Protecting players from marketplace theft and solicitation
Marketplace theft is when someone fraudulently acquires Xbox content, gift cards, codes, and funds, or otherwise defrauds Microsoft through the improper use of the Microsoft Store or Xbox Support.
Prevent unauthorised purchases on Xbox consoles
It may seem simple, but one of the easiest ways to prevent unauthorised purchases and unwanted access to your account is to always sign out once you’re done using your Xbox console. A PIN allows you to secure your account when it's on a shared console.
Microsoft 지원
Copilot 옵션을 비교하여 Microsoft에서 최고의 AI 기반 도구를 찾아보세요. AI 도우미를 만나 생산성을 높일 수 있습니다. 필요한 콘텐츠 종류를 정확하게 만드는 빠른 방법입니다. Microsoft 365 Copilot 앱 스토어에서 사용하는 모든 앱을 찾아보세요. Microsoft 제품을 지원하기 위한 Microsoft 지원이 여기에 있습니다. Microsoft Copilot, Microsoft 365, Windows 11, Surface 사용 방법 문서, 비디오, 트레이닝 등을 찾아보세요.
Microsoft Store에서 주문 추적 - Microsoft 지원
Microsoft Store의 배송 및 보류 중인 주문을 추적하는 방법을 알아봅니다. account.microsoft.com을 사용하여 Microsoft Store의 주문을 추적할 수 있습니다.
Get help with purchase errors | Xbox Support
Find out how to resolve your Xbox purchase error when you're trying to buy something from the Microsoft Store.
Microsoft Store 반품 또는 환불 상태 확인 | Microsoft Support
Microsoft 계정 주문 기록 페이지에서 반환 또는 교환의 상태 검사 수 있습니다. 주문 기록 열기 제품을 찾습니다. 여기에는 반품 또는 환불 상태 포함됩니다. 환불이 이루어졌지만 금액이 결제 공급자에게 환불된 것으로 표시되지 않는 경우 며칠 기다립니다.
Check your Xbox purchase history
To view your purchases, press the Xbox button to open the guide. Go to Profile & system > Settings > Account > Payment & billing. Select Order history to view your purchases. Select Payment & billing > Order history.
문의처 - Microsoft 지원
먼저 자가 진단 옵션을 표시합니다. 필요한 경우 Microsoft 전문가와의 실시간 채팅을 포함하여 추가 도움말을 사용할 수 있습니다. Microsoft 지원에 문의하세요. 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 찾거나 지원 담당자에게 도움을 받으세요.
결제 정보 업데이트 | Xbox Support
사전 주문에 대한 결제 오류가 발생하거나, 구매에 다른 결제 방법을 사용하려는 경우, 결제 방법을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다. 업데이트하려는 Microsoft 계정 로그인합니다. 결제와 청구로 이동하여 결제 방법을 선택합니다. 여기에서 결제 방법을 추가하거나 편집할 수 있습니다. 결제 방법에서 새 결제 방법 추가, 카드 보기 또는 편집, 카드 제거와 같은 작업을 진행할 수 있습니다. 업데이트된 정보를 입력하고 저장을 선택합니다. 문제 해결에 도움이 되었나요? 여전히 도움이 필요하신가요? 온라인으로 채팅하거나 가능한 경우 통화를 요청하세요.
내 Microsoft Rewards 주문 추적
내 Microsoft Rewards 주문 추적 어워드를 사용한 후 Microsoft Rewards 주문을 추적하려면 Microsoft 계정으로 Rewards 페이지에 로그인하고 , 사용을 선택한 다음, 주문 기록을 선택합니다. 주문 기록 페이지에서 주문을 찾은 다음 상태 아래에서 확인 합니다.