向内或向外拖动。

이 문서에서는 Microsoft 계정을 닫는 방법에 대한 단계를 제공하고 계정 닫기와 관련된 위험 및 영향을 설명합니다. 어떤 이유로든 Microsoft 계정을 닫으면 Microsoft는 다음 두 가지를 확인하려고 합니다. 계정을 닫으려는 다른 사람이 아니라 정말 당신입니다. 나중에 필요할 중요한 것은 남기지 않습니다. 검사 목록: Microsoft 계정을 닫을 준비가 되었는지 확인합니다. 로그인하여 Microsoft 개인 계정 닫기를 시작합니다. 계정을 닫려면 로그인할 수 있어야 합니다. Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 로그인 도우미 를 사용합니다.

Si recibes un error de pago por una preventa, o si quieres probar otra forma de pagar por la compra, te explicamos cómo actualizar un método de pago aquí: Inicia sesión en la cuenta de Microsoft que deseas actualizar. Ve a Pagos y facturación y selecciona Opciones de pago. Desde aquí puedes agregar o editar los métodos de pago.