이전에 보안 정보 (로그인할 때 이를 증명하는 방법)를 추가한 경우 Microsoft 계정 사용자 이름을 잊어버렸 습니다. 보안 정보를 설정하지 않은 경우 아래 단계를 수행합니다. 중요. 사용자 이름과 암호를 알고 있지만 작동이 중지된 경우 내 사용자 이름 및 암호 작동이 중지됨을 읽어보세요. 사용자의 계정을 보호하기 위해 Microsoft의 담당자들이 계정과 관련하여 도울 수 있는 방법에 대한 엄격한 정책이 있습니다. Microsoft 지원 담당자는 적절한 유효성 검사 없이 계정 정보를 제공할 수 없지만 사용자가 제품 자체 내에서 이 정보를 볼 수 있는 곳이 있습니다.