Outlook에서 외부 응용 프로그램에 전자 메일을 보낼 때 외부 응용 프로그램의 작동이 중단됨

적용 대상
Outlook 2016

마지막 업데이트: 2018년 6월 12일

문제

Outlook 월 단위 채널 버전 1805(빌드 9330.2087)를 업데이트한 후 외부 응용 프로그램과 상호 작용하거나 전자 메일을 보낼 때 작동이 중단될 수 있습니다. 

예를 들어 Intuit QuickBooks에서 "Outlook이 응답하지 않음" 오류가 발생할 수 있습니다. 특정 오류에 대한 가능한 해결 방법은 이 Intuit QuickBooks 도움말 문서: 크래시: QuickBooks Desktop의 Com 오류 문서를 통해 시도할 수 있습니다.

상태: 해결됨

이 문제는 월 단위 채널 버전 1805(빌드 9330.2118) 이상에서 해결되었습니다. 최신 업데이트를 즉시 받으려면 Outlook을 열고 파일>Office 계정>업데이트 옵션>지금 업데이트를 선택합니다.

Microsoft는 POP 또는 IMAP 계정을 사용하는 경우 발생하는 작동 중단 인스턴스를 완화하기 위해 2018년 6월 11일(3:45 PST)에 Outlook에 서비스 변경을 수행했습니다. 서비스 변경이 구현되는 방법 및 Outlook과 타사 상호 작용과 관련된 문제 때문에 서비스 변경을 적용하려면 Outlook을 최대 3번까지 다시 시작해야 할 수 있습니다. 이러한 재시작을 통해 서비스 변경이 인식되고, 다운로드되며, Outlook 설치에 성공적으로 적용됩니다.

추가 리소스

아이콘 전문가(브레인, 기어) 전문가에게 질문하기

전문가와 의견을 나누고, 최신 Outlook 뉴스, 모범 사례를 논의하고, Microsoft 블로그를 읽어 보세요.

Outlook Tech Community

아이콘 커뮤니티 커뮤니티 에서 도움말 보기

질문하고 지원 에이전트, MVP, 엔지니어 및 Outlook 사용자로부터 해결 방법을 찾아보세요.

답변에 대한 Outlook 포럼

아이콘 기능 요청(전구, 아이디어) 새 기능 제안

언제든지 여러분의 의견과 제안을 환영합니다. 아이디어를 공유하세요. 경청하고 있습니다.

방법 알아보기

참고 항목

Windows용 Outlook의 최근 문제에 대한 수정 또는 해결 방법